Beszéd etikett oroszul. Bókokat. Kritikus kultúra a beszédkommunikációban. Ez a jogsértés lehet
Bevezetés
Van egy ilyen koncepció - "beszéd etikett" - kommunikációs szabályok. Megfigyelve őket, az emberek jobban ismerik egymást. A beszéd viselkedésének szabályait a beszéd etikett szabályozza, amely a fenntartható kifejezések rendszerének nyelvén és beszédében létrehozott. Ezek a fellebbviteli helyzetek, üdvözlet, búcsú, elnézést, hálát, gratuláció, kívánságok, szimpátia és részvétek, jóváhagyás és megfelelés, meghívók, javaslatok, kérelmek a Tanácsnak és még sok más. A beszéd etikett minden olyan, ami jóindulatú hozzáállást fejez ki a beszélgetőpartnerrel, ami kedvező környezeti klímát teremthet. Forduljunk a társkereső beszéd etikettjéhez. A korai középkor óta szigorúan szabályozott volt a társkereső etikett. Érvénytelennek tekintették, hogy egy közvetítő vagy egy különleges ajánlás levél részvétele nélkül tie randisa. Modern etikett Ez nem felel meg ezeknek az egyezményeknek, de még mindig számos általánosan elfogadott társkereső szabály van, amelynek jelentősége mindenki számára szükséges. Értékelésük segítséget nyújt a sikerhez a mindennapi és üzleti életben.
Ez a tanulmány tárgyalja a társkereső elindításának különböző aspektusait. A tanulmány célja az orosz etikett alapvető szabályainak meghatározása.
Ennek megfelelően a feladatok be vannak állítva:
* Tekintsük az orosz beszéd etikett sajátosságait;
* jellemzi az etiquet formanyomtatványok megvalósításának technikáját;
* Tekintsük a társkereső bevezetési szabályait;
* Tekintse meg a névjegykártya szállítására és használatára vonatkozó szabályokat.
Kijelentett kutatási módszerek: A szükséges információk összegyűjtése, elemzése és általánosítása a célnak megfelelően. A tanulmány a folyóiratokról, valamint az internetről szóló információkat használja.
Az orosz beszéd etikett sajátossága
A beszéd etikett a beszédgondolási szabályok és az udvarias kommunikáció fenntartható formulái. A beszéd etikett birtoklása hozzájárul a hatóság megszerzéséhez, bizalmat és tiszteletet teremt. A beszéd etikett szabályainak ismerete, betartása lehetővé teszi, hogy a személy magabiztos és nyugodtan érezze magát, ne tapasztaljon kínos és nehézségeket a kommunikációban. A beszéd etikettjének egyszerű megfelelése az üzleti kommunikációban az ügyfelek és a partnerek kedvező benyomása a szervezet, támogatja pozitív hírnevét. A beszéd etikettnek nemzeti sajátosságai vannak. Minden ember létrehozta a beszéd viselkedésének szabályait. BAN BEN orosz Társaság Különösen olyan tulajdonságok, mint például a taktivitás, a megelőző képesség, a tolerancia, a goodwill, a szárítás. E tulajdonságok fontosságát számos orosz közmondásban és mondásokban tükrözik, amelyek a kommunikáció etikus normáit jellemzik. Néhány közmondás jelzi, hogy gondosan figyelni kell a beszélgetőpartnerre: az okos nem mondja, a tudatlan nem ad beszélni. Nyelv - egy, fül - kétszer, mondjuk, figyelj kétszer. Más közmondások jelzik tipikus hibák Beszélgetés kiépítésében: válaszok, ha nem kérdezik meg. Nagyapa mondja csirke, és nagymama - a kacsa. Hallgatsz, és csendben leszünk. Süket hallgat, mint egy csend mondja. Sok közmondás figyelmezteti az üres, üresjárati vagy támadó szó veszélyeit: a nyelvétől származó személy minden bajja. A tehenet a szarvak fogása, a nyelv mögötti emberek. Word - nyíl, menjünk - ne jöjjön vissza. Kifejezetten kifejezve, lehetetlen visszaadni lehetetlen. Jobb, ha értesíti, mi a nyugdíjas. Kisebb reggel és este, de nincs mit hallgatni.
A taktika az etikai ráta, amely a felszólalóról szól, hogy megértse az interlocsit, elkerülje a nem megfelelő kérdéseket, megbeszéléseket, amelyek kellemetlenek lehetnek. A megelőzhetőség abban rejlik, hogy képesek előrejelezni a beszélgetés lehetséges kérdéseit és kívánságait, készen arra, hogy részletesen tájékoztassák azt a beszélgetés témáira. A tolerancia csendben kapcsolódik a véleménnyel kapcsolatos lehetséges eltérésekhez, elkerülve a tárgyalópartner nézeteinek éles kritikáját. Támogatni kell más emberek véleményét, próbálja meg megérteni, hogy miért volt egy vagy más szempontból. Ilyen minőségű jelleggel, mivel a tolerancia szorosan kapcsolódik a helyreállításhoz - az a képesség, hogy nyugodtan reagáljon a váratlan vagy nem -aktikus kérdésekre és nyilatkozataira a beszélgetőpartner.
A goodwillre mind a beszélgetőpartnerhez képest, mind a beszélgetés minden konstrukciójában: tartalmában és formájában, a szavak intonációjában és kiválasztásában.
Az orosz beszéd etikettben a helyzet és a hagyomány sajátos szerepe fontos szerepet játszik. A beszéd etikett nemzeti jellemzői, különösen, nyilvánulnak meg magukat a keringés egyik formájának kiválasztásában. Az orosz nyelv egyik jellemzője két névmás jelenléte - "te" és "te", a személy nevét, valamint a "ő" névnevét, amikor a harmadik személyre vonatkozik, aki nem vesz részt A kommunikációban.
Különösen az angol etikett jellemzőjét meg kell határozni: angolul, az oroszul ellentétben, nincs formális megkülönböztetés a formák és te. Az ilyen formák értékeinek teljes spektrumát a Privaty You. A Prexounty te, amely elméletben megfelelne az orosz "Te" jött a XVII. Században, csak a költészetben és a Bibliában tartott. Minden kapcsolattartó regisztert, a hangsúlyt a durva ismeretektől, a nyelvi intonáció, a releváns szavak és struktúrák kiválasztása.
A jelentkezési lap megfelelő választéka - az "Ön" vagy a "You" a beszéd etikett első alapszintje.
Az Oroszországban elfogadott címke szerint a fellebbezési forma "Ön" -re kerül:
Amikor jól ismert személyrel beszél, akivel barátságos, barátságos kapcsolatok vannak telepítve;
A kommunikáció informális környezetében;
Egyenlő vagy fiatalabb korban, egyenlő vagy fiatalabbak a hivatalos helyzetben, a munkatársak az informális kapcsolatokkal az egymással;
Tanár a hallgatónak (gyakrabban a junior osztályban);
Szülőknek gyermekeiknek;
Gyermekeiknek vagy fiatalabbaknak az életkorukba;
Közeli hozzátartozók egymásnak.
A fej az alárendelt "Ön" fellebbezésére csak akkor lehetséges, ha az alárendelt az "Ön" főnökéhez is fordulhat, vagyis abban az esetben, ha barátságos, nem hivatalos kapcsolatok vannak közöttük. Ellenkező esetben az ilyen fellebbezés a beszéd etikett bruttó megsértése. Az alárendelt úgy érzi, mint a tiszteletlen hozzáállás, az emberi méltóság megsértése, mint sértő személyiség.
A fellebbezési forma "Ön" -re elsősorban:
Hivatalos kommunikációs helyzetekben (intézményekben, munkahelyen, nyilvános helyeken);
Az ismeretlen vagy ismeretlen emberekkel való érintkezéskor;
Egy ismerős társnak, ha a felszólaló csak hivatalos kapcsolatokkal rendelkezik (a munkahelyi kollégák, tanár, tanár, diák, főnök);
Az idősebb, de a magasabb helyzetben lévő életkor;
Az oktatóknak, felnőtteknek;
Az intézmények, üzletek, éttermek, köztük az intézmények személyzetének tisztviselői számára;
Alárendelni.
Írásban írásban Ön(a nagybetűből) csak akkor használható, ha kapcsolatba lép egyarc, ami régebbiaz életkorban vagy a társadalmi státuszban, vagy amelynek hivatalos kommunikáció történik. Nagy jelentőséggel bír a partnerek átmenethez, hogy egy másik fellebbezési formával kommunikáljanak. Az "Ön" -ből való átmenet "Ön" -ről "Ön" -re a kapcsolatok hűtését jelöli, az a tény, hogy a kommunikáció mostantól szigorú etikett keretbe kerül. Az "Ön" -ről való átmenet "Ön" -re "Ön" -re mutatja az átmenetet a visszatartott semlegesből, hivatalos kapcsolat Szeretteik barátságosak. Ilyen átmenetet kell kívánni mindkét kommunikációs partner számára. Az "Ön" egyoldalú átmenetet az Unceremence megnyilvánulásának tekinti, hogy megpróbálja bemutatni a beszélgetőpartner alárendelt pozícióját, és az etikett bruttó megsértése.
A névmás „ő” hívtuk az, aki nem vesz részt a kommunikációban, ellentétben az „én” és „te” ( „Ön”). Az orosz beszéd etikett, van egy fontos szabály, hogy korlátozzák a névmás „ő” a helyzet a közvetlen kommunikáció: lehetetlen mondani, hogy „ő”, hogy ki van jelen, ha a kommunikáció, és hallja a beszélgetést (például állás a közelben), vagy részt vesz ebben a beszélgetésben, de a ebben a pillanatban Meghallgatja másoknak, és róla volt. Beszéd etikett előírja, megemlítve ezt a személyt, hogy hívja őt nevezettnek vagy névnek és pártságnak, attól függően, hogy a helyzetet, de semmiképpen "ő": Ez a szó ilyen használata durva, udvariatlan, támadónak tekinthető "Ő".
Oroszul, a különleges szavak fogyasztásának hagyományai az ismeretlen embereknek, mint a francia monsieur / Madame,fényesít pAN / PANI.stb. Ajánlott külön modern szemlélődés sudar / Sudarnapjainkban romantikusnak hangzik, és Puskin Oroszországban csak a Nedaniai osztály (tisztviselők, kereskedők) képviselői voltak. A nemesekkel kapcsolatban (emlékezzen arra, amit tettem, például Andrei Bolkonsky herceg, az Ippolit Kurakin hercegére utalva a "háború és béke" regényében) a "háború és a béke" megsértésével) Andrei Etiquette Andrei említettünk említettünk Az epizód az akkori magatartás szabályainak köszönhető, amikor a kihívást egy párbajnak a vízilárda oldalán, de megmutatta a gyávaságot).
A "lány" szavak, a "fiatalember" ma széles körben elterjedt az idegenek fellebbezésének függvényében, valamint a különböző intézmények, üzletek, éttermek szolgálati személyzetéhez. Ugyanakkor hozzáadhatják a fiatalok és a középkorú személyek, de nem idős emberek. Az ilyen helyzetekre jellemző fellebbezés, amely az ilyen helyzetekre jellemző, és a közbeszállóknak szóló udvarias hozzáállás kifejeződését a közép- és öregségi emberek használják. A fiatalok használják, ha az egyik velük való címzettje idősebb vagy egy kicsit idősebb; Az életkor jelentős különbségével előnyben részesítik a közvetett fellebbezést, például: "Öneljár szórakozni? ", "Önérdekes lesz".
A férfiak közvetett fellebbezést használnak, és utalnak a Szolgáltató személyzetre - férfiakra, ha azok vannak velük: "Ne engedje el az állomáshoz?". Fellebbezések "Az ember", "nő" jelenleg úgy tekinthetők megengedhetőnek, ha tisztán nem hivatalos helyzetekben kommunikálnak, ha egy ilyen fellebbezést udvarias vagy magasabb udvarias intonáció kíséri. Ne feledje, hogy sok filológus szakember nem teszi lehetővé a lehetőséget, hogy ezeket a fellebbezést az irodalmi beszédben használják.
A hivatalosan elfogadott fellebbezések megkülönböztető tulajdonsága Oroszországban a társadalom társadalmi csomagjának tükrözése volt jellemző tulajdonságmint chinováció.
Nem az orosz gyökérben Áll Kiderült, hogy szaporodott, az életnek:
Szavak: hivatalos, tisztviselők, renunal, finom, chinolyubie, sinoscience, cinnchard, sinophone, vállalkozás nélküli, binoscientist, chinokraditel, chinochetator, chinokrad, chinno, gennia, benyújtás, benyújtás;
Mondatok: nem futott, terjeszti a rangok szerint, rangsor, nagy álla, anélkül, hogy szétszedné a rangokat, olvasás nélkül, a rangsor rangsor;
Proverbs: Chin rang olvasni, és kisebb ül a szélén; A golyópontok nem szétszerelnek; Bolond, ez a nagy rang, mindenhol hely; Egész két sor: bolond Igen Durachin; És ez lenne a rangsorban, de sajnálom, a zsebek üresek.
A társadalom társadalmi csomagja, az Oroszországban létezett egyenlőtlenség több évszázadban tükröződött a hivatalos fellebbezések rendszerében. Monarchikus rendszer Oroszországban a XX. Századig. Megmentette az emberek osztályát az osztályba. A szervezett társadalom birtokában a hierarchiát a jogok és kötelezettségek, az osztály egyenlőtlenség és kiváltságok jellemezték. A záradékokat megkülönböztetették: nemesek, papok, különbségek, kereskedők, uraim, parasztok. Ezért a fellebbezések mr Mrs. a kiváltságos társadalmi csoportok számára; uram, sudár - középosztályra vagy barin, Barya Az alacsony költségű képviselők számára.
Más civilizált országok nyelvén az oroszul ellentétben olyan fellebbezések történtek, amelyeket mind a társadalom magas pozíciójával és a szokásos állampolgárral foglalkozó személyrel kapcsolatban is alkalmaztak: mr., Mrs., Miss (Anglia, USA); Senor, Señora, Senorita (Spanyolország); Signor, Signora, Signorina (Olaszország); Pan, Pani (Lengyelország, Csehország, Szlovákia).
Az októberi forradalom után minden régi rangot és rangot eltörnek egy speciális rendelet, az univerzális egyenlőség hirdetése. Fellebbezések Úr.- Mrs. Barin- Barya, Sudar- Madam, kegyes szuverén (szuverén)fokozatosan eltűnik. Csak a diplomáciai nyelv megőrzi a nemzetközi politikai képleteket. Tehát a monarchikus államok fellebbezésének vezetője: felséged, a kiválóságod; A külföldi diplomaták továbbra is hívnak Úr.- Hölgyem. Az Oroszországban meglévő összes fellebbezés helyett 1917-1918-tól kezdődően. Szerezd meg a keringés terjedését polgár és elvtárs. Ezeknek a szavaknak a története figyelemre méltó és tanulságos.
Szó polgár A XI. Század műemlékeiben. B. régi orosz nyelv A Staroslavansky-tól a városi lakó fonetikus változata volt. Mindkettő a város rezidenciája (jégeső). Ebben a jelentésben polgár A XIX. Századhoz tartozó szövegekben is megtalálható.
Szóval, A. S. Pushkin vonalakkal rendelkezik:
Nem démon- még a cigány sem,
És csak a főváros polgára.
A XVIII. Században Ez a szó megszerzi a "Társadalom teljes tagjának" jelentését.
Miért ilyen társadalmilag jelentős szó, mint állampolgár, nem lett a XX. Században. Teljesen hivatkozva az emberek egymásra?
A 20-30-as években. Egyéni megjelent, majd ez lett a norma, amikor a letartóztatott letartóztatott, fogvatartottak elítélték a bűnüldöző munkavállalók és éppen ellenkezőleg, nem beszélnek elvtárs, csak egy polgár: a bíró polgára, az ügyész polgára. Ennek eredményeképpen az állampolgári szó sokan kapcsolódtak a fogva tartás, a letartóztatás, a rendőrség, az ügyészséghez. A negatív társulás fokozatosan így "megnövekedett", hogy szerves részévé vált; Annyira gyökerezik az emberek tudatában, hogy lehetetlenné vált, hogy a polgár szót közös forgalomba hozta.
Máskülönben van egy sors az elvtárs szó. A XV. Század műemlékeiben rögzítik. Szlovén, cseh, szlovák, lengyel, verkhnegutsky és nizhnylogitsky nyelven ismert. A szláv nyelveken ez a szó Turkicból származott, amelyben a Tavar Root jelentése "tulajdon, szarvasmarha, termék". Valószínűleg eredetileg a szó elvtárs A "Companion-t a kereskedelemben" mozgatta. Ezután ennek a szónak a jelentése bővül: az elvtárs nemcsak "társ", hanem "barát" is. Ezt bizonyítja a közmondások: A fiú, az Apa elvtársa; Intelligens elvtársak- az út fele; A lemorzsolódás elvtárulásából- elvtársá válik; Szegény gazdag, nem elvtárs; Barina szolga nem elvtárs.
Az oroszországi forradalmi mozgalom növekedésével korai XIX. ban ben. szó elvtársHogyan kell időben a szó polgár, Új társadalmi-politikai jelentőséget szerez: "Like-gondolkodású emberek harcolnak az emberek érdekeiért."
A XIX. Század végétől. És a XX. Század elején. A marxista körök Oroszországban jönnek létre, tagjai elvtársakkal hívják egymást. A forradalom utáni első években ez a szó a legfontosabb fellebbezés lesz Új Oroszország. Természetesen nemesek, papok, tisztviselők, különösen magas rangúak, nem minden, és nem azonnal elfogadják a fellebbezést elvtárs.
A 80-as évek végétől kezdve. XX. Század A hivatalos környezetben kezdett újraéleszteni a fellebbezéseket uram, Madam, Uram, Mistress.
A történet megismétlődik. Mint a 20-30-as években. Fellebbezések Úr. és elvtárs Voltak társadalmi festmények és a 90-es években. Újra ellenzik egymást.
A közelmúltban fellebbezés mr Mrs. A duma ülésein, a televíziós adásokban, különböző szimpóziumokon, konferenciákon. Ezzel párhuzamosan a hatóságok képviselői találkozóin, az emberekkel való politikai adatokkal, valamint a beszédével beszélő gyűléseken keresztül kezdtek használni oroszok, polgárok, honfitársak. A köztisztviselők, az üzletemberek, a vállalkozók, az egyetemek tanárai, a norma mr Mrs. A vezetéknévvel, címmel, címmel kombinálva. Fellebbezés elvtárs A kommunista rendeltetési felek katonai és tagjai továbbra is használják. Tudósok, tanárok, orvosok, ügyvédek inkább a szavakat kollégák, barátok. Fellebbezés tisztelt- kedves Az idősebb generáció beszédében található.
Így a nem hivatalos környezetben való gyakran tanácsadás problémája nyitva marad.
Sajnos elvesztettük az őseink által felhalmozott kincseket. 1917-ben a folytonosság megszakadt az etikett alkalmazásában. Ekkor Oroszország az egyik leggazdagabb hagyományokkal rendelkező kulturális ország volt az etikett használatában. Először is, volt egy dokumentum "tartomány Tabel", amelyet az 1717-1721-ben közzétettek, amelyet ezután kissé módosított formában újranyomtattak. A katonai (hadsereg és flotta), a polgári és bírósági rangsorban szereplő. A rangsor minden kategóriája 14 osztályra oszlik. Így a főhadnagy, a főhadnagy, az admirális, a titkos tanácsadó, a hofamarshal, a stallmayster, a hector-ceremonymister, a 3. osztályba kezelték. a 6. osztályba - ezredes, 1. rangsor, főiskolai tanácsadó, kamara junker; A 12. osztály - Kornet, Khorunzhij, Michman, Gubernsky titkárnő.
Ezen rangsorok mellett, amelyek meghatározzák a fellebbezési rendszert, fellebbezések voltak: a nagy acél, az Ön kiválóságod, a véred, a magassága, a felség, a melosív (kegyes) szuverén, szuverén stb.
Így, nemes etikettaz európai etikett szerves része volt. A nemes környezetben fellebbező fellebbezések szigorúan megfelelnek a kezelt arc rangsorának, rangjának és eredetének. Ezeknek a fellebbezésének szigorúan korrelált a "tartomány Tabel" (szinte változatlan volt 1917-ig). Titulin a cím szerint kezelt: a fensége (Imperial vezetéknév), a vér (szám), a könnyedség (herceg). A lelki hatóságok képviselői, nagy szilárdságú, megelőzési és egyéb "cím" szellemi hatalom képviselői.
BAN BEN katonai etikett A katonai rangsornak megfelelő fellebbezési rendszert fejlesztették ki: a teljes tábornokot a nagysebességű, főigazgatóság és fő tábornok - az Ön kiválóságának, ha az arcok nem lesznek herceg vagy számláló címe.
Úgynevezett etikett osztály Nagymértékben használtam, hogy a fellebbezési rendszer katonai etikettként. Például az első és 2. fokozat tényleges titkos tanácsadói is fellebbeztek a táborozók teljesítéséhez: a nagy mozgást. A valódi statisztikai tanácsadók (a 3. és 4. fokozatú rangsor) - a főhadnagy és a fő tábornok: az Ön kiválóságát. Az ötödik osztály hivatalnokok „Titulissed Highway”, a címe felvidék jelöltek ki a soraiban a hatodik, hetedik és nyolcadik évfolyamon, minden más tisztviselő alábbi nyolcadikos „nevű nemes”.
Paraszt, népi etikett A fenntartható formulák leggazdagabb arzenálját helyezte el, amelyek a paraszt életében minden eseményt megvilágítottak. Az üdvözlő képletek negyven volt. Például, eddig megőrzve Eltörni egy lábat!A fellebbezések között barin, hölgy, fiatal hölgy,nemzeti univerzális sudar - Sudar (kegyes szuverén - szuverén).
Üzleti etikett - Ez az üzleti kommunikáció területén elfogadott viselkedés sorrendje. Az írásban az üzleti kommunikáció, az etikett az összeállított dokumentumok formájában és tartalmában nyilvánul meg.
Az orosz beszéd etiketten ezek a tulajdonságok különösen értékek, mint a tapintások, a megelőzés, a tolerancia, a goodwill, a szárítás.
Tapintat - Ez egy etikai norma, amely előírja a felszólalónak, hogy megértse az interlocsit, elkerülje a nem megfelelő kérdéseket, megbeszéléseket, amelyek kellemetlenek lehetnek.
Hadihajó Képes előrejelezni a beszélgetés lehetséges kérdéseit és kívánságait, készen arra, hogy részletesen tájékoztassák a beszélgetés minden témáját.
Megértés Csendben kell kapcsolódnia a lehetséges eltérésekhez a véleményekben, hogy elkerülje a tárgyalópartner nézeteinek éles kritikáját. Támogatni kell más emberek véleményét, próbálja meg megérteni, hogy miért volt egy vagy más szempontból. Ilyen minőségű jelleggel, mivel a tolerancia szorosan kapcsolódik a helyreállításhoz - az a képesség, hogy nyugodtan reagáljon a váratlan vagy nem -aktikus kérdésekre és nyilatkozataira a beszélgetőpartner.
Jóakarat Mindkettő a beszélgetőpartnerhez és az egész beszélgetés beszélgetéshez szükséges: tartalmában és formájában, a szavak intonációjában és kiválasztásában.
A beszéd etikett kifejezése közvetlenül kapcsolódik a kifejezéshez tabu. Tabu - Ez a történelmi, kulturális, etikai, társadalmi-politikai vagy érzelmi tényezőknek köszönhetően bizonyos szavak használatának tilalma. A társadalmi-politikai tabukok jellemzőek a tekintélyű rendszerekkel rendelkező társadalmak beszédhitelére.
Ezek az egyes szervezetek nevét érinthetik, említhetnek néhány embert, aki az uralkodó rezsimhez képest, (például ellenzéki politikusok, írók, tudósok), egyéni jelenségek publikus élethivatalosan elismert, hogy nem létezik ebben a társadalomban. A kulturális és etikai tabuk bármely társadalomban léteznek. Nyilvánvaló, hogy tilos a matery használata, néhány fiziológiai jelenség és testrészek említése. Az etikai beszéd tilalmának szomszédsága nemcsak az etikett bruttó megsértése, hanem a törvény megsértése is. Sértés, vagyis egy másik személy tisztaságának és méltóságának megaláztatása, amely az illetlen formában kifejezve, bűncselekményként fog tekinteni (az Orosz Föderáció büntető törvénykönyvének 130. cikke).
A beszéd etikett jelensége a kommunikációs résztvevők társadalmi helyzetétől függően változik. Társadalmi státusza társadalomban vagy a jogok és kötelezettségek rendszere révén más pozíciókhoz kapcsolódó társadalmi csoport által elfoglalt egy bizonyos álláspontot hívják. A társadalmi státuszt a szociális hierarchiában, egy szakmában stb. Helyén lehet meghatározni egy kis társadalmi csoportban (vezető, LED stb.). Számos szakosodott egység és a beszéd etikett általános megnyilvánulása a fenntartható kötődésben különbözik az anyanyelvűek számára.
Ezek a csoportok a következő kritériumokhoz tartozhatnak:
Kor: Beszéd etikett formulák társult Ifjúsági Jargon ( alya, Chao, Goodba); Az idősebb generáció emberek beszédében az udvariasság konkrét formái ( hálaadás, segítő);
Oktatás és oktatás: Több képzett és képzett emberek, akik pontosabban használják a beszéd etikett egységeit, szélesebb körben használni Önöket, stb.
Nem: A nők átlagosan udvarias beszédet jelentenek, kevésbé gyakran felhasznosak, közel a fakulatos és környező szókincshez, a témák kiválasztásában;
Specifikus szakmai csoportokhoz való kapcsolódás.
A beszéd etikett bizonyos formáit feltételezi a beszéd viselkedésének a fej és alárendelt, professzor és diák, a csoport vezetője és a rabszolga, stb. A társadalmi szerepek szorosan kapcsolódnak. A beszéd etikett különböző egységét a kommunikációban részt vevő társadalmi szerepek függvényében használják. Itt fontos mind a társadalmi szerepek is maguk és korrelációs helyzetük a nyilvános hierarchiában. Társadalmi szerepköra státuszhoz kapcsolódó várható viselkedést hívják. Az adott személy társadalmi státuszának ismerete, társadalmi funkciói, az emberek azt várják, hogy bizonyos tulajdonságokkal rendelkeznek, és bizonyos beszédkezelési formákat végeznek. A beszéd etikett megköveteli, hogy az emberek beszédkezelési viselkedése ne ellentmondjon a téma és a kommunikáció címzettje.
A beszédkommunikáció társadalmi szerepeivel együtt a kommunikációs szerepeket állapítják meg. Kommunikációs szerep- Ez egy tipikus helyzetben van a kommunikációban, amely a témák által elfoglalt, a kommunikáció céljának elérése érdekében, mint például a Tanács keresője, a petíció benyújtója, felnőttje, gyermeke stb. Meg kell jegyezni, hogy a kommunikációs szerepek a külsőleg egybeesnek a A társadalmi szerepek, de ez egybeesés lehet magunk, amikor egy személy bizonyos szerepet kap a céljainak eléréséhez. Ha sikeresen sikerül játszani ezt a szerepet, eléri a kívánt célt, a szerepkör konfliktusának helyzete sikertelen végrehajtással jár. A második legfontosabb tényező meghatározó beszéd etikett az interlocs szociális helyzete mellett a kommunikáció helyzete.Az etikett megválasztása, a személy beszédes viselkedése szoros függőséget jelent a helyzetről, és a változásnak megfelelően változik.
A kommunikáció helyzetét meghatározó tényezők a következőket tartalmazzák:
1. A helyzet típusa: hivatalos, nem hivatalos, félig tisztviselő. A hivatalos helyzetben (a főnök - az alárendelt, a menedzser ügyfél, tanár, diák, stb.) A beszéd etikett legszigorúbb szabályai vannak. Ezt a kommunikációs ágazatot az etikett szabályozza, amely világosabban szabályozható, így a megsértések a leginkább észrevehetőek -, és ezen a területen a kommunikációs tárgyak legsúlyosabb következményei lehetnek.
Nem hivatalos helyzetben (barátok, barátok, rokonok stb.) A beszéd etikett normái a legtöbb szabadságúak. Gyakran a beszédkommunikáció ebben a helyzetben egyáltalán nem szabályozott. Közeli emberek, barátok, rokonok a kívülállók hiányában beszélhetnek egymással minden IV. Beszédkommunikációjukat az erkölcsi normák határozzák meg, amelyek az etika körében vannak, de nem etikett.
Egy félig hivatalos helyzetben (kollégák vagy családtagok közötti kommunikáció), az etikett normái hihetetlenek, homályos, a fő szerepet a beszéd viselkedésének szabályainak lejátszása, amely a társadalmi interakció folyamata során kidolgozott, ez a kis társadalmi csoport: A laboratóriumi személyzet, osztályok, családok stb.
2. A tantárgyak megismerésének mértéke. Az ismeretlen emberek kommunikációakor a leggyorsabb normák alkalmazandók. Ebben az esetben ugyanúgy kell viselni, mint a hivatalos helyzetekben. Ahogy elmélyíted a randisa, a beszédkommunikáció etikettjei gyengülnek, és az emberek kommunikációja rendszeresen elkötelezett túlnyomórészt erkölcsi normák.
3. A kommunikáció tárgyainak pszichológiai távolsága, i.E. Az emberek kapcsolatai az "egyenlő" vagy "egyenlőtlen kapcsolatokkal". Amikor az emberek megegyezik egymással egyenlő jelzéssel, a megjelölés, a megismerés, a hivatalos helyzet, a padló, a szakma, az intelligencia szintje, a lakóhelye stb., - az etikett szabályait kevésbé szigorúan tiszteletben tartják Mint az egyenlőtlen emberek kommunikálásakor: főnök alárendeltekkel, fiatalabb, fiatalabb férfiakkal. Egy rövidebb pszichológiai távolság, amely jelentős szerepet játszik az interlocsuszok egyenlőségéhez, ezáltal nagyobb az etikettszabadságot jelenti, mint egy jelentősebb pszichológiai távolság, amely az emberek közötti egyenlőtlenségek között jelentősen jár. Mi a jel elengedhetetlen, függ a helyzettől, a kommunikáció során megváltozhat.
4. Funkciókat a beszélgető beszélgetésben való részvételére. Kapcsolatba lépnia funkció célja a kommunikációs kapcsolat fenntartása a beszélgetőpartnerrel. A világi vagy kontaktus kommunikáció folyamatában valósul meg, ha a kommunikációs folyamat fontosabb, mint a tartalma vagy eredménye, van egy nácable beszélgetés a közös témákról: nyaralás, sport, időjárás, háziállatok stb. Ha a beszélgetés A beszélgetés végrehajtja a kommunikáció kapcsolattartó funkcióját, majd a beszéd etikett és a kommunikációs szabályok képleteit nagyon világosan megfigyelik. Szellemia funkció a szemszögéből származó érvek, kifejező gondolatai és elemzése a tárgyalópartner. E funkció végrehajtásakor fontos a kommunikáció eredménye; A beszéd etikett szabványait megfigyeljük, de már nincs ilyen önfenntartó érték, mint a kommunikáció elérhetőségének végrehajtásakor.
Érzelmia funkció az, hogy támogassa az interlocs érzéseit és érzelmeit, és bizonyítsa, hogy szimpatizálja vele és saját érzelmeik kifejezését. Ebben az esetben a szigorú beszéd etikettektől való eltérések megengedettek, bár bizonyos keretben: az érzelmi kommunikáció is beszéd etikettje, megengedett és elfogadhatatlan formák. Funkció megfigyelő- Ez a kommunikáció funkciója, amikor résztvevője jelen van a mások kommunikációjakor, de nem vesz részt benne (például egy példa, egy utas a kupályban, amikor két másik utas beszél ". Beszéd etikett Ebben az esetben minimalizálva van, bár itt van itt: Először is szükség van, nem verbálisan, szavak nélkül, azt mutatja, hogy nem vesz részt egy beszélgetésben, és nem hallja.
5. Hozzáállás a beszélgetőpartnerhez. A beszéd etikett előírja a képletek a beszédben, bemutatva udvarias, nagyon udvarias, tiszteletteljes, szeretetteljes és barátságos hozzáállást a hallgatásnak. Minden képlet, amely tükrözi az ultrahigh szintű udvariassági szintet csak korlátozott számú különleges kommunikációs helyzetben. A képletek, amelyek tükrözik az alacsony szintű udvariasságot, egyszerűek és megfelelőek, csak korlátozott számú helyzetben, bizonyos összefüggésekkel a maguk és a kommunikációs csoport különleges összetétele. A felszólaló hivatkozhat a beszélgetőpartnerre, amint azt szükségesnek tartja, az a hozzáállás szerint, hogy megérdemli, de a kommunikáció bizonyítására csak egy jó hozzáállás alakul ki mérsékelt udvariasság formájában - ilyen a beszéd etikett követelménye.
6. A kommunikáció helye és ideje. A kommunikációs hely az etikettet is érinti. Vannak bizonyos helyek, amelyekben egy vagy más olyan helyzetben, amelyek bizonyos etikett rituális kifejezéseket kell mondaniuk az adatokra és a helyzetre, például: "Gorky!" - Az esküvőn, "kellemes étvágy!" - ebédre, "jó éjszaka" - aludni fog, stb. Ezek az etikett kifejezések az emberek kulturális hagyományainak köszönhetők, és a kiejtése a kultúrájának része. Vannak olyan etikett formulák is, amelyeket egy bizonyos kommunikációs ponton kell kifejezni: "Jó módon!" - Üdvözölve valakit az úton, "Üdvözöljük!" - Amikor a vendégek jöttek: "Jó reggelt!" - Amikor valaki felébredt, és mások. A kommunikáció helyét és idejét szorosan összefüggenek egymással.
Így a beszéd etikett szorosan kapcsolódik a kommunikáció helyzetéhez: a beszéd etikettek formulája, a kommunikációs szabályok végrehajtása számos olyan szituációs tényezőtől függ, amelyeket figyelembe kell venni.
Az üzleti beszédet nagyfokú formalitás jellemzi: a kommunikáció, az arcok és az objektumok résztvevői ez a beszédteljes hivatalos nevüknek nevezik.
Jelentős az írásbeli és szóbeli beszéd ellen. Írásbeli beszéd, mint általában egy vagy egy másik funkcionális stílushoz tartozik; Éppen ellenkezőleg, szóbeli beszéd a stilisztikai határok eróziójához. E tekintetben a beszéd etikett orális és írott közösülésre oszlik. Etikett orálisa kommunikáció magában foglalja az udvariasság és a beszélgetés szabályait Írottkommunikáció - Az udvariasság és a levelezés lefolytatására vonatkozó szabályok. Például összehasonlíthatja az eljárás írásbeli dokumentumait és a kétoldalú Bíróság és képviselőik szóbeli bemutatóinak írásbeli dokumentumait: az utóbbi esetben a funkcionális stíluson kívüli kijáratok, a kevésbé formalizált nyelvek stb. Tekintse meg az etikett szabályokat a hivatalos levelezéshez.
Szibériai állami geodéziai
Akadémia (SGGA)
orosz nyelv és beszédkultúra
a témában: "Beszéd etikett a modern oroszul".
Teljesített:
hallgató i tanfolyam
csoport EP - 12
Popova a.g.
Ellenőrzött:
KUZMINA N.A.
novoszibirszk, 2001.
1. BEMUTATKOZÁS
2.Hee etikett a modern oroszul
3. fordítás
4. Irodalom
"... megmentjük Önt
Orosz beszéd,
Nagy orosz szó. " Anna Akhmatova
Bevezetés
Etikett (FR.Etiquette-Label, Címke) - Az emberekhez való hozzáálláshoz kapcsolódó viselkedési szabályok (a keringés, a keringés formája és az esélye, a nyilvános helyek viselkedése, a szokások és a ruházat). Valójában az etikettet a viselkedésünk különböző részeiben fejezik ki. Például számos ember-eyct mozgások, pózok és pozíciók, amelyeket a különböző címkézés lehet. Hasonlítsa össze az udvarias pozíciót az arcon a hangszóróhoz és teljesen szokatlan - vissza hozzá. Az etikett célokban gyakran használunk objektumokat (felemelt kalap, tajaled flowers ...), a ruhák jellemzői (az ünnepi, gyász- vagy mindennapi ruhák választása jól mutat, ahogyan megértjük a helyzetet, mivel más résztvevőket kezelünk a kommunikációban ). A beszédünket az emberekkel szembeni kapcsolatok etikettjének legfontosabb szerepében a beszédünk játssza. Mindenki ismeri az udvariassági típusú speciális verbális képleteket Helló! Bocsáss meg kérlek! Légy kedves ... Jó éjszakát!
Beszéd etikett a modern oroszul.
Tehát az etikett verbális (vagy szóbeli - a latból). Verbalis "verbális") és ellentmondásos eszközökkel.
Emlékezzünk vissza, hogy az L. L. L. Lagin híres történetében először jelenik meg az öregember hottabych waggery-je előtt:
Apche! - Egy ismeretlen öregember által seagedlyen tüsszent, és elesett. - Üdvözöllek, a gyönyörű és bölcs címkékről!
A szóban kiejtett üdvözlés itt van itt egy régi, nem verbális jele a tisztelet és az alázatosság, egy különleges éteri póza hálás a GINN üdvösségéért. A kommunikáció gyakran szóbeli és enyhén eszközöket használ egyszerre, gyakran egy etikett tartalmának kifejezésére.
Minden nyelvnek van saját története, az "UPS és Downs". Különösen az állami átalakulások kritikus pillanataiban mindig veszélyes, hogy kihagyja ezt a nemzeti örökséget, ami zavarja a társadalom igényeit és problémáit, ami fontosabb. Időnkben a nagy társadalmi és lelki változások sokszor nőttek. Orosz az elmúlt két évtizedben sokan nincsenek a legjobb hatások és behatolások. A szorongás sok tudományos és kulturális alakzatot szerzett. Még a 1990, felismerve, hogy nem volt csúnya szennyezés az orosz nyelv, az írók, a St. Petersburg szervezése az Írószövetség Oroszország felvetette elfogadásáról védelméről szóló törvény az orosz nyelvet. És csak a 98. év elején ezt a törvényt fogadták el, amely az orosz nyelv, a beszéd kultúrájának kötelező bevezetésére utal az ország valamennyi egyetemén és a a lakosság írásszerűsége.
De őszintén meg fogom kérdezni magát: igaza van, tisztán beszélünk? Ne regisztrálja a beszédét más szavakkal, durvasággal, abszurditásokkal? És hogyan várjuk szeretteinket: "Zdrank", vagy őszintén kívánja őket egészséget? Függetlenül attól, hogy nem "ellenőrzik", ha az egyéni hangok nem esnek, nem olyanok vagyunk, mint egy rossz gép a "beszéd streaming" -ben? Mit mondjunk, beszédünk gyakran számos negatív hatással van kitéve, különösen atskin és eltömődés. Elhagyott területként, így a gondatlan beszéd azonnal elkezdi a "gyomnövényeket" és "Burnames" -t. Ezek a gyomok rosszindulatú helyesírási média, "rákos sejtek" beszéd.
Például, az újságcikkben vagy egy esszé írja: Úgy döntöttünk, hogy nem próbálkozunk újra. Nem, biztosan írnak: Döntést hoztunk Állítsa le az összes kísérletet ... Vagy az űrállomás legénységéről: Elvégzett mintavétel a kilégzett levegő . Ez kerítés Nem repülne az űrbe, ha nem lennének félénken mondani: Cosmonauts Brahi minta . És most imádkoznak egymás köznevéhez közvetett ügyekben, és több exkluzív (azaz az ige által oktatott): Az együttműködés megerősítésének mozgása; Egy teljes lenyűgöző meglepetéssel vett részt egy pillanattal ezelőtt, mi történt ... Ez a végrehajtott szótag az orosz nyelv az orosz nyelv ritka conoisseurs része. I. Chukovsky Rigged A halál meghatározása rák. Akely Rite, azzal érvelt, ez egy halott. A "Írószeres vírus" betegség főként a papír tevékenységeiben részt vevő emberek jellemzője. Ezenkívül zavaros, nem kommunális szigorú mondatban is nyilvánulhat meg, és a számíthatatlan indulások, kétszeresen nehéz és természetellenes együttműködésben, valamint az úgynevezett következtetési előszövegek nem megfelelő használatában: részben, online, az üzleti, mert pontszám és így tovább. Például: a szakképzettség növelésében a lakosság kérdéseinek teljesítése tekintetében a kritika sorrendjével beszéltek a kulturális propaganda gyengesége miatt . Írószeres forgalom megfosztja az egyszerűség, élénk és érzelmek beszédét, szürke, monoton száraz.
Ugyanazt a negatív szerepet, valamint az irodát, mindent játszani beszédbélyegek , Váltott kifejezések, például: figyelmet kell fordítania ..., Munka a tisztázásra, ma van, ma tekintünk, tekintettel a fejezet szögére, a tevékenységek eredményeként, amelyek célja ..., Kérdezzen egy kérdést, haldoklik, kiemeljük , hangsúlyozza, megvitatja, előmozdítja kérdés stb. Formális és részben a tudományos és technikai stílusok anélkül, hogy ezek a jól megalapozott mondatok nélkül nehéz megtenni. Ezekben az esetekben szokásos beszélgetni a "beszéd sztereotípiákról". De a beszélt szóban - szóbeli vagy írásban - ez már "bélyegzők": "" szavak borított sok ajkak ", csillogó, mintha" törölte a pyatakokat ", egy viharvert jelent.
Stílusosan hibás és rosszul érzékeny, ízesítettek, gyakori használat miatt, érzelmileg kifejező színezés miatt.
Közel a beszédbélyegekhez, az úgynevezett műholdas szavak , A páros szavak, amelyek az ismételt ismétlések miatt is, nem okozzák a szükséges társulásokat az elmékben, elveszítik az értékelési értékeket, és fokozatosan klisékké válnak. Például: ha kritika T. éles ; Ha egy hatály T. széles ; Ha egy feladatok T. konkrét ; benyomás Ügyeljen arra, hogy kitörölhetetlen , harc - makacs, hullám-erőteljes, az időszegmens - viszonylag kicsi, beszéd - izgatott, reggel és így tovább. A. N. Tolstoy helyesen rámutatott: "A készenléti kifejezések nyelve, bélyegek ... olyan rossz, hogy elveszti a mozgás érzését, gesztust, képet. Az ilyen nyelvi csúszda kifejezések a képzeletre anélkül, hogy befolyásolnánk az agyunk legösszetettebb billentyűzetét. "
Elég néhány beszédünkben és szükségtelen akik gyakrabban találhatók a Boltunovban és a demagógákon. A fajta, általános elismerés, nagyszerű beszéd a beszédtől függetlenül a stílus és a műfaj. A multilia mindig elvégzi beszédhibák És értelmetlen mondatokkal. A demagógia helyes dolgokat tud beszélni, de jelenleg nem megfelelő. A zavartság ténylegesen bizonyítja, hogy nem a nyelv gazdagságát és a jelen pusztítását, kevés ember hallgatja őt komolyan.
Az extra szavak jelzik a hangszóró vagy az írás hanyagságát, jelezze a szerző ötleteinek fuzzy bizonytalanságát a beszéd témájáról. Az extra szavak mindig a nyilatkozat kárára fognak menni, a fő ötlet sötétedése. Az ilyen javaslatok megzavarhatják senkit: Commanderünk további 25 percre halálra élt. Az orosz sportolók érkeztek a nemzetközi versenyeken annak érdekében, hogy részt vegyenek a versenyeken, ahol nemcsak a mi, de a külföldi sportolók részt vesznek.
Multili, vagy beszéd redundancia, akkor is felesleges szavak használata még egy rövid kifejezésben is. Például: az arcon illegális csalódás Állami ingatlan. Előtt övé Halál ő hosszú beteg . Néha kifejezések is megtalálhatók: anyanyelvi családja; csendben, szavak nélkül; nagyon jól; Mint mint stb.
A multili formálhat fraonizmus . A pleuonizmus (görögtől. Pleuonzosos-ultracessness) a szeretteinek beszédében, hanem extra szavakkal szólnak: a legfontosabb lényeg, a mindennapi megfogalmazás, eltűnik haszontalan, előre megjósolni, értékes kincseket, sötét sötétséget.
Különböző pleonizmus tautológia (A GRECHECH. TUDTO - Ugyanaz a logó a szó) - újra jelezve a már megnevezett koncepció más szavaival: szorozzuk sokszor, kérdezd meg a kérdést, ismételjük újra, rendkívüli jelenséget, Leitmotif vezetésével. Tautológia előfordulhat, ha az egyszeri szavak ismétlése: megkérte, hogy mondja el a történetet . Állampolgárok gyalogosok! Menj az utcára csak gyalogos átmenetekkel! A rejtett tautológia az idegen nyelv és az orosz szavak összekapcsolására utal, másolják egymást a lexikai jelentéssel: memorial ajándéktárgyak, első debütált, ingyenes üres álláshelyek, saját önéletrajza, árlista.
Ezenkívül eltömődhet és torzíthat helytelen kiválasztás Egy szó: az idő nagy részében, bőséges hó, hosszú időszak, ragaszkodnak a fejüket, térdeljenek, győzd le, örömet, rettenetesen szépnek, különleges jelentést játszanak, nagy szerepet kap stb.
Gyakran előfordul, hogy a kár a beszédünk is okoz egy egyszerű szó-, ami általában arról tanúskodik, hogy a szegény szókincs a szerző vagy az ő képtelen világosan és tömören megfogalmazni gondolatait. Ha egy személy ugyanolyan szavakból és forradalmakból származó gumit rágnak, anélkül, hogy elemzés lenne, belföldi beszélgetésbe, és írásbeli beszédbe helyezi őket, az alacsony kultúrájáról beszél. "Ahhoz, hogy kezelni valamit - A. N. Tolstoy írta, azt jelenti, hogy valami pontatlanul gondolkodni, megközelítőleg helytelenül."
Jó modor - Egy képzett, kulturális személy egyik legfontosabb mutatója. A kora gyermekkorától bizonyos viselkedési szokást adunk. A kulturális embernek folyamatosan követnie kell a társadalomban rögzített viselkedési normákat - Megfigyelje az etikettet. Az etikett szabályainak jele és betartása lehetővé teszi, hogy magabiztosan és szabadon érezze magát bármely társadalomban.
Az "etikett" szóaz jutott az orosz nyelv francia a 18. században, amikor a bíróság az élet az abszolút monarchia elfogyott, és széles körű politikai és kulturális kapcsolatok Oroszország és más államok jöttek létre.
Etikett (Franz.etikett ) - A magatartási szabályok elrendezése, az egyes szociális körökben (az uralkodók udvarán, diplomáciai körökben stb.). Jellemzően az etikett tükrözi a viselkedés, a folyosó, az e társadalomban elfogadott, egy vagy egy másik hagyományban elfogadott viselkedési szabályokat. Az etikett különböző történelmi korszakok értékének mutatójaként működhet.
Korai életkorban, amikor a szülők tanítják a gyermeket, hogy üdvözöljék, mondd, köszönöm, kérje a megbocsátást a csirkékért a beszéd etikett alapformái.
Beszéd etika - Ez a beszéd viselkedésének szabályai, a nyelv nyelvének normái bizonyos körülmények között. Az etikett beszédkommunikáció fontos szerepet játszik a sikeres emberi tevékenység számára a társadalomban, személyes és szakmai növekedésében, erős családi és baráti kapcsolatok kialakításában. A beszédkommunikáció etikettjének elsajátításához a tudás szükséges a különböző humanitárius régiókból: nyelvészet, történetek, tenyésztők, pszichológia. A kulturális készségek sikeresebb fejlődéséhez ilyen dolgot használják beszéd etikett képletek.
BAN BEN mindennapi élet Folyamatosan kommunikálunk az emberekkel.
A kommunikációs folyamat bizonyos szakaszokból áll:
Beszélgetés indítása (üdvözlés / ismerős);
Fő rész, beszélgetés;
A beszélgetés utolsó része.
A kommunikáció minden szakaszát bizonyos bélyegek, hagyományos szavak és fenntartható kifejezések kísérik. - beszéd etikett formulák. Ez a képlet a kész formában található nyelven létezik, és minden alkalomra rendelkezésre áll.
Beszéd etiketthezaz udvariasság szavait mutatja be (Sajnálom, köszönöm, kérem), Üdvözlet és búcsút (Hello, üdvözöljük, búcsút)Fellebbezések (te, te, hölgyeim és uraim). Nyugatról jött hozzánk üdvözlet: jó estét, jó délután, jó reggelt,És az európai nyelvekről - búcsút: a legjobb, a legjobb.
A beszéd etikettje magában foglalja Az öröm, a szimpátia, a bánat, a bűntudat, amelyet ebben a kultúrában elfogadott. Például egyes országokban, úgy ítélték illetlen panaszkodni nehézségeket és problémákat, és másokban ez elfogadhatatlan beszélni az eredmények és sikerek. A beszélgetések körét különböző kultúrákban változtatják meg.
A szó szűk értelemben beszéd etikett rendszerként definiálható nyelvi eszközökamelyben egy lauretikus kapcsolat nyilvánvaló. A rendszer elemei és formulái megvalósítható különböző nyelvi szinteken:
A szókincs és a kifejezés szintjén:különleges szavak, Fenntartható kifejezések, keringési formák (Köszönöm, sajnálom, hello, elvtársak t.p.)
A nyelvtani szint: udvariasra, hogy kapcsolatba lépjen egy többes számú és kérdések A kikapcsolás helyett (Nem mondod, hogyan kell ...)
A stilisztikai szinten:a jó beszéd tulajdonságainak való megfelelés (Helyesség, pontosság, vagyon, relevancia stb.)
Az intonációs szinten:a nyugodt intonáció használata még akkor is, ha kifejezi a követelményeket, elégedetlen, irritációt.
Az orthoepia szintjén: A szavak teljes formáinak használata: s hello helyett a rés helyett, stb.
Szervezeti és kommunikatívszint: figyeljen óvatosan, és ne szakítsa meg, ne zavarja valaki más beszélgetését.
Beszéd etikett formuláijellemző és irodalmi, és beszélt, és kellően csökkentett (téli) stílus. A beszéd etikett egy vagy egy másik képletének választása elsősorban a kommunikáció helyzetétől függ. Valóban, a beszélgetés és a kommunikáció módját jelentősen megváltozhat függően: a személyiség a tárgyalópartnerek, az a hely, a kommunikáció, a beszédtéma, idő, motívum és céljait.
A kommunikáció helye megkövetelheti a résztvevőket a speciálisan meghatározott beszéd etikett egyes szabályainak beszélgetésében. Kommunikáció egy üzleti találkozón, egy világi vacsora, a színházban eltérni fog a viselkedéstől az ifjúsági párt, a mellékhelyiség stb.
Beszéd etikett A beszélgetés résztvevőitől függ. Az Interlocutorok személyazonossága elsősorban befolyásolja a kezelési formát: Ön vagy te. A nyomtatvány Ön jelzi a kommunikáció informális jellegét, Ön - Tiszteletben és nagyobb formalitás a beszélgetés során.
A beszélgetés, az idő, a motívum vagy a kommunikáció céljától függően különböző beszélgető technikákat használunk.
Bevezetés
A beszéd etikett által értendő, mindegyikünk beszédében napi és többször is használják. Talán ez a leggyakoribb kifejezések: Naponta egyszer emlékezünk valakivel, üdvözöljük barátainkat, és néha idegenek, búcsút mondanak az embereknek, köszönöm valakinek, bocsánatot kérjenek valakinek, gratulálok valakinek, valaki, akinek jó szerencsét kívánunk Egy bók, valaki, akit elítélünk, szimpatizálunk, kérdezünk, javasoljuk stb. Ez egy beszéd etikett, amely az udvariasság szóbeli formáinak kombinációját képviseli, azaz, amely nélkül lehetetlen.
Az oktatás, a szocializáció folyamatában egy személy személyré válik, és egyre inkább teljesen elsajátítja a nyelv, megtanulja a kapcsolatok etikai normáit másokkal, beleértve a beszédkapcsolatokat, más szóval, a kommunikáció kultúrájának elsajátítása. De ennekért navigálnia kell a kommunikáció helyzetében, a partner szerepjátékaiban, hogy megfeleljen a sajátnak szociális jellemzők És kielégítik más emberek elvárásait, törekedjenek arra, hogy a "kép", amely az anyanyelvi beszélő tudatában, a hangszóró kommunikációs szerepének szabályainak megfelelően cselekedett, a stilisztikai normáknak megfelelően szövegeket épít a stilisztikai szabványoknak megfelelően a kommunikáció orális és írott formái.
A beszéd etikett birtoklása hozzájárul a hatóság megszerzéséhez, bizalmat és tiszteletet teremt. A beszéd etikett szabályainak ismerete, tiszteletben tartása lehetővé teszi, hogy a személy magabiztosnak és nyugodtan érezze magát, ne ízesüljön a kényelmetlenség és a kommunikáció nehézségei. A beszéd etikettjének egyszerű megfelelése az üzleti kommunikációban az ügyfelek és a partnerek kedvező benyomása a szervezet, támogatja pozitív hírnevét.
1. A beszéd etikett fogalma és funkciója
Az "etikett" fogalma filozófiai, etikai koncepció. Eredet szerint az "etikett" szó francia szó. Kezdetben jelezte az árutovábbítás, egy parancsikon, akkor kezdték hívni a bírósági ünnepséget. Ez érti, hogy az "etikett" szót német, lengyel, orosz és más nyelveken osztották el. Az orosz nyelven az XVIII. Században szerepelt az "Etiquette" szó, Peter I., amikor az Oroszországban széleskörű kulturális és politikai kapcsolatokat hoztak létre. Ebben az időben létrejöttek a fiatalok etikettjeire vonatkozó különleges útmutatók. Az etikett minden viselkedését meghatározza.
Ezek nem csak azok a szabályok, amelyeket követünk az asztalnál vagy a látogatás során, akkor általában a kapcsolatunk minden szabálya. Ezen szabályok segítségével a gyermekkori, mi szabályozzuk kapcsolatunkat másokkal, telepítünk vagy észlelünk egy kapcsolat típusát a kommunikációban: "Senior - Junior egyenlő." Tehát a beszéd etikett egy sor ebben a kultúrában az orosz beszéd kultúrájának kijelentéseinek formájára, fogva tartására, rendjére, természetére és szitonációs relevanciájára vonatkozó követelmények: egy egyetemek tankönyve. L.K. Tranne. - M.: Kiadói Norm, 2001. P. 319 ..
A beszéd etikett N.I. híres kutatója A formanovskaya ilyen definíciót ad: "A beszéd etikett alatt a beszéd viselkedésének szabályozási szabályai értendők, a nemzeti specifikus sztereotípiák rendszere, a fenntartható kommunikációs képletek, amelyeket a társadalom elfogadott és előírt, hogy létrehozza az interlocskák, karbantartás és megszakítás hangnem." A tanulmány a beszéd etikett, az ő véleménye különleges helyet foglal el a csomópont nyelvészet, az elmélet és művelődéstörténet, a pszichológia és más humanitárius tudományágak.
A széles értelemben a beszéd etikett szinte minden sikeres kommunikációs cselekményt jellemez, ezért a beszéd etikett az úgynevezett beszédkommunikációhoz kapcsolódik, amely lehetővé teszi a kommunikációs résztvevők számára. Ez a posztulátumok - a minőség posztulátuma (az üzenet nem lehet hamis vagy nem megfelelő okok miatt); mennyiségek (az üzenet nem lehet túl rövid vagy túl kiterjedt); Kapcsolatokat (az üzenet kapcsolódnia kell a címzett), és az eljárás (a közlemény világossá kell tenni, tiszta, nem tartalmaz érthetetlen a címzettnek a szavak és kifejezések). Egy vagy több ilyen posztulátum megsértése egyfokú vagy másik fokig kommunikatív kudarcokat jelent.
A szó szűk értelemben a beszéd etikettje jellemezhető olyan nyelvi alapok rendszerének, amelyekben az Alexandrov D.N. manifest etnikai kapcsolata Retorika: az egyetemek bemutatója. - M.: UNITI - DANA, 1999. P. 217. A rendszer elemei különböző nyelvi szinteken valósíthatók meg: a szókincs és a kifejezés szintjén: Speciális szavak és fenntartható kifejezések (köszönet, kérlek, elnézést kérek, sajnálom, sajnálom, stb.), Valamint a szakosodott fellebbezési formák (Mr., Elvtárs stb.); A nyelvtani szinten: több szám (beleértve a névmások is) használatát, a kérdéses ajánlatok használata a kényszer helyett (nem mondod, hogy milyen idő)?
Egy kicsit mozoghatna? stb.): A stilisztikai szinten: az enni kívánt szavak megtagadása, amelyet közvetlenül az obszcén és a sokkoló tárgyak és jelenségek, valamint az eufemizmák ezen szavai helyett használnak; Az intonációs szinten: az udvarias intonáció használata (például a kifejezés: Légy kedves, zárja be az ajtót - különböző intonációval hangzik, attól függően, hogy feltételezzük, hogy benne van-e Ügyes kérés vagy nem kereskedelmi jellegű követelmény); Az orthoepia szintjén: Használat: Hello helyett Hello, kérjük, a rés, stb. A szervezeti és kommunikatív szinten: a beszélgetés megszakításának tilalma, zavarja valaki más beszélgetését stb.
A beszéd etikett a cég által kidolgozott beszédgondolási szabályok, amelyek kötelezőek a társadalom valamennyi tagjának, nemzeti szinten konkrét, fenntarthatóan rögzítve a beszédformák rendszerében, de még mindig történelmileg változtatható formanovskaya n.i. Azt mondtad: "Hello!" (Beszéd etikett a kommunikációban). - M .: Tudás, 1989. P. 5. A beszéd etikett azt jelzi, hogy a különböző extraclecialis kontextusokban kell végrehajtani, hogyan kell megfelelően telepíteni és fenntartani a beszédet, és a barátságos üzleti kapcsolatot. A beszéd etikett a beszéd viselkedésének kultúrájához kapcsolódik, és elválaszthatatlan a kommunikáció helyzetéből, amelyben használják.
A beszéd etikett bizonyos funkciókat hajt végre:
1) Először is ki kell emelnie a kapcsolattartó funkciót (azt is szociálisnak nevezik, és a latinul "beszélgetés"). Ez a funkció az ilyen beszédcselekményekben nyilvánul meg, amikor a bankközi cselekmények hozzáférnek, felkészíti az információs üzenetre, vagyis ez a funkció az interlocsok beszédkontaktusát szolgálja. Végül is, sőt, amikor azt mondjuk, hogy a beszélgetőpartner: ki látom! - Nem rendelkezünk feladattal, értelmes módon kicserélték, akinek a személy látta. Ez csak jel: emlékszem rád, örülök váratlan találkozó, a kapcsolatunk nyugodt, stb.
2) Fellebbezés, illetve kérdőív. Amikor azt mondjuk: Citizen! Vagy: Sajnálom, kérlek, hogyan kell menni? - Nincs más célunk, hogyan vonzza a figyelmet a beszélgetés, hívja fel további beszélgetés.
3) Bírósággal, Appelatív funkcióval a tájékozódás funkciója a címzetthez kapcsolódik a beszédkapcsolatok szerepjátékos pozícióihoz kapcsolódóan. Ezt a funkciót is nevezik. Tény, hogy egyedül mondhatunk: Kedves Alexander Ivanovich!, Egy másik (vagy más körülmények között): Sasha és a harmadik, (vagy más feltételek): San. És mindez attól függ, hogy ki és kinek, milyen környezetben és milyen kölcsönös kapcsolatban mondja. A count funkció szorosan kapcsolódik az udvariasság fogalmához.
4) A tárgyalóparton való hajlandóság funkciója, a hatással (ez a funkció is önkéntesnek nevezik). Amikor azt mondjuk, hogy az ajtón állunk, például: Menj körül, kérem!, A beszélgetés viselkedésén járunk, bátorítjuk őt, hogy belépjen. Ugyanakkor nem "pass" (vagy valami), nevezetesen megközelítés, meghívjuk. Nem nehéz, hogy mozogjon? "Kérdezzük a cselekvést, ösztönözzük a tevékenységet, ugyanakkor nem számíthat arra, hogy a válasz tőle" nehéz "rá, vagy sem.
5) És végül az érzelmek, érzések, emberi kapcsolatok kifejezésével kapcsolatos érzelmi funkció.
Azt mondjuk, hogy a beszélgetőpartner: Annyira örülök, hogy látlak téged; Boldog megismerkedni; Nagyon szép ... és az egész beszéd etikett egy egész eszköz, hogy kifejezzen egy érzelmileg jelentős kapcsolatforma formanovskaya n.i. Azt mondtad: "Hello!" (Beszéd etikett a kommunikációban). - M.: Tudás, 1989. P. 16 .. A beszéd etikettnek nemzeti sajátosságai vannak. Minden ember létrehozta a beszéd viselkedésének szabályait. Például az orosz társadalomban az ilyen tulajdonságok különösen értékesek, mint a tapintat, a megelőzhetőség, a tolerancia, a goodwill, a megérdemeltség. A taktika olyan etikai arány, amely megköveteli a beszélgetőszerkezet megértését, elkerülve a nem megfelelő kérdéseket, megvitassa azokat, amelyek kellemetlenek lehetnek.
A megelőzhetőség abban rejlik, hogy képesek előrejelezni a beszélgetés lehetséges kérdéseit és kívánságait, készen arra, hogy részletesen tájékoztassák azt a beszélgetés témáira. A tolerancia csendben kapcsolódik a véleménnyel kapcsolatos lehetséges eltérésekhez, elkerülve a tárgyalópartner nézeteinek éles kritikáját. Támogatni kell más emberek véleményét, próbálja meg megérteni, hogy miért volt egy vagy más szempontból. Ilyen minőségű jelleggel, mivel a tolerancia szorosan kapcsolódik a helyreállításhoz - az a képesség, hogy nyugodtan reagáljon a váratlan vagy nem -aktikus kérdésekre és nyilatkozataira a beszélgetőpartner.
A goodwillre mind a beszélgetőpartnerhez képest, mind a beszélgetés minden konstrukciójában: tartalmában és formájában, a szavak intonációjában és kiválasztásában. Így Egy másik személy tiszteletben tartása, udvariasság és goodwill segít a szóban kifejezett beszéd etikettet; Megfelelő és mérsékelten alkalmazható, végső soron a viselkedés kultúráját képezi.
2. Fenntartható kommunikációs képletek
A beszéd etikett társadalmilag meghatározott és nemzeti szintű magatartási szabályai, amelyek a fenntartható formulák és kifejezések (sztereotipikus kijelentések) rendszerében valósulnak meg az interlocsival való kapcsolattartás, karbantartás és megnyitásában, a rendszerben - , a kommunikációnak a címzett tájolásával és általában a kommunikáció helyzetével, az orosz beszéd kultúrája: enciklopédikus szótár - könyvtár / ed. L.YU. Ivanova. - M.: Flint; Tudomány, 2003. P. 575. A beszéd etikett a nyelv és a beszéd különleges területe, ezért a nyelvészet szempontjából a szakmai megvizsgálja.
Amikor az emberek beszélnek egymással, létrehoznak néhány szöveget. Ez a szöveg a nyelvi törvények és az egyéni javaslatokon alapul - az állítások kölcsönhatásba lépnek a grammatikai és szemantikai oldalon. Mind a szövegek, mind az elemek - nyilatkozatai nagyon változatosok a különböző okoktól függően: írásos vagy szóbeli beszéd formája, az interlocskák érintkezése vagy távoli helyzete, egy adott vagy általános címzett, a hivatalos vagy informális jelentés, témák és sok más dolgok.
Mindenféle kijelentés nehéz osztályozni, de lehetséges, hogy teljes okból azt mondhatjuk, hogy köztük vannak olyanok, amelyek egy speciális sztereotípiát, fenntartható kommunikációs képleteket alkotnak. A sztereotípiák, stabil formulák nem fordulnak elő minden egyes beszédcélban, és reprodukálják, mint a nyelvi tudatunkban letétbe helyezett egységek, és a készterkészített kifejezések sajátos alapja formájában letétbe helyezhetőek. A kommunikáció sztereotípiái a gyakori és tipikus kapcsolódás következtében keletkeznek a kommunikáció gyakran ismételt tipikus helyzetéhez. Általánosságban elmondható, hogy bizonyos folyamatok szabványosítása, beleértve a kommunikációs folyamatokat is, hasznos dolog.
Igaz, szükség van egyértelműen megkülönböztetni, hol van jó, és ahol rossz. Hivatalosan- Üzleti beszéd Nem tud szabványok nélkül, sztereotípiák, képletek nélkül. Tehát bármilyen kommunikációs cselekedet kezdődik, a fő rész és a végső. Ha a címzett ismeretlen a beszéd témájához, akkor a kommunikáció ismerősekkel kezdődik. Ismerkedés az etikett kétségtelen hatálya. Végtére is, találkozik - ez egy kapcsolat egy személyrel, a kapcsolat vele kommunikációért. Ugyanakkor mindig van egy készenlét, hogy kapcsolatba kerüljön, függetlenül attól, hogy mit okoz - csak egy kedves kapcsolat, szimpátia vagy üzleti szempontok.
Ismerkedés közvetlenül és közvetve közvetve előfordulhat, kívánatos, hogy valaki bemutatta Önt, de vannak olyan esetek, amikor szükséges. Az etikett számos lehetséges képletet kínál: ismerkedjünk meg! Találkozni akarok veled! Szeretnék találkozni veled! Ezek a kifejezések a növekvő udvariasság mértékében találhatók szándékuk megnyilvánulásában. Például nyugodtabb módok vannak: Ismerjük meg - ebben az esetben, a jövőbeli idő (akarat) formája gyakorlatilag elveszíti a jövő tényleges fontosságát, de gyorsabb szerepet játszik.
Hivatalos, stilisztikus emelt kifejezések: hadd (Engedélyezze) találkozzanak veled (jelen lesz). A szavak lehetővé teszik, hagyja, hogy a képletek beszéd etikett mindig kiderülhet, hogy jelzi a stilisztikai expressziójának növekedése. Továbbá, miután ezek a beillesztési mondatok, a név patronamikus vagy vezetéknév, ha az ismerős tisztán tisztviselő. Ez a forma a véleményen van kiválasztva, ami után várhatóan amikor kapcsolatba: Ha azt szeretné, hogy hívják nevét, így a beszélgetőpartner pontosan ezek a „koordinátáit”, ha további segítségre van szüksége tekintetben neve név szerint apai. Az orosz beszédben szokás, hogy hívja a nevét, patronamikus nevét, vezetéknevét a nominatív vagy tisztább tokban: a nevem Olga Sergeyevna.
A nevem Volodya. A bemutatás után a nem hivatalos, keskeny körben elfogadott, a megismerő név által elfogadott néven lehetséges. Ebben az esetben a "hívás" és a "hívás" szavak gyakoriak: a nevem Tamara, de hívhatsz Tomnak; A nevem Varvara, de hívj csak Vava-t. A második párbeszéd replika - a replika reakció általában elégedettséget, örömöt a társkereső: nagyon kedves találkozni! Vagy csak: nagyon szép! Örülök! És még: örömmel találkozunk! Más kifejezések nem zárhatók ki. Ha az ismerős egy közvetítőn keresztül történik, hanem általában azt mondja: találkozik, kérem! Vagy: Találkozz! - és felhívja az ismerősök nevét.
Gyakran a mediátor, amely egy személyt képvisel, frazeológiai forgalmat használ: Kérelem és panaszos kérés, kérés, egy baráti hozzáállás meghívása. Az ismerősök és az idegenek hivatalos és informális ülései üdvözlettel kezdődnek. Az üdvözlet hivatalos formulái közé tartoznak például: Hello! Jó nap! Van egy csoport stilisztikai emelt üdvözlet: Üdvözöllek! Örülök, hogy üdvözlöm! Engedélyezze (Let) Üdvözöljük! Egy üdvözléssel együtt, hogy erősítse a jóindulat jeleit, használjuk és tudatosítsuk az életet, az ügyeket, az egészséget: hogyan élsz? Hogyan megy az Ön vállalkozása?
Vagy a nyugodtabb kommunikációban: hogyan van az élet? Hogy vagy? Milyen az egészséged? Ha egy személy ismerős, az ügye állama általában ismert, hogy tisztázzuk: mi új? Hogy vagy? Nos hogy vagy? Mi az új munka? Feleségként? stb. Ha az ülés váratlan, akkor az üdvözlést a meglepetés kifejezése kíséri: milyen kellemes találkozó! Milyen meglepetés!, Ez az út!, Ki látom!, Milyen sors?, Hány éves, hány tél! És sokkal többet beszélünk ebben az esetben. A kommunikáció kezdeti formulái ellentétesek a kommunikáció végén használt képletekkel - ez egy búcsút.
De mindenekelőtt a tárgyalópartnernek fel kell készülnie búcsútra. Nem lehet elképzelni, hogy egy érdemi beszélgetés közepén, és végül átmenet nélkül, azt mondhatod, hogy "búcsút" mondhatsz. Ezért az etikett megköveteli, hogy valahogy összefoglaljuk az interlocsot a kapcsolat végéig. Ez egy későbbi óra megemlítése, köszönhetően egy szép este, bocsánatkérés az idő, a hostess otthon, ha meglátogatta. Búcsút kísér különféle kéréseket és meghívókat: Gyere! Jön! Ne felejtsd el! Ír! Hívás! És a távozás megkérdezheti: ne emlékezzen Lichre! Bár a kifejezéstől eltérően kevésbé gyakran fogyasztják őket. Viszlát, kívánság és kívánságok: Sok szerencsét kívánok, siker!, És elhagyja: boldog út! Jó óra!
A kommunikáció során az okok jelenlétében az emberek meghívják és gratulálok. Gratulálunk az egyik fényes etikett helyzet. Általában gratulálunk a nyaraláshoz, sikerrel, sikeres befejezéssel (és néha sikeres indulással). Ráadásul az ünnepi diktátumok és a gratuláció formája. Nyelvünk lehetővé teszi, hogy gratulálok nagyon érzelmileg: szívesen gratulálok! Teljesen! Szívélyesen! A gratuláció alapjául szolgáló ok egy független üdvözlési képletévé válik: Boldog születésnapot! Kellemes vakációt! Boldog új évet! Gratulálunk, gyakran kapcsolódik az ajándék bemutatásához - a cselekvés határozottan etikett, és megfelelő beszéd rituálékot igényel: elfogadja a szerény ajándékomat! Ez az Ön emléke!
Az esküvő alkalmából hadd adjak neked ajándékot! A kívánság gyakran kíséri a gratulációt, követve, mint egy replika folytatása. A kívánságok kifejezéseinek kialakításában sokkal közös a gratulációval: kívánok a szívem aljáról (egész szívem) ... három elfogadott kívánság fenntarthatóan kombinálva: boldogság, egészség, siker ! Üdvözletek, gratulálok, meghívás, a kívánság a leggyakoribb képlet a hála: köszönöm! Ha ez meghívási válasz, javaslatot tartalmazhat, tartalmazhat további hozzájárulást vagy elutasítást. Más hálás képletek lehetségesek: Nagyon hálás vagyok neked, annyira hálás vagyok neked, engedje meg (hadd) Köszönöm. Vannak más módok: hozza a hálát.
Vegye a hálámat. Azok. Ismét sok olyan kifejezés van, amelyek úgy döntenek, hogy a hangszórókat attól függően, hogy kinek, és milyen környezetben vannak a beszédük. És természetesen minden útnak köszönhetően általában megfelel a szolgáltatás mértékének. A közlekedésben átadott jegyért elmondhatja: Köszönöm! Köszönöm! De nevetséges, például egy ilyen mondat: nincs szó, hogy kifejezzem hálámat! Bocsánatkérés - verbális visszaváltási bűncselekmény. A borok nagyobbak lehetnek. Elnézést kérek egy kis bűncselekményért, anélkül, hogy elmagyaráznám a leginkább bűntudatnak, mivel önmagában nyilvánvaló (valaki, aki hiányzott valakit, lépett a lábára, nem volt ideje kihagyni előre), teljesen kifejezve a képlet: sajnálom! Vagy: sajnálom! Hozzáadva: Kérem!
De ha a borok nagyok, akkor talán több használt: sajnálom! Gyakran szükség van arra, hogy megmagyarázzuk, miért kérjük a megbocsátást: "Sajnálom, kérem, a késői hívás! Sajnálom, hogy annyira bajba kerülök! " Elnézést kérek, és azt is kérem, hogy megbocsássák, ne beszéljek az ilyen kifejezésekre, mint például: Kérjük, fogadja el az elnézést, elnézést kérek neked! Nem tudok bocsánatot kérni neked! - Mindezek a stilisztikusan megnövekedett módon bocsánatkérések. És ismét az egész dolog a művészetben a választás: ki, kinek, milyen kapcsolatban áll, hivatalosan vagy nem hivatalosan. Kérjük, mindenképpen terhelje meg a beszélgetőt, és ez szabályként figyelembe veszi a felszólalót, ezért kérni semmit a "kérlek" nem fogadható el.
A kérelem motiváló beszéd akció, ezért az igék leginkább jellemző, hogy a leggyakrabban a leggyakoribb, mint az igék: Légy kedves, mondjuk, kérlek! Legyen kedves! Az a személy, akit érezhet, ami megnehezíti, hogy megnehezíti, kinek kéri a kérés, akkor más formákat választ: Ha nem nehéz az Ön számára. Ha nem bonyolítja. Ne tagadja meg az udvariasságot. Ne vegye figyelembe a munkát. Kedvez. Meghívó, kérés, a Tanács a nyelvi kifejezésre néz, mint egy kérés. Csak a kérés és a meghívás, inkább a címzett érdekeire összpontosul (megkérdezem - szükségem van rá, hívlak, hogy szép legyen), és a tanács, az ajánlat, a "megfordult" a címzett érdekeihez (tanácsom , Javaslom - hasznos az Ön számára) Goyachmpno .i. NADEYA TM Beszédkommunikáció: bemutató. - M.: Infra - M, 2005. P. 117 ..
Kérdezzük, eléggé finomnak kell lennünk a saját érdekeink védelmében, és azt tanácsoljuk - újra, eléggé finom, hogy ne behatoljon belső világ beszélgetőpartner. Természetesen a meghívók érdekeinek gyakran kombinálják, és amelyekre irányul. A kifejezés struktúrájának és a kérésnek és a Tanácsnak hasonlít. Egyrészt: Kérem, hozzon nekem egy csésze kávét; Másrészt cél, kérlek, meleg sálat. És ott, és itt - az ige nélkülözhetetlen formája, és az ilyen mondatok szabadon helyettesíthetők a következőkkel: kérem, hogy hozzon nekem egy csésze kávét, és kérem, hogy viseljen egy meleg sálat.
De az utóbbi esetben pontosan a hangszóró, "nagyon szükséges vagyok az ember számára, amit melegen öltözött. A felszólalók kérései, meghívásai, tanácsadása, javaslatai mellett, ha a felszólaló hajlandó (és célbeállításai) ösztönzik a címzettet egy adott cselekvésre, beszédünkbe, egy közösen meghívást (az "I" és az "Ön") beszédünkben kifejezve. Egy alkalmi barátságos kommunikációban ez mindenekelőtt a többes számú első személy verbformái: menjünk ..., menjünk ..., lássuk ... és speciálisan kéri az űrlapok: menj ... a Meghívó, kérés, tanácsadás, az ajánlatot meg kell válaszolni, azaz a hozzájárulás vagy az elutasítás kifejezése, és bizonyos esetekben engedélyt vagy tiltást tesz lehetővé. A beleegyezés vagy az engedély, valószínűleg nem fogja elérni az interlocsunkat, de az elutasítás és a tilalom különleges tapintatot igényel.
A hozzájárulás megadja: örömmel! És örömmel! És az engedély kifejezi a szót: kérem! A kudarc az etikett szempontjából egy összetettebb beszédhatás: gondoskodnia kell arról, hogy a beszélgetőpartner nem sértő. Vannak a nyelvi különleges "enyhítő". Először is, sajnáljuk, hogy nem tudjuk teljesíteni a kérést, válaszolhatunk az ajánlatra: Sajnos nem tudom ... Vannak más módok is megtagadni: boldog lennék, de ... kényelmetlen vagyok, hogy megtagadjam, de ... Örülnék, hogy megoldok, de ... Nos, ha a kérelem felháborodik, kiemeltük: Nem, nem, és már nem !!! Vagy így: nincs beszéd róla! Vagy: nincs körülmények között! A kategorikus nézeteltérés kifejezésének érzelmi-kifejező módjai alkalmanként el kell menniük, de jelentést kell fizetni, mivel befolyásoljuk az interlocsot és milyen érzéseket ébresztünk benne.
Oroszul (másokban másokban) sok szó, kifejezés, fenntartható képletek, amelyek negatív értékelést, elégedetlenséget, márkát továbbítanak, általában számos negatív érzelmek. Ez egy teljesen különböző nyelvi egységek és egyéb alkalmazásuk terjedelme. De a helyzet, ahol szüksége van a konzolra, show szimpátia, kifejezni részvétét, vidd ki az interlocsot, hogy hozzon létre tőle jó hangulatközvetlenül a beszéd etikett területére utal. Igaz, a részvétét hivatalosan kifejezzék, és van egyfajta stilisztikusan magas kifejezések, mint például: Kérjük, fogadja el részvétemet, kérjük, fogadja el a mély részvétemet, engedje meg, hogy őszinte részvétemet fejezze ki Önnek, stb.
De a vigasz, a szimpátia nagyon változatos és nem változik a társadalmi szempontból, attól függően, hogy ki, kinek és milyen környezetben mondják. Frass szimpátia a mindennapi életben: ezek semmi! Semmi baj! Mindez nonszensz! A vigasztalás emlékeztető lehet, hogy az életben a bajok elkerülhetetlenek: bármi történik; Ez az, hogy; Itt nem fog változni semmit; Minden fog haladni; Minden fog költeni, stb És kéri, hogy a tapasztalatok elleni küzdelem: ne essen szellembe! Ne adj szem előtt! És más mondatok. Általános szabályként, a Szimpátiával, a vigasztaló mondás nem korlátozódik a mondatra egyedül, felhívja őket egy másikra, ismétlődik, meggyőzi, hogy egy egész szöveget hozza létre, hogy hozza meg itt és bókokat hozzon létre: Ön ilyen erős személy!
Lehet megbirkózni a baj! Így a bók, a jóváhagyás, valamint a vigasztalás, a szimpátia ösztönzi a beszélgetés, emelje fel a hangulatát. Gyakran hajlamosak azt hinni, sőt túlzó bókokat, kész elfogadni egy bók egy kicsit több, mint amit megérdemel objektíven. Nyilvánvaló, hogy a beszélő, hogy a beszélőnek pontosan szubjektív, értékeli az interlocsot, az az addresant szempontja, aki azonosíthatja a címzett különleges előnyeit. Ez támogatja a saját személyének magas becslését. A pszichológusok ünneplik, mennyire fontos, hogy jól gondolkodj magadról, van egy pozitív kép a tudatban. Azáltal, hogy bókokat hoz létre, kifejezve jóváhagyó osztályokat valaki címében, emlékeznünk kell arra, hogy minden emberben valami jó.
Ki kell osztani ezt a jóságot, nem fog rázni, értékelni a legjobb tulajdonságait egy személyben - ebben a művészet művészetében és az orosz beszéd kultúrájának pozitív szerepe: az egyetemek tankönyve. L.K. Tranne. - M.: Edition Norm, 2001. P. 301 .. Valamint a vigasz, a szimpátia, és a komplement, minden figyelem középpontjában áll a tárgyalóparton, vannak "te" kifejezésekben, de nem "I". Csodásan nézel ki! Tényleg megy ez a ruha! Leggyakrabban bókokat használnak. külső nézet. A megjelenés bókja jó frizurát észlelhet, ruhákat: tényleg megy ez a jelmez! Ez a szín az arcodra! Van egy csodálatos íze, annyira elegáns ruha! De persze, az a dolog, amikor a bókok megfelelőnek kell lenniük.
Ha például a jelentés után a nő beszéde jogosult várni üzleti tulajdonságainak jóváhagyására, és a beszélgetés dicséri a ruháit, az ilyen bók hatása közvetlenül ellenállhat - várja a az általa kifejezett gondolatok jóváhagyása, a Manners beszélgetése, a szemszögéből való megvédési képesség, logikailag beszélgethető A szeretteinek címének bókja is jó hangulatot teremt az Interlocuntengerben: Imádnivaló lánya van; Van egy ilyen szép férje; Van egy bájos felesége! Így a fenti helyzetek mindegyike a leggyakoribb a beszéd etikett megvalósításában.
3. Beszéd etikett és beszédkultúra
Kultúra - a szó bizonyos értelemben, ez a felvilágosodás, az oktatás, a készenlét, a társadalom bizonyos viselkedéseinek jelenléte, az oktatás. A kommunikáció kultúrája a viselkedés kultúrájának része, amelyet elsősorban a beszédben, a replikák kölcsönös cseréjében fejeznek ki, a beszélgetés során. Ez a széles terület befolyásolja azt, amit a beszéd kultúrájának neveznek. A beszédkultúra összetett koncepció. A mindennapi életben, ez alatt a megfelelő, illetékes beszédet jelenti. De a beszéd kultúrája szintén a nyelvészet egésze, úgynevezett orthodológia (orto, valamint "ORFO", a görög "helyesen" - "megfelelő beszéd") formanovskaya n.i. Azt mondtad: "Hello!" (Beszéd etikett a kommunikációban). - M.: Tudás, 1989. P. 151.
A kultúra beszéde, mint a nyelv tudománya, csak a különböző szabályok kidolgozásában és egyszerűsítésével foglalkozik, és mindannyiunk számára a beszédszabályok érdeklődnek. A beszéd kultúrájában megértik a szóbeli és írott irodalmi nyelv normáinak tulajdonjogát, azaz a kiejtés, a hangsúly, a nyelvtan és a színfogyasztás szabályait. Általában ezeknek a pozícióknak a becslése szerint helyes és helytelen, használható megengedhető és elfogadhatatlan. Például: a helyes "utolsó" (a sorban) és helytelenül "extrém"; Jobb "tedd" és rossz "feküdt". A beszéd kultúrájának érdekeinek második területe beszédkészség, a stilisztikailag megfelelő verzió kiválasztása, kifejezetten és intelligensen bemutatja az ötletet.
A beszéd magas kultúrája meglehetősen magas szintű emberi teljes kultúrát, tudatos szeretetet, a gondolkodás kultúráját jelenti. A beszédkultúra, a referenciaérték és a "referencia" jelenségek, a szabályozó jellegű "referenciaponta", irodalmi nyelvként ismerik el, ahol rögzítettek és felhalmozódnak, mint az emberek kincstárában, kulturális hagyományaiban, a a szó mesterei, írók. A beszéd etikett közvetlenül kapcsolódik a beszéd kultúrájához, és elválaszthatatlan a kommunikáció helyzetéből, amelyben használják.
Ezenkívül a beszéd etikett szorosan kapcsolódik az udvariassággal - az etikai kategóriához, amely tükröződött a nyelvben és az egyik jellemzője. Az udvariasság etikus társadalmi-kulturális koncepciója, mint a kommunikációs partnerrel való érvényes hozzáállás, két beszéd etiketthez kapcsolódik. Egyrészt a beszéd viselkedés normáinak megsértése a tudatlanság bemutatása.
Ez a megsértés:
a) a beszéd etikett rituálé megsértése a vonatkozó helyzetben (nem mondta Hello, nem köszönöm);
b) a partner helyzetének és szerepjelei közötti következetlenségek kiválasztása (például az "Ön" - képletek használatával, a várt "You" -vel).
A helyes kulturális beszéd ötlete magában foglalja a beszéd etikett területének normáját. Általánosságban elmondható, hogy a nyelvi norma a kiejtés, a nyelvtani és más nyelvi alapok szabályai a képzett emberek társadalmi beszéd gyakorlatában elfogadottak. A norma a stabilitás legfontosabb feltétele, a nemzeti nyelv egységének. A norma, mint törvény, nem teszi lehetővé az egyes hangszóróknak a saját szeszélyének megfelelően. Következésképpen elmondható, hogy az anyanyelv normáit ismert személy tulajdonosa a beszéd kultúrájának, és éppen ellenkezőleg, amely a beszéd kultúráját birtokolja, mindig betartja a normát.
Ez természetesen nem zárja ki beszédének stilisztikus sokféleségét, és csak olyan változatot jelent, mint a beszédkészségek kiviteli alakja. Tehát a beszéd etikett, mint az emberek beszéd- és viselkedési kultúrájának eleme, a nyelvi normák fogalmához kapcsolódik. A nyelv minden fuvarozója korábban stabil kommunikációs képletek - például, például a bocsánatkérés formulái számára; Azonban a norma egyedül üdvözlendő: sajnálom, én! Bocsánatot kérek! - És mások elutasításra kerülnek, például: Elnézést kérek! (Sőt, néha ez a meghatározás kerül sor „indoklások”, mint: nem lehet mentség magad, akkor csak kérni elnézést, hogy mások, stb.)
Használata orproofing egységek beszéd etikett is lehet normalizálásának tárgyát képezi, például: bocsánatkérés képletek megfelelő, ha a beszélő okok aggasztó ő közvetítője, de nem létezik túl gyakran, mivel ez a beszélgetőpartner van állítva egy kellemetlen helyzetbe . Ezenkívül az irodalmi nyelv normáinak megsértése és szabályai, különösen, ha úgy néz ki, mint a gondatlanság, önmagában a beszéd etikett megsértésének tekinthető. Tehát a beszéd etikett követelményei egyfajta hierarchiát alkotnak.
Bizonyos mértékig az egyes anyanyelvek aktív és passzív nyelvének szerves részét képezik. Másrészt ezek a követelmények kapcsolódnak bizonyos szint Kulturális beszéd, többé-kevésbé magas. A beszéd etikett elemei bármely natív média mindennapi gyakorlatában vannak jelen, amely könnyen felismeri a stabil kommunikációs képleteket a beszédáramban, és elvárja, hogy használják őket egy bizonyos helyzetben. A beszéd etikett elemei olyan mélyen felszívódnak, hogy azokat a "naiv" nyelvi tudat az emberek napi, természetes és természetes viselkedésének részeként érzékelik.
De a mindennapi beszéd gyakorlatok és a beszéd etikettje közötti határ elkerülhetetlenül mobil. A beszéd etikett gyakorlati alkalmazása mindig kissé eltér a szabályozási modellektől, és nemcsak a szabályainak résztvevői elégtelen ismerete miatt. A norma-tól való eltérések, vagy túlságosan aprólékos következményei lehetnek a felszólaló vágyának, hogy bemutassák hozzáállását a tárgyalótorral, vagy hangsúlyozzák a helyzet látását. Így a beszéd etikett nem merev szabályrendszer; Megfelelően műanyag, és ez a műanyag meglehetősen kiterjedt "mozgásteret" hoz létre.
Jelenleg egyértelműen hajlamosak növelni az emberek teljes és nyelvi kultúrájának növelését, a "nyelv egyaránt" fejlődését, a nyelvi ízt, a nyelv iránti érdeklődést, a viselkedés és a beszéd etikett kultúrájának automatikus elérését. KÖVETKEZTETÉS A nyelvi kultúrát nem lehet felhívni, amelyben a beszédaktivitásra vonatkozó etikett követelményei nem kerülnek bemutatásra. A szinte minden nemzet beszéd etikettjében kiválaszthatja a közös funkciókat: így gyakorlatilag minden nemzet fenntartható üdvözlést és búcsút képleteket tartalmaz, a vének tiszteletteljes fellebbezésének formái, stb. Mindazonáltal ezeket a funkciókat minden kultúrában saját módon hajtják végre. A beszéd etikett származása még mindig a legrégebbi nyelvtörténeti időszakban van.
A szó hatékonyságának legrégebbi elképzelései a későbbiekben a társadalom fejlődésének különböző szakaszaihoz és struktúrájához kapcsolódó rétegeket rónak. A modern, különösen a városi kultúrában, az ipari és az ipari társadalom kultúrájában a beszéd etikett helye radikálisan átgondolható. Egyrészt a jelenség hagyományos alapjait eróziónak kell alávetni: mitológiai és vallási hiedelmek. Ötletek a megdöbbenthetetlen társadalmi hierarchiáról stb. A beszéd etikettet most tisztán pragmatikus szempontból tekintik a kommunikációs cél elérésének eszközeként: a beszélgetőpartner figyelmének felkeltése, hogy tiszteletben tartsa tiszteletét, szimpátiát okoz, hozzon létre egy kényelmes klímát, hogy kommunikáljon.
Másrészt a beszéd etikett továbbra is fontos része a nemzeti nyelvnek és kultúrának. Lehetetlen beszélni a magas szintű nyelvtudásról, ha ez a birtoklás nem tartalmazza a beszédkommunikációs szabályok ismeretét, valamint a gyakorlati szabályok alkalmazásának képességét. Az etikai és beszédszabályok betartásának képessége mindig nagyon nagyra értékelték a társadalomban. Az etika normáinak ismerete, a viselkedés és a beszéd követésének képessége az emberi fejlődés magas szintjére igazolja.
Beszéd etikett, ebben a kultúrában az állítások formanyomtatványára, tartalmára, sorrendjére, jellegére, természetére és szituációs vonatkozására vonatkozó követelmények. A beszéd etikett N.I. Formanovskaya híres kutatója ilyen definíciót ad:« A beszédfedélzet szabályozásának szabályozásával, a nemzeti specifikus sztereotípiák rendszerének szabályozásával, a fenntartható formulákkal, amelyeket a Társaság által elfogadott és előírt, hogy a választott tonalitás fenntartása és megszakítása,» . A beszéd etikett különösen az emberek által használt szavak és kifejezések a búcsú, kérelmek, elnézést kérnek különböző konverziós formában, az udvarias beszédet jellemző intonációs jellemzők stb. A beszéd etikett tanulmánya különleges pozíciót foglal el a kultúra, a néprajz, az országos tanulmányok, a pszichológia és más humanitárius tudományok nyelvészet, elméleti és története.A beszéd etikett jelenségének határai. Tágabb értelemben a beszéd etikett szinte minden sikeres kapcsolatot jellemez. Ezért a beszéd etikett az úgynevezett beszédkommunikációhoz kapcsolódik, amelyek lehetővé teszik és sikeresen részt vesznek a kommunikációs résztvevőkben. A G.P. GRAJS (1975) által megfogalmazott posztulátumok, amelyek az együttműködés elvének minden kommunikációjának alapjául szolgálnak. Beszédkommunikáció Engolyhatás: Minőségi posztulátumok (az üzenet nem lehet hamis vagy nem esedékes alapok miatt), a mennyiségek (az üzenet nem lehet túl rövid, és nem túl rövid), a kapcsolatok (az üzenetnek megfelelőnek kell lennie a címzetthez) és a Módszer (az üzenetnek világosnak kell lennie, világos, nem tartalmazhat érthetetlenséget a szavak és kifejezések címzettje stb.). Egy vagy több ilyen posztulátum megsértése egyfajta vagy más, a kommunikációs kudarcokat jelenti. Egyéb fontos követelmények - például a jótékonysági posztulátumok (minden bejegyzésnek udvariasnak, tapintatosnak kell lennie, stb.) - Nem szerepel az alapvető számban, mivel az üzenet az információ hatékony továbbításának tekinthető. Jelentős, hogy még a probléma ilyen hasznos megfogalmazásával is figyelembe kell venni a beszéd etikett követelményeit a szükséges feltételek Sikeres kommunikáció. Ezenkívül ezek a követelmények értelmesek az olyan üzenetek számára, amelyeknek más funkciói vannak: az interperszonális kapcsolatok létrehozása, a hallgatók vonzása az oldalukra stb. Ezekben az esetekben a jótékonysági eljárás elkerülhetetlenül támogatja az előtéteket. Mások, mint például a posztulátumok, ki vannak téve a perifériára. Tehát sok hirdetési tankönyvben javasoljuk, hogy ne csak bármely nyilatkozatból, sértő vagy elrejtődjenek, hanem olyan állításokat is, amelyek nemkívánatos társulásokat okozhatnak. Például, szlogenSörünk - sör , ahonnan nem kapnak zsírt Ez sikertelen volt, mert emlékeztet arra, hogy a sör zsírt kap. Így a relevancia és az igazság követelményei ebben az esetben másodlagosnak tűnnek.Így a beszéd etikett széles értelemben konjugálja a nyelvi pragmatika teljes problémáját
és figyelembe kell venni a pragmalingvisztikai tanulmányok sorában. A nyelvi kommunikáció cselekményét pragmatika veszi figyelembe a résztvevők bizonyos célú kommunikációjának elérésében. A nyilatkozatot nem tekintik elszigeteltnek, hanem e célokkal összefüggésben; Például a kérdésNincs órája ? azt jelenti, hogy egy kérést mondani, ami egy óra. Ezért a válaszIgen , van (Üzenet nélkül, mely óra) figyelmen kívül hagyja a kontextust, és ezáltal megsérti a beszéd etikett követelményeit. Vagy:Mi folyik itt - A kérdés (különösen egy bizonyos kontextusban) agresszív elégedetlenséget jelenthet azzal, ami történik, és mint ilyen, hogy zavarja az etikettet.A beszéd etikett gömbje különösen a szimpátia, panaszok, bűntudat, bánat, stb. Például egyes kultúrákban szokásos, hogy panaszkodjon a nehézségek és problémák iránt, másokban - nem fogadható el. Bizonyos kultúrákban a sikereiről szóló történet megengedett, másokban nincs ok. Ez magában foglalhatja a beszéd etikett specifikus előírását is - ami beszélgetésként szolgálhat, amely nem, és milyen helyzetben van.
A szó szűk értelemben a beszéd etikettje olyan nyelvi alapok rendszerének jellemezhető, amelyekben az etikett kapcsolat megnyilvánulása. A rendszer elemei különböző nyelvi szinteken valósíthatók meg:
A szókincs és a kifejezés szintjén: Speciális szavak és fenntartható kifejezések (Köszönöm , Szívesen , bocsánatot kérek , sajnálom , Viszontlátásra stb.), valamint a forgalomirányítási formák (Úr. , Elvtárs stb.).A nyelvtani szinten: több szám használata udvarias keringéshez (beleértve a névmást is)
Ön ); A kérdéses javaslatok használata nélkülözhetetlen (Nem fogod mondani , mennyi az idő most ? Egy kicsit mozoghatna ? stb.).Stilisztikai szinten: az illetékes, kulturális beszéd követelménye; Elutasítás az obszcén és a sokkoló tárgyak és jelenségek, az eufemizmák e szavai helyett.
Az intonációs szinten: az udvarias intonáció használata (például kifejezés
Legyen kedves , Csukd be az ajtót Különböző intonációval hangzik, attól függően, hogy udvarias kérés vagy nem kereskedelmi jellegű követelmény legyen). Az orthoepia szintjén: HasználatHelló helyette Helló , Szívesen helyette Pustomizál stb.A szervezeti és kommunikatív szinten: a beszélgetés megszakításának tilalma, zavarja valaki más beszélgetését stb.
Napi nyelvi gyakorlat és norma a beszéd etikettben. A beszéd etikett sajátossága az, hogy mind a mindennapi nyelvi gyakorlatot, mind a nyelvi normát jellemzi. Valójában a beszéd etikett elemei minden anyanyelvű mindennapi gyakorlatában vannak (beleértve a gyengén tulajdonosi normát is), amely könnyen azonosítja ezeket a képleteket a beszédáramban, és elvárja, hogy bizonyos helyzetekben használják használatukat. A beszéd etikett elemei olyan mélyen felszívódnak, hogy érzékelik őket"Naiv" A nyelvtudás az emberek napi, természetes és természetes viselkedésének részeként. A beszéd etikett követelményeinek tudatlansága, és ennek eredményeként nem teljesítésük (például egy felnőtt ismeretlen személynek való fellebbezésétÖn ) A bűncselekmény iránti vágynak, vagy nem kötelező.Másrészt a beszéd etikett a nyelvi norma szempontjából tekinthető. Így a helyes, kulturális, normalizált beszéd ötlete magában foglalja bizonyos ötleteket a beszéd etikett területén. Például a nyelv minden hordozója a kínos bocsánatkérés formájára ismert; Azonban a norma egyedül fogadja (
elnézést , bocsánatot kérek ) - és egyébként elutasították vagy nem ajánlottak, például,bocsánatot kérek (és néha ez a határozat adódik"Indokolás" Úgy tűnik: Nem tudsz mentegeted magad, csak bocsánatot kérhet másoknak, stb.). A beszéd etikettek használata vagy nem fogyasztó egységek is lehetnek normalizáció tárgyát képezhetők, például: a bocsánatkérőanyagok megfelelőek, ha a hangszóró aggódnia kell az üllécével, de nem szabad túlságosan izgatni, mivel ez a tárgyalópartner Egy kényelmetlen pozíció, stb. Az irodalmi nyelv szabályai és szabályai, különösen, ha úgy néz ki, mintha gondatlanságnak tűnik, önmagában a beszéd etikett megsértésének tekinthető.Tehát a beszéd etikett követelményei egyfajta hierarchiát alkotnak. Bizonyos mértékig az egyes anyanyelvek aktív és passzív nyelvének szerves részét képezik; Másrészről ezek a követelmények a beszéd bizonyos szintjéhez kapcsolódnak, többé-kevésbé magas. Például minden korai korból származó anyanyelvű, hogy azért, hogy találkozik, hogy üdvözölje. Továbbá a gyermeket megmagyarázzák, hogy bizonyos szabályokkal összhangban üdvözölni kell (a legfiatalabb örömmel fogadja az idősebbet, hogy ezt a meglehetősen bizonyos formulákat használja - nem
Helló vagy Nagy , de Helló , vagy jobb: Helló , Ivanovich Ivan ). Végül, a jövőben az anyanyelvi beszélő megtanulja a beszéd etikett más behatolását, és megtanulja használni őket a napi gyakorlatban.A mindennapi beszédgyakorlat és a beszéd etikettje közötti határ elkerülhetetlenül mobil. A beszéd etikett gyakorlati alkalmazása mindig kissé eltér a szabályozási modellektől, és nemcsak a szabályainak résztvevői elégtelen ismerete miatt. Az eltérés a normától, vagy túlságosan aprólékos következménye lehet, hogy a hangszóró vágya, hogy bemutassa hozzáállását a tárgyalótorral szemben, vagy hangsúlyozza a helyzet látását. Az alábbi példában az udvarias forma az alárendelt fejének elégedetlenségének hangsúlyozására szolgál:
- Hello, szerelem Grigorievna ! Azt mondta, undorítóan gallani módon. késleltetés ? … >Leginkább megrémült
, amit kezelnek « Ön » , Névtábrák szerint. Ez mindent megtett, ami történik, ami rendkívül kétértelmű , Mert ha egy szerelem késik - ez volt az egyik , És ha a mérnök racionalizálja a szeretet a Grigorievna Sukorukhko teljesen más. (V.O. Deleevin, "Hírek Nepálból".)Így a beszéd etikett nem merev szabályrendszer; Megfelelően műanyag, és ez a műanyag meglehetősen kiterjedt
« mozgástér» . Beszéd etikett és beszédhelyzet. A beszéd etikett valahogy a beszédkommunikáció helyzetéhez és paramétereihez kapcsolódik: az interlocsok, a téma, a hely, az idő, a motívum és a kommunikáció céljai. Először is, ez egy komplexum nyelvi jelenségekA címzettorientált, bár a beszéd (vagy írás) identitása is figyelembe veszi. Ez a legjobban bemutatható.Ön - I. Ön - a kommunikációban. Általános elv az, hogy aÖn - a tisztelet és a nagyobb kommunikációs formaságok jeleként használják;Ön - Éppen ellenkezőleg, az egyenlő közötti informális kommunikációnak felel meg. Az elv végrehajtása azonban különböző verziókban jelenhet meg, attól függően, hogy a beszédkommunikáció résztvevői hogyan kapcsolódnak az életkor és / vagy a szolgáltatás hierarchiájához, függetlenül attól, hogy kapcsolódóan vagy baráti kapcsolatokban vannak-e; mindegyikük korától és társadalmi helyzetétől ésstb.A beszéd etikett különböző módon érzékeli magát, attól függően, hogy a téma, a hely, az idő, a motívum és a kommunikáció célja. Például a beszédkommunikáció szabálya attól függően változhat, hogy a kommunikáció témája szomorú vagy örömteli a kommunikációs események résztvevői számára; Vannak specifikus etikett szabályok a helyszínhez (ünnep, előzetes hely, termelési találkozó) stb.
A kutatók a beszéd etikett kommunikációs funkcióinak teljes skáláját írják le. Itt van némelyikük. Beszéd etikett:
hozzájárul az interlocsok közötti kapcsolat létrehozásához;
vonzza a figyelmet a hallgató (olvasó), elosztja azt többek között a potenciális interlocs;
lehetővé teszi, hogy tanúskodjon tiszteletben;
segít meghatározni a kommunikáció (barátságos, üzleti, tisztviselő stb.)
kedvező érzelmi környezetet képez a kommunikációhoz és pozitív hatás a hallgató (olvasó).
A beszéd etikett speciális egységeinek helye a nyelvi rendszerben. A beszéd etikettet mind a beszéd, mind a speciális egységek jellemzői jellemzik. Ezek az egységek az üdvözlés, búcsút, elnézést, kérelmeket stb.lásd még Beszéd Akt.). Valóban, mondatokbocsánatot kérek , Köszönöm , Kérem, hogy stb. Ne írja le a cselekvéseket, és maguk is cselekedetek -, bocsánatot kérjenek, hálával, kérdezéssel stb.A beszéd etikettegységeket rendszeresen korrelálják az egykezes vagy szinonim szavakkal és nem jelölt struktúrákkal, például:
Szívesen köszönöm. Szívesen megköszönte . Végül lehetetlen, hogy ne vegye észre, hogy a beszéd etikett gyakran illeszkedik a magatartás pragmatikájának szélesebb kontextusába tipikus helyzetekben. Például, az egész komplexummal kapcsolatos fenntartható bocsánatkéréssel« visszavonás-viselkedési taktika a dique» (E.M. MESTEREBIN, V.G. Kostomarov) - Más szóval, a beszédmodellek teljes spektruma, amelyet a hangszóró vagy az író a bűntudatért ír. Így egy stabil képlet mellettelnézést Egyéb többé-kevésbé stabil formulát kell elhelyezni:Nem azért, hogy mi legyen bocsánatot kérni ! Nem tudtam másképp ! Az én kötelességük nem olyan nagy ! Oh , mit kellene tennem , Soha nem bocsát meg most ! stb. Így stabil képletben a nyelv hordozója bármikor meghatározhatja ezeket vagy más szemantikai elemeket.A beszéd etikett jelenségek társadalmi differenciálása. A beszéd etikett jelensége a kommunikációs résztvevők társadalmi helyzetétől függően változik. Ezek a különbségek több tervben nyilvánulnak meg.Először is, különböző egységnyi beszéd etikettet használnak a kommunikációban részt vevő társadalmi szerepek függvényében. Itt fontos mind a társadalmi szerepek is maguk és korrelációs helyzetük a nyilvános hierarchiában. Két diák közötti kommunikáció esetén; a hallgató és a tanár között; a főnök és az alárendeltek között; házastársak között; A szülők és a gyermekek között - minden egyes esetben az etikett követelmények nagyon eltérőek lehetnek. Egyes egységet mások helyettesítik, funkcionálisan homogén, de stilisztikusan ellentétesek. Tehát a felsorolt \u200b\u200bhelyzetekben különböző üdvözlő képletek megfelelőek lehetnek:
Helló , Helló , Helló , Helló , Ivanovich Ivan . Egyes esetekben más beszéd etikettegységek kötelezőek, másokban - opcionális. Például, ha telefonon keresztül hívja, bocsánatot kell kérnie a szorongásért, csak akkor, ha hívja a telefont, ne bocsánatot kért, ha azonban a hívást nem küldi el a telefonhoz, hanem egy idegen személy, különösen, ha idősebb, Legyen releváns, hogy bocsánatot kérjen a szorongás és a t ..A beszéd viselkedésének ezen aspektusait a különböző társadalmi csoportok képviselői között a beszéd etikettek használatának különbségei is magukban foglalják. Számos szakosodott egység és a beszéd etikett általános megnyilvánulása a fenntartható kötődésben különbözik az anyanyelvűek számára. Ezek a csoportok a következő kritériumokhoz tartozhatnak:
kor: Beszéd etikett formulák társult Ifjúsági Jargon (Alya , Chao , Viszontlátásra. ); Az idősebb generáció emberek beszédében az udvariasság konkrét formái (Köszönöm , Segíts a szerelmese );oktatás és oktatás: több képzett és képzett emberek, akik pontosabban használják a beszéd etikett egységeit, szélesebb körben
Ön -formok, stb.;nem: A nők átlagosan udvarias beszédet jelentenek, kevésbé gyakran felhasznosak, közel a fakulatos és környező szókincshez, a témák kiválasztásában;
specifikus szakmai csoportokhoz való kapcsolódás.
Beszéd etikett és stylistry problémák. A beszéd etikett egységei használatában stilisztikai különbségeket nagymértékben meghatározzák a különböző funkcionális stílusok beszédét. Valójában minden funkcionális stílusnak saját etikett szabálya van. Például az üzleti beszédet nagyfokú formaság jellemzi: a kommunikáció, a megkérdőjelzett személyek és tárgyak résztvevői teljes hivatalos nevek. A tudományos beszéd fogadott meglehetősen bonyolult rendszerét etikett meghatározó eljárást bemutató, hivatkozásokat elődei kifogások ellenfelek (több archaikus megnyilvánulásai tudományos beszéd etikett, kétségtelenül tartozikmi -Formok: Már megmutattuk fent … - beleértve a szerző nevében). Ezenkívül a cirkulációs speciális formák megfelelhetnek a különböző funkcionális stílusoknak (például a keringésnekKollégák tudományos beszédben).Jelentős az írásbeli és szóbeli beszéd ellen. Írásbeli beszéd, mint általában egy vagy egy másik funkcionális stílushoz tartozik; Éppen ellenkezőleg, szóbeli beszéd a stilisztikai határok eróziójához. Például összehasonlíthatja az eljárások írásbeli dokumentumait és az orális beszédeket a Nehéz Felek és képviselőikben: az utóbbi esetben állandó kilépések vannak a funkcionális stíluson kívül, kevésbé formalizált nyelven stb.
A szocializmusjelek és a beszédfajta széles körű felhasználása miatt a beszéd etikettek jelentősen bővülnek a nyelv kifejező stilisztikai forrásai. Mind a mindennapi beszédben is használható művészi irodalom. A beszéd etikett egyes egységeinek felhasználásával különböző célokat érhet el, kifejezheti érzelmeit, és érzelmi választ adhat egy kommunikációs partnerből. A művészi irodalomban a szignifikáns egységek használata a beszéd etikett gyakran szolgál a karakter jellegzetességének kialakítására. Például az A.N. Tolstoy regényében
"Peter az első" A Tsaritsa Evdokia betűje a következő etikett képleteket tartalmazza:Szuverén én , öröm , Tsar Petr Alekseevich … Helló , Fényem , Sok éven… \u003e A vőlegényed , Dunka , Bróori verte … Vö. A Peter Anna Mons szeretője által használt fellebbezések:Íj Anna Mons: Recovered , Még több festett, és megkérdezi Herra Peter - két citromot készítsen ajándékként . Obszcén és sokkoló szavak és kifejezések. Az obszcén és a sokkoló szavak és kifejezések használatára szolgáló tilalmak kombinálhatók az ajánlásokkal vagy az előírásokkal, hogy helyettesítsék őket eufemizmussal (lásd még EUFEMIZMUS). Ez vonatkozik az obszcén szavakra és kifejezésekre, és azok, amelyek túl közvetlenül az objektumok és jelenségek, amelyek nem fogadhatók el ebben a kultúrában. Ugyanezeket a kifejezéseket néhány gyűjteményben tilos és másokban elfogadhatónak tekinthetők. Ugyanabban a csapatban megengedhető, vagy legalábbis a graft szavaknak való felhasználása; A tilalom szigora azonban élesen nő, gyermekek, gyermekek stb.Az intonációs nyilatkozatra vonatkozó követelmények. Az orális beszédre vonatkozó etikett követelményei között a kijelentések behatolása fontos helyet foglal el. A nukleáris fuvarozó pontosan meghatározza az intonáció teljes skáláját - az aláhúzott udvariasról az elbocsátásra. Azonban meghatározza, hogy mely intonáció megfelel a beszéd etikettnek, és amely túlmutat a keretén belül, általában, figyelembe véve, hogy figyelembe véve egy adott beszédhelyzetet, aligha lehetséges. Így az orosz beszédben (az E.A. Gryzhagovaya) után, hét fő "intonációs struktúrák" (azaz a kifejezésszándékok intonáció). A különböző intonációval rendelkező (különböző intonációs struktúrák végrehajtása) ugyanazon kijelentés (illetve a különböző intonációs struktúrák végrehajtása) különböző ellenzéket fejez ki: a jelenlegi tagság szerint a stilisztikai árnyalatok szerint és többek között, hogy kifejezze a hangszóró kapcsolatát a hallgatáshoz. Ezt a hozzáállást meghatározzák, hogy mely intonációs struktúrát kell használni, és mi - nem. Tehát az etikett szabályai szerint az intonáció nem jelezheti elutasító vagy védnöki hozzáállást, a tanítás szándékát, hogy tanítsa az interlocs, az agresszió és a kihívás. Ez különösen mindenféle kérdésre vonatkozik. Például ugyanaz a kérdés:Hol voltál tegnap este ? - lehetővé teszi a különböző intonációt, attól függően, hogy ki és kinek ezt a kérdést címezzük: a fej - alárendelt, a vizsgálati testületek képviselője - gyanúsított; egy másik barátja; egy szöveges beszélgetés a világi beszélgetés során"Semmi", stb. A beszéd etikett paralynguisztikai szempontjai. Az intonáció mellett a szóbeli beszéd megkülönbözteti a paralynguista jelek írásbeli használatát - gesztusok és arckifejezések. A beszéd etikett szempontjából a következő paraliingvisztikus jelek különböznek egymástól:nem hordozó specifikus etikett (a beszédszegmensek másolása vagy cseréje - megegyezés, hozzájárulás és megtagadás, érzelmek stb.);
az etikett szabályok által megkövetelt (íjak, kézfogás stb.);
invicionális, bántalmazó jelentőséggel bír.
Ugyanakkor a gesztikuláció és az arckifejezések szabályozása nemcsak a jelek utolsó két kategóriáját foglalja magában, hanem a nem-etriát jellegű jeleit is tisztán tájékoztató jellegű; Sze, például egy címke tilalma egy ujjával ellátott beszéden.
Ezenkívül a beszéd etikett követelményei általában a paralynguista kommunikációs szintre vonatkozhatnak. Például az orosz beszéd etikettben azt előírják, hogy tartózkodjon túl elfoglalt arckifejezésektől és gesztusoktól, valamint az elemi fiziológiai reakciókat utánzó gesztusoktól és utánmozgásoktól.
Alapvető fontosságú, hogy ugyanazok a gesztusok és utánzó mozgások eltérőek legyenek a különböző nyelvi kultúrákban. Ez az idegen nyelvek módszerészei és tanárai előtt helyezkedik el, amely a vizsgált nyelvi kultúrában a gesztikuláció és az arckifejezések jellemzőit leírja. Megpróbálja megteremteni a gesztusok, az arckifejezések és a pózok jeleit. A gesztikuláció és az arckifejezések etikettjének különbségei a gesztus és utánzó kommunikációs rendszerek kutatásának széles körében tanulmányozhatók (
lásd még Füves kommunikáció). Beszéd etikett a történelmi és az etnokulturális perspektívában. Lehetetlen nyelvi kultúra hívása, amelyben a beszédaktivitásra vonatkozó etikett követelményei nem kerülnek bemutatásra. A beszéd etikett eredete a legrégebbi nyelvtörténeti időszakban fekszik. Az archaikus társadalomban a beszéd etikett (valamint az etikett egésze) rituális háttere van. A szó különös jelentőséget tulajdonít a mágikus és rituális ötletekkel, emberi kapcsolatokkal és kozmikus erőkkel. Ezért a beszéd emberi tevékenység, az archaikus társadalom tagjainak szempontjából közvetlen hatással lehet az emberekre, az állatokra és a világ; E tevékenység szabályozása elsősorban a vágy, hogy bizonyos eseményeket (vagy éppen ellenkezőleg, hogy elkerülje őket). Ennek az állapotnak az emlékeit a beszéd etikett különböző egységei tárolják; Például sok stabil formula rituális kívánság, amely egyszer hatékonynak tekinthető:Helló (is egészségesnek lenni ); Köszönöm (tól től Megmenteni Istent ). Hasonlóképpen sok tilalom a szavak és struktúrák használatához modern nyelv Véresnek tekintik, térj vissza az archaikus tilalmakhoz - tabu.A szó hatékonyságának legrégebbi elképzeléseit a társadalom fejlődésének különböző szakaszaihoz kapcsolódó későbbi rétegek, a vallási hiedelmek stb. Meg kell jegyezni, hogy a hierarchikus társadalmakban a beszéd etikett meglehetősen bonyolult rendszere, ahol a beszédkommunikáció szabályai a nyilvános hierarchia szemiotikájába illeszkednek. Példa az abszolút uralkodó udvara (középkori kelet, Európa az új idő fordulóján). Ilyen társadalmakban a normák elindítása a képzés és a kodifikáció tárgyává vált, és kétirányú szerepet játszott: lehetővé tette a felszólaló számára, hogy kifejezze a beszélgetőpartner tiszteletben tartását, és ugyanakkor hangsúlyozza saját nevelésének kifinomultságát. Ismeretes szerepet játszik egy új, európai elit kialakulásában, amelyet a Petrovsk korszak és a következő évtizedek a Lats előnyök, beleértve a beszédet is:
Ifjúsági becsületes zerozális , A kiegészítések írása más .A szinte minden nemzet beszéd etikettjében kiválaszthatja a közös funkciókat; Tehát szinte minden nemzet fenntartható üdvözletet és búcsút képleteket, a vének tiszteletben tartásának formáit stb. Mindazonáltal ezeket a funkciókat minden kultúrában saját módon hajtják végre. Általában a legrészletesebb követelményrendszer létezik a hagyományos kultúrákban. Ugyanakkor az egyezmény ismert hányadával elmondható, hogy a beszéd etikettjének megértése a fuvarozókkal olyan, mint több szakasz. Zárt hagyományos kultúrához, az etikett követelményeinek abszolutizálása a viselkedés általában és a beszéd viselkedésének. A másik beszéd etikett hordozóját itt egy rosszul képzett vagy erkölcstelen személyként vagy bűncselekményként érzékelik. Nyitottabb külső kapcsolatok esetén a sociumok általában jobban kidolgozták a különböző népek beszéd etikettjének különbségét, és az utánzási készségek valaki más beszéd viselkedéséhez is a társadalom tagjának büszkesége lehet.
A modern, különösen a városi kultúrában, az ipari és az ipari társadalom kultúrájában a beszéd etikett helye radikálisan átgondolható. Egyrészt a jelenség hagyományos alapjait eróziónak kell alávetni: mitológiai és vallási hiedelmek, ötletek a megdöbbenthetetlen szociális hierarchia stb. A beszéd etikettet most egyértelműen pragmatikus szempontból tekintik a kommunikációs cél elérésének eszközeként: a beszélgetés figyelmének felkeltése, hogy tiszteletben tartja tiszteletét, szimpátiát okoz, hozzon létre egy kényelmes klímát. Ezek a feladatok a hierarchikus ötletek emlékei vonatkoznak; Vö, például a keringés története
Úr. És a megfelelő fellebbezések más nyelveken: a beszéd etikett eleme, amely egyszer a címzett társadalmi státuszának jele volt, később az udvarias kezelés országos formájává válik.Másrészt a beszéd etikett továbbra is fontos része a nemzeti nyelvnek és kultúrának. Lehetetlen beszélni egy magas tulajdonjogról idegen nyelvHa ez a birtoklás nem tartalmazza a beszédkommunikációs szabályok ismeretét, valamint a gyakorlati szabályok alkalmazásának képességét. Különösen fontos, hogy a nemzeti beszéd etikettek elképzelései legyenek. Például minden nyelven évszázadok óta rendelkezik saját eshet. Ideértve a fellebbezések jelentését is néha torzul; Így, angolul
Messze. hivatalos fellebbezésekben, míg a megfelelő oroszkedves Ezt általában kevésbé formális helyzetekben használják. Vagy más példa - a Nyugat számos kultúrájában a kérdésreHogy vagy ? Válaszoljon:oké . Válasz rossz vagy Nem igazán Úgy tekintik, hogy sértőnek tekinthető: a beszélgetőpartner nem kötelezi a problémáit. Oroszországban ugyanazt a kérdést meg kell tenni, hogy negatív, inkább negatív árnyalatú legyen:Semmi ; Lazhenka . Különbségek a beszéd etikett és általában, a beszéd viselkedési szabályai a rendszerekben a speciális fegyelem - nyelvi oktatás hatásköre. IRODALOM Vereshchagin e.m., Kostomarov v.g.Nyelv és kultúra: Lingupply oktatás az orosz nyelvtanításban idegen nyelvként . M., 1983.Formanovskaya n.i.Orosz beszéd etikett: nyelvi és módszertani szempontok . M., 1987.
Bayburin A.K., Toporkov A.l.Attok etikett: Néprajzi esszék . L., 1990.
