• Vízellátás
• Szivattyúk
• Víz tisztítás
• Wells
• Szűrők

A teherautó-társaság energia nyomon követi a rakományt. Hogyan lehet nyomon követni, hogy hol van a rendelés (küldés után)? Rakományszállítási energia

Jó napot kedves vásárlóink ​​vagy leendő vásárlóink!

Egy online vásárlási oldal segít meghatározni, hol található a rendelés. Megrendeléskor Ön választja ki a rendelés kézbesítésének módját, és bármely szállítmányozó cég vagy az Orosz Posta rendelkezik szolgáltatással a küldemény nyomon követésére. Az alábbiakban felsoroljuk a szállítási módokat, és linkeket adunk a rendelés nyomon követéséhez.

Tehát kezdjük sorrendben és a leggyakoribb szállítási móddal:

1. Rendeléskövetés kézbesítéskor az orosz postán. Csomag (megrendelés) Orosz Postával történő feladásakor a posta a feladásról nyugtát ad, erre a csekkre az indulási számot írják - egy 14 jegyű számot, amelyből az első 6 számjegy annak a postahivatalnak az indexe, ahonnan a csomagot elküldték (pl. 44504467607825, ahol a 445044 a posta indexe). A weboldal ezt az indulási számot e-mailben és SMS-ben küldi meg a vásárlónak (ezért nagyon fontos a megrendelés során a helyes adatok feltüntetése).
Próbáljuk meg együtt nyomon követni az Orosz Posta által küldött rendelést.

1. A „Postai azonosító” mezőbe írja be a nyomon követésre küldött nyomkövetési számot.
2. Megnyomjuk az Enter gombot a billentyűzeten vagy a keresés ikont, ami után pár másodperc múlva megjelennek a szállítási információk.
3. A „Feliratkozás e-mail értesítésekre” mezőben megadhatja e-mail címét, és a kézbesítési állapotok az Ön e-mail címére kerülnek elküldésre. Ez nagyon kényelmes, és nem kell újra és újra végrehajtania ezt a műveletet. Mindig tudni fogja, hol van a csomag.
4. Ha a nyomon követés eredményeként azt tapasztalja, hogy a küldemény „Kézbesítés helyén várakozik a címzettre” státuszban, akkor menjen a postára a rendelés átvételéhez, a csomag megérkezett! A fogadáshoz nyomkövetési számra lehet szüksége.

Függetlenül attól, hogy Ön vállalkozó vagy magánszemély, nagy valószínűséggel már találkozott már fuvarozó cégek szolgáltatásaival. Az internetes kereskedelem egyre nagyobb lendületet kap, ami megterheli az e területet képviselő cégeket. Tudniillik a kereslet teremti meg a kínálatot. Ez a vizsgált esetre is igaz. A különféle szállítócégek és szállítási szolgáltatások száma manapság olyan nagy, hogy sokan úgy döntenek, hogy nem állnak meg egyetlen cégnél sem, hanem kevésbé ismert fuvarozók szolgáltatásait veszik igénybe, hogy egy kicsit spóroljanak a szállításon. Vagy valaki nincs megelégedve a szállítás földrajzi helyzetével, amelyet a jelenlegi szállítási szolgáltatása kínál. Az ilyen emberek arra törekszenek, hogy méltó helyettesítőt találjanak, amely minden követelményüknek megfelel.

Ez a cikk azért jött létre, hogy egy kis segítséget nyújtson a választásban. Részletesen leírja az "Energy" közlekedési vállalatot. Milyen szolgáltatásokat kínál ügyfeleinek? Munkatársai mennyire lelkiismeretesen és hatékonyan végzik munkájukat? Mit mondanak a vásárlói vélemények a közlekedési vállalat szolgáltatásainak színvonaláról? A TC "Energia" biztosít fuvarlevélszámot ügyfeleinek a rakomány nyomon követéséhez? Jó munkáltató-e az adott cég? Mit mondhatnak róla korábbi és jelenlegi munkatársai? Mindezekre és néhány további kérdésre részletes választ adunk ebben a cikkben.

Szolgáltatások

A szóban forgó fuvarozási vállalat olyan szervezet, amely különféle típusú rakományokat szállít az Orosz Föderáció területén, valamint néhány szomszédos országban. Tekintsünk néhány szolgáltatást, amelyeket a TC Energia nyújt ügyfeleinek:

• A rakomány nyomon követése a fuvarlevél száma alapján.
• Áruszállítás közúton.
• Szállítmányok légi szállítása.
• Szállítás vasúton.
• Autó rendelése a teljes berakás érdekében.
• Csoportos rakományszállítás.
• Kiszállítás a falvakban.
• Szállítási csomagolás.
• Speciális feltételek webáruházakra.
• Az ügyfél értesítése az áru megérkezéséről.
• A küldemény átvétele és átadása a címzetthez.
• A fizetési mód megválasztásának lehetősége (ki és hogyan fizeti az áruszállítást).
• NRG készpénzes szolgáltatás.
• Szerviz NRG-Garant.
• Terjedelmes tárgyak be- és kirakodása.
• Rakománybiztosítás.

Az ilyen szolgáltatások általánosak az ezen a területen működő szervezeteknél. Mitől egyedi az Energia közlekedési vállalat? Az alábbiakban részletesebben megvizsgáljuk munkája jellemzőit.

A közlekedés földrajza

A szóban forgó közlekedési vállalat kilenc országon keresztül szállít árukat. Természetesen a legtöbb elérhető kiindulási vagy célállomás az Orosz Föderáció területén található. Összességében a vállalat fióktelepei Oroszország 270 városában találhatók. Néhány ilyen területet gyakran említenek a TC Energia áttekintései: Magnyitogorszk, Moszkva, Cseljabinszk, Chita, Szentpétervár, Leninszk-Kuznyeckij és mások. A legtöbb városban egy iroda működik, de néhányban sokkal több, ami sokkal kényelmesebbé teszi a rakomány átvételét az ügyfél számára. Például Szevasztopolban és Zelenográdban négy, Jekatyerinburgban hat, Szentpéterváron tíz, Moszkvában tizenegy, Novoszibirszkben pedig huszonegy iroda működik. A szóban forgó fuvarozási vállalat emellett bőséges lehetőséget biztosít áruszállításra Kazahsztán területén. Összesen tizenhét iroda van ebben az országban, amelyek közül kettő Almati városában található.

A TC Energia segítségével a rakományszállítás másik népszerű célpontja Kína. A vélemények szerint ez a szolgáltatás a hat legnagyobb helyi kereskedelmi és szállítási csomópontból szállít szállítmányokat. Ez hihetetlenül kényelmes az ügyfelek számára. Fehéroroszországban a cég hét fióktelepének szolgáltatásait veheti igénybe, amelyek közül három Minszkben található. A TC Energia azonban nem állt meg itt. Ma is öt fióktelep működik Lengyelországban, hat - Kirgizisztánban, egy - Örményországban. A teherszállítás ilyen földrajzi elhelyezkedése széles lehetőségeket nyit meg a cég ügyfelei számára ebben a tekintetben.

Rakománykövetés

A TC "Energia" nem hagyja ügyfeleit homályban azzal kapcsolatban, hogy egy adott időpontban hol tart a szállítmányuk. Függetlenül attól, hogy milyen típusú küldeményt szállít, és mennyi a teljes szállítási költség, ez a szolgáltatás minden esetben elérhető az Ön számára. Annak érdekében, hogy Ön nyomon tudja követni szállítmányát, a TC Energia egy speciális űrlapot hozott létre hivatalos honlapján. Az oldal főoldalának alján található linkről érheti el. A rakomány fuvarlevél szerinti nyomon követése érdekében a TC Energia kéri, hogy egy speciális ablakban tüntesse fel a rakomány számát. Amint ezt megteszi, a képernyőn megjelennek a naprakész információk a küldemény helyéről. A szóban forgó cég ügyfeleinek visszajelzései alapján a TC Energia helyesen követi nyomon. Az ügyfél a szállítás teljes időtartama alatt szabadon megfigyelheti küldeménye mozgását.

Számológép

A kiszállítás előtt megtudhatja, mennyibe kerül a szállítmánya. Ezenkívül ezt a költséget saját maga is kiszámíthatja, anélkül, hogy bármilyen szolgáltatást igénybe venne. Ehhez egy speciális számológépet kell használnia, amely elérhető a cég hivatalos honlapján. Egy speciális űrlapon meg kell adnia a küldemény típusát (rakomány vagy boríték), valamint a várost, ahonnan küldik, és a célállomást. Ne felejtse el feltüntetni, hogy milyen pénznemben kívánja fizetni. Ha rakományt küld, nem pedig dokumentumokat tartalmazó borítékot, akkor annak méreteit is meg kell adnia. Ez a tétel kötelező, mivel közvetlenül befolyásolja a végső szállítási költséget. Többek között bármely ügyfél rendelhet további szolgáltatásokat. Ezek költsége az aktuális árlista szerint külön-külön kerül kiszámításra. A TC "Energia" minden küldeményhez ingyenes nyomkövetési számot rendel. Erről a szolgáltatásról bővebben fentebb a cikkben olvashattunk.

Pozitív vásárlói visszajelzések

Figyelemre méltó, hogy nagyon kevés pozitív vélemény található a szóban forgó cég szolgáltatásairól. Olyan kevesen, hogy nehéz megtalálni őket. Az ügyfelek azonban számos pozitív szempontot is kiemelhettek abban, ahogy ez a szállítmányozó cég kiszolgálja ügyfeleit. Tehát a következő szempontok szembetűnőek:

• Elég demokratikus árak.
• Az üzemeltetői szolgáltatás jó működése.
• Számlakövetés. A TC "Energy" minden szállítmányhoz egy pályaszámot rendel.
• Könnyű átvenni küldeményeit.
• Szállítás rövid időn belül.
• Egyes esetekben a szállítás minőségileg történik.

Úgy tűnik, hogy mindez sok kézbesítési szolgáltatásra jellemző. Ezért nehéz megmondani, hogy a fenti pontok az érintett társaság közvetlen érdemeinek tudhatók-e be. És miért elégedetlenek az ügyfelek a TC Energia szolgáltatásaival?

Negatív vásárlói visszajelzések

Tagadhatatlan, hogy a szóban forgó cég nem a legjobb hírnevet vívta ki magának. Nyilvánvaló, hogy a TC Energia-ról szóló vásárlói vélemények túlnyomó többsége továbbra is negatív. Természetesen mindenki tudja, hogy általában gyakrabban hagynak negatív véleményeket, mivel egy kellemetlen élmény nagyobb valószínűséggel késztet arra, hogy elmondja másoknak, mint egy sikeres műtét. Ennek ellenére a cég ilyen sok kudarca elgondolkodtat, hogy megéri-e egyáltalán ügyfélnek lenni. Hajlandó vagy kockáztatni a küldeményed? A részletesebb megértéshez vegye figyelembe a negatív vásárlói véleményeket a TC Energia-ról. Különös figyelmet fordítanak a következő pontokra:

• A rakomány útközben elvész.
• Néha a cég azt állítja, hogy az induló autó balesetet szenvedett, amely után sem maga az autó, sem ennek megfelelően a rakomány nem maradt meg. De nem tud részleteket közölni az incidensről vagy bizonyítékot az általa leírt tényre.
• A raktár nyitva tartása kényelmetlen az ügyfelek számára.
• A küldeményeket rendkívül rosszul csomagolják.
• A rakomány gondatlan kezelése a szóban forgó cég alkalmazottai részéről.
• A raktárak rossz állapota.
• A személyzet alkalmatlansága, képtelensége válaszolni a kérdésekre és kommunikálni az ügyfelekkel.
• A céget gyakran vádolják lopással.
• A szállítmány mennyiségének túlbecslése a szállítási költségek növelése érdekében. A gyakorlati ellenőrzés során kiderült, hogy az összeget jelentősen eltúlozták. A munkatársak azonban nem tudják a helyszínen átszámolni a szállítási költséget, és felajánlani a bejelentett magas árat, majd megvárni a menedzsment döntését az ügyükben. Ellenkező esetben nem tudja felvenni a rakományt.
• Olyan kiegészítő szolgáltatások előírása, amelyeket az ügyfél maga nem rendelt meg, de a küldemény átvételekor köteles fizetni, ellenkező esetben azt nem adják át neki.
• A pénzt nem adják vissza, még akkor sem, ha a cég által elveszett rakomány biztosított volt.
• Az árut törötten vagy sérülten szállítjuk.
• Egyes alkalmazottak helytelen, durva hozzáállása az ügyfelekkel szemben.
• A cég honlapján található kalkulátor hibásan számolja ki a szállítási költséget. A tényleges költség néha kétszerese a becsült összegnek.
• A cég munkatársai nem nevezhetők vevőorientáltnak.
• Az induláskor a fuvarlevélen feltüntetett fuvarösszeg eltér a címzetttől megkövetelttől.
• Nehéz felvenni a kapcsolatot a vezetőkkel: az osztályokon egyszerűen nem válaszolnak a hívásokra.
• A TC „Energia” számlájában a „Kiegészítő szolgáltatás” sor beírása. Ugyanakkor sem a cég, sem maga a feladó nem tudja, hogy milyen szolgáltatásról van szó. A címzett azonban kénytelen fizetni érte.
• Felszereletlen raktárak és irodák.
• Pontatlan, nem tesztelt és helytelenül telepített mérleg.
• A legtöbb városban nem lehet megrendelni a túlméretezett rakomány padlóra emelésével az ajtóig történő szállítását.
• Valójában csak készpénzes fizetés lehetséges.

Találkoztál már hasonlóval? Sokan elutasítják az együttműködés folytatását a szóban forgó céggel, mivel negatív tapasztalataik vannak az együttműködésről. Az azonban, hogy a cég továbbra is működik, és továbbra is vannak elégedett vásárlók, arra utal, hogy sok múlik azon, mennyire lelkiismeretesen dolgoznak a területen dolgozók. Készen áll arra, hogy esélyt adjon a szóban forgó közlekedési vállalatnak?

Pozitív visszajelzések az alkalmazottaktól

El kell ismernünk, hogy a neten nagyon kevés pozitív vélemény érkezik a TC Energia-ról a cég alkalmazottaitól. Az ilyen típusú válaszok azonban rávilágítanak azokra az igazán fontos munkahelyi kérdésekre, amelyek miatt a legtöbb álláskereső aggódik, amikor arról dönt, hogy interjút készít-e egy adott céggel. A szóban forgó cégnek minden bizonnyal megvannak a maga előnyei. A következő pozitív szempontok különösen kiemelkednek:

• Tisztességes bánásmód egyes vezetők beosztottjaival szemben.
• A vállalati stratégia előírja, hogy az alkalmazottaknak különös erőfeszítéseket kell tenniük a vállalat jó hírnevének megfelelő szinten tartása érdekében. Például a szabályok előírják, hogy bocsánatot kell kérni az ügyféltől, ha a rakományát nem kézbesítették időben.
• Fizetés havonta kétszer történik.
• Barátságos csapat.
• A létszám egy részét mindig időben kifizetik, késések esetén pedig hivatalos értesítő levelet kap a dolgozó.
• A vezetéssel kapcsolatos problémák csak akkor merülnek fel, ha a szállítmányozók olyan hibákat követnek el, amelyek befolyásolják a cég hírnevét. Máskor a kommunikáció rendkívül korrekten zajlik.

Sok jelentkező elismeri, hogy a fenti információk elegendőek ahhoz, hogy megértsék, jól érzik majd magukat a kérdéses szervezetben. Az ilyen emberek általában nem túl érzékenyek az apróbb bosszúságokra, meglehetősen stressztűrőek, és nem veszik a szívükre a menedzsment vagy az ügyfelek kritikáját. Az ilyen alkalmazottak általában hosszú ideig megtartják munkahelyüket, és elégedettek szakmai tevékenységükkel. Van azonban egy másik típusú munkavállaló is. Az ezzel kapcsolatos emberek pedig hajlamosak más dolgokra összpontosítani. Általában ők alkotnak negatív véleményeket a munkáltatóról. Egy ilyen véleményt azonban semmi esetre sem szabad figyelmen kívül hagyni. Hiszen gyakran a negatív visszajelzések segítenek feltárni a valós képet a szervezetben zajló eseményekről. Ezért ezeket tovább fogjuk vizsgálni.

Negatív visszajelzések az alkalmazottaktól

Sajnos ebben az esetben az alkalmazottak TC "Energy"-vel kapcsolatos negatív visszajelzései is a vállalattal kapcsolatos visszajelzések többségét teszik ki. Annak megértéséhez, hogy pontosan mi a probléma gyökere, miért nem maradnak az alkalmazottak hosszú ideig a pozíciójukban, gondosan tanulmányozni kell az alkalmazottak negatív visszajelzéseit. A jelentkezők csak ebben az esetben dönthetik el, hogy érdemes-e saját idejüket szánni arra, hogy elhelyezkedjenek az adott cégnél. Tehát a vállalati munkavégzés fő hiányosságai között a munkavállalók visszajelzései a TC Energia-ról a következők:

• Rendkívül alacsony alkalmazotti fizetések.
• Munkaidő utáni kényszermunka, amit utána semmiképpen nem díjaznak.
• A felső vezetés alkalmatlansága és szakszerűtlensége.
• A dolgozók egy része a felettesek szakterületén hozott önkényes döntései miatt nem kaphatja meg a vezetés által részükre kiadott prémiumot. Ha ennek ellenére ilyen díjazást adnak ki, az még korántsem volt időben.
• Részmunkaidős alkalmazottak regisztrációja.
• A bérük megszerzése érdekében egyes munkavállalók kénytelenek többször emlékeztetni a vezetőséget magukra, és fizetést kérni.
• Fizetetlen betegszabadság.
• A szabadságdíj összegét a fizetés hivatalos részéből számítják ki. Ennek eredményeként az összeg teljesen jelentéktelen.
• Hatalmas személyzeti fluktuáció.
• Durvaság az ügyfelek részéről.

A fentiek sokak számára komoly okot jelenthetnek arra, hogy soha ne próbáljanak elhelyezkedni az adott cégben. Érdemes azonban emlékezni arra, hogy a fent felsorolt ​​hiányosságok többsége nem e szervezet működésének általános jellegének megnyilvánulása, hanem inkább az egyének szakmaiatlansága a helyszínen. Sokan megértik ezt a tényt, és nem sietnek következtetéseket levonni. Végül is a TC "Energia"-ról szóló pozitív vélemények már azt jelzik, hogy vannak elégedett alkalmazottak. Ez azt jelenti, hogy vannak megfelelő vezetők, kellemes irodák és tiszta raktárak. Talán szerencséd lesz?

Kapcsolatok

A TC Energia véleménye szerint irodái és fiókjai hihetetlenül kényelmesen helyezkednek el. Különösen az Orosz Föderációról beszélünk. Ugyanakkor számos más országban is felkeresheti a szóban forgó cég irodáit, amelyekkel a legszorosabb együttműködés folyik. Köztük a következők:

• Orosz Föderáció (270 város).
• Örményország (egy város).
• Fehéroroszország (öt város).
• Kirgizisztán (öt város).
• Lengyelország (öt város).
• Kína (hat város).
• Kazahsztán (16 város).

Általánosságban elmondható, hogy a TC Energia az összes fent felsorolt ​​ország 426 kiszállítási pontjára tud árut kiszállítani. Ezért, ha a küldeményével kapcsolatos kérdést szeretne feltenni, célszerű felhívni a cég hivatalos honlapján található forródrót telefonszámát. Ha fel kell vennie a kapcsolatot egy helyi fiókkal, akkor ugyanazon az erőforráson a „Kapcsolatok” lapon válassza ki az országot, a várost és az adott fiókot. Ezt követően minden elérhető információt megkap a munkájáról, valamint elérhetőségeit. Például Magnyitogorszk városában a TC Energia (a vélemények gyakran figyelmet fordítanak erre) két kényelmesen elhelyezkedő fiókkal rendelkezik, amelyekkel telefonon vagy e-mailben is kapcsolatba lehet lépni. A szóban forgó közlekedési vállalat alkalmazottai mindent megtesznek azért, hogy szakképzett tanácsot adhassanak Önnek.

Következtetés

Az "Energy" közlekedési vállalatnak vannak erősségei és gyengeségei. Ez egyértelműen megmutatkozik az ügyfelek és alkalmazottak visszajelzéseiben. A szakértők azt javasolják, hogy mindig ismerkedjen meg más emberek válaszaival azokról a szervezetekről, amelyek szolgáltatásait igénybe kívánja venni. Ezek nagyrészt a vállalat piaci magatartásának természetét tükrözik. Ebben a cikkben a TC Energia-ról szóló vélemények elemzését mutatjuk be. Most már elegendő információval rendelkezik ahhoz, hogy eldöntse, kíván-e bármilyen módon együttműködni a szóban forgó céggel vagy sem.

A rengeteg negatív vélemény sokak számára jelentős akadály, amely megakadályozza őket abban, hogy a szóban forgó közlekedési vállalat ügyfeleivé váljanak. És egyrészt az ilyen embereknek igazuk van. Végül is egyszerűen nem akarják kockáztatni a pénzüket. Balesetnek tekinthető egy vagy több kellemetlen esemény, de ezek ilyen jelentős része már bizonyos trendet jelent. Az viszont nem vitatható, hogy abszolút minden osztályon és minden régióban ez a helyzet. Természetesen a TC "Energy" sok olyan alkalmazottat foglalkoztat, akik lelkiismeretesen teljesítik szakmai kötelességeiket, barátságosan és megértően bánnak az ügyfelekkel, és igyekeznek mindent megtenni a megrendelés biztonságos és időben történő kézbesítéséért. És sokaknak volt szerencséjük velük dolgozni. A szóban forgó cégben azonban, mint minden másban, vannak olyanok, akik nem állnak készen arra, hogy hatékonyan végezzék munkájukat. Természetesen az ilyen embereknek nem szabad elidőzni a helyükön, de nem minden vezető tudja időben észlelni az ilyen gondatlanságot. Sok szempontból éppen emiatt alakul ki a futárszolgálat rossz híre. Ezenkívül érdemes megjegyezni, hogy gyakran a negatív vélemény, beleértve a leírt céget is, nagyon-nagyon szubjektív.

Legyen óvatos és éber. Mindig őrizze meg a vásárlás és az áruszállítás tényét igazoló dokumentumokat, biztosítsa áruját. Ne feledje, hogy elsősorban Önt érdekli szállítmánya biztonsága. Ezért tegyen meg minden tőle telhetőt annak érdekében, hogy a szállítása sikeres legyen, és az esetleges veszteségek megtérítése ne háruljon Önre. Gondosan válasszon szállítócéget saját áruk szállítására. És választása csak pozitív érzelmeket hozzon Önnek.

A cégeknek gyakran az üzletemberek, és néha az egyszerű polgárok is megkívánják, ha olyan nagy tételeket kell szállítaniuk, amelyek nem alkalmasak postai úton történő elküldésre egy másik városba vagy országba. Első pillantásra a feladat megoldhatatlan. De semmi sem lehetetlen, mert vannak ilyen szolgáltatásokra szakosodott cégek. Az egyik legnagyobb a TC Energia. Több száz területen működik a posztszovjet térben és külföldön. Amikor először kapcsolatba lép a fuvarozóval, különösen akkor, ha értékes dolgokat kell küldenie, a lehető legtöbb információt szeretné összegyűjteni. Ezért ma megvizsgáljuk, mit mondanak a korábbi és jelenlegi ügyfelek a TC Energia-ról. Az áttekintések lehetővé teszik, hogy meglehetősen objektív képet alkosson a vállalat tevékenységéről és a vele való együttműködés lehetőségéről.

Fedett terület

Ez az első olyan előny, amely komolyan megkülönbözteti a fuvarozót a versenytársaktól. A legtöbb járatot Oroszország területén biztosítják. Összesen 242 kirendeltség működik itt, vagyis minden 100 000 fő feletti közigazgatási központban és városban több ponton lehet felvenni a kapcsolatot és átadni a rakományt. Ez nagyon kényelmes a fogyasztó számára, aminek köszönhetően a TC Energia egyre híresebbé válik. A visszajelzések hangsúlyozzák, hogy időhiány esetén nagyon fontos, ha nem is meghatározó a fogadópont közelsége. Az Orosz Föderáció területén kívül Kínában 6, Kirgizisztánban 5, Örményországban egy, Lengyelországban és Fehéroroszországban öt fióktelep működik, valamint 16 Kazahsztánban.

Szállítási ütemezés

A Call-centerek munkája egész nap javában zajlik. Itt fogadják a jelentkezéseket és tanácsot adnak az ügyfeleknek, irányítják őket a legközelebbi áruátvételi helyre. A személyzet udvariassága és korrektsége ismételten kiemeli a véleményeket. A TC "Energia" egy olyan hely, ahol minden embert figyelmesen meghallgatnak, igényeit és kívánságait figyelembe veszik. Az eredmény pedig az, hogy a rakományt időben és biztonságosan szállítják a rendeltetési helyre. Meg kell jegyezni, hogy számos felülvizsgálat pontosan jelzi a fuvarozó áhítatos hozzáállását közvetlen feladataihoz.

Vállalati eredmények

A több mint 10 éve megnyílt cégnek sikerült elnyernie számos üzletember bizalmát, akik leggyakrabban veszik igénybe az ilyen szolgáltatásokat. A cég átment a GOST ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008) tanúsítványon és megkapta a megfelelőségi tanúsítványt. Ez azt sugallja, hogy minden üzleti folyamat tökéletesen hangolt, minden alkalmazott tudja, mi a felelőssége, és hogyan kell ellátnia feladatait. Mindez a várt eredményhez vezet, minden csomag időben megérkezik a rendeltetési helyére. Ezt a vélemények is megerősítik.

A TC Energia 2009-ben nyerte meg a "Szibéria legjobb árui és szolgáltatásai" című interregionális versenyt. 2014-ben pedig elnyerte az "Oroszország Vezetője" díjat. Ezek olyan komoly eredmények, amelyekre a cég joggal büszke.

Szolgáltatási költség kalkuláció

Ez a kérdés elsősorban a fogyasztót aggasztja. Annak érdekében, hogy minden szállítási költséget előre kiszámolhasson, az Energia közlekedési vállalat online szolgáltatást fejlesztett ki Önnek, amely elérhető a hivatalos weboldalon. Ki kell töltenie egy speciális űrlapot, amelyen feltünteti a súlyt és térfogatot, a kiindulási és a célállomást. Ahhoz azonban, hogy információt szerezzen a befizetés végösszegéről, kapcsolatba kell lépnie a vezetőkkel. Például más arányban becsülik meg, amit a szabványos forma nem vesz figyelembe. A felár mérettől és súlytól függően az eredeti költség 25-100%-a között mozoghat.

Rakománykövetés

A TC "Energia" nagyon kényelmes szolgáltatást nyújt ügyfeleinek, nevezetesen: bármikor megtudhatja, hogy pontosan hol található a szállított áru. A találkozó ütemezéséhez ez nélkülözhetetlen szolgáltatás. Még a vezetőt sem kell zavarni, vagy a sofőrt hívni. Az utazás során az autók mozgását figyelik, az adatokat közvetlenül az irodába továbbítják. Egy speciális program folyamatosan frissíti az oldalon található adatokat, aminek köszönhetően pontosan megtudhatja, hogy most pontosan hol vannak az elküldött értékek. Csak a számla számát kell tudnia. A TC Energia gondoskodik arról, hogy az ügyfelek a lehető legkevesebb kellemetlenséget tapasztalják. Az Ön feladata csak a fuvarozás jelentkezése, minden mást szakemberek végeznek. Véleményeikben a rendszeres vásárlók megjegyzik, hogy elsősorban a szolgáltatások magas színvonala érdekli őket, amelyeket ebben a cégben találnak.

vidéki kiszállítás

Egy másik népszerű szolgáltatás, amelyet az oroszok gyakran használnak. Ha gyorsan kell szállítania egy 20 kg-nál nagyobb csomagot Oroszország regionális és regionális központjaiba, akkor általában a postára küldik. Nem mindig kényelmes, de mindenhol van posta, minden városban és vidéken. Ezzel szemben az Energia városokban rendelkezik fiókokkal, távoli területeken azonban nem. Ezért a szimbiózisuk tökéletesen működik. Fogadja el a rakományt a TC "Energia" osztályán. A rakománykövetés a szokásos módon a helyszínen történik. Csomagot pedig bármelyik postán átvehetsz. A legközelebbitől értesítés érkezik.

Teljes biztonság

Az "Energy" közlekedési vállalat nem csak annyira népszerű. Ezt elősegíti az a kifogástalan hírnév, amelyet a cég az évek során szerzett. Az alábbiakban figyelembe vesszük az ügyfelek által írt véleményeket, de legtöbbjük nem vonja kétségbe a nyújtott szolgáltatások legmagasabb minőségét. A dolgozók elsősorban a kiszállított áruk biztonságával törődnek, csak a legmegbízhatóbb és legmegbízhatóbb fuvarozókkal kötnek szerződést. Ezenkívül a vezetők minden autót műholdas nyomon követnek, megszervezik a tároló létesítmények védelmét. Műszaki szakemberek figyelik a járművek műszaki állapotát és a videó megfigyelő rendszereket.

Biztosítás

Ez minden ügyfél dolga, de teljes mértékben megvédi ingatlanát az útközben előforduló balesetektől. Ezért a cég szakemberei nyomatékosan javasolják ennek az eljárásnak a végrehajtását, annak ellenére, hogy kissé megnöveli a szolgáltatás költségeit. A PJSC "ENERGOGARANT Biztosító Részvénytársaság" a társaság megbízható partnere. Ez lehetővé teszi a veszteségek teljes elkerülését.

Miért éppen ezt a biztosítót választotta? Ez a nagy megbízhatóságnak és a viszonylag alacsony áraknak köszönhető. Ítélje meg maga: a rakomány bejelentett értékével 100 ezer rubelig a biztosítás csak 50 rubelbe kerül, ha a szállítás az Orosz Föderáció területén történik. Nemzetközi szállítás esetén - a rakomány bejelentett értékének 0,3% -a. A kifizetések ennek az összegnek megfelelően történnek.

Hová menjen

A cégnek sok fióktelepe van, ezért csak a fővárosiakat nevezzük meg. A legtöbb raktár Moszkvában. A TC Energia fióktelepei a következő címeken találhatók:

• 1. üveg, 7, épület 2.
• Raktári autópálya, 7;
• 1. Dubrovsky passzus 78/14;
• utca. Amurskaya, 2C1;
• utca. Fejedelmi, birtok 2;
• MO Vidnovsky kerület, a. Aparinki, birtok 9;

Ez a Moszkvában található fiókok teljes listája. Itt nyitotta meg első fiókját a TC Energia, majd megkezdte győzelmes menetét országszerte.

északi főváros

Az ügyfeleknek itt nincs sok választásuk. A TC Energia két kirendeltsége az egész városra kiterjed. Szentpétervár további három fiók megnyitására vár a közeljövőben, mert a fuvarozó terhelési szintje csak nő. Ez minden szónál jobban beszél a nyújtott szolgáltatások magas színvonaláról. Az iroda és a raktár a st. Kubai, 78. Ide hétfőtől péntekig, 9:00-20:00 óráig várnak. A második raktár a TC "Energy", Szentpétervár, st. Krasnoarmeiskaya, 11.

Pozitív vélemények

A cég ügyfelei által írottakat elemezve megállapítható, hogy a munkatársak kiválóan látják el feladataikat, minőségi szolgáltatásokat nyújtanak. Sokan jelzik, hogy rendszeres vásárlók, és nem akarnak másik fuvarozót keresni. Az árak versenyképesek, a késések, ha előfordulnak, nem a cég hibája: időjárási viszonyok, vészhelyzet az autópályán... De a lényeg, hogy a rakományt időben kézbesítették. Az ügyfelek azt is megjegyzik, hogy rendkívül nehéz másik fuvarozót találni, amely ugyanolyan lefedettséggel rendelkezne. Végül is jó, ha a végállomás Moszkva. A TC "Energia" falvakba és mikrokörzetekbe, valamint a közeli és távoli külföldre szállít. A vezetőktől a sofőrökig, akiknek időnként rakodószerepet kell betölteniük, az összes alkalmazott udvariassága és korrektsége is megjegyzik. Sok vállalkozó megjegyzi, hogy nem kell aggódnia a gyors átvétel miatt, ha a szállítást a TC Energia végzi.

Negatív visszajelzés

Van belőlük jó néhány, de beszéljünk azokról a hiányosságokról, amelyeket a vásárlók találtak. De még ők is megjegyzik, hogy meglehetősen alacsony a szállítási költség. A TC Energia kedvező együttműködési feltételeket biztosít ügyfelei számára. A mínuszok közül pedig megjegyzik a kényelmetlen munkarendet. A fiókok hétköznap 18:00-kor zárnak, és nem mindenkinek van lehetősége napközben időt találni. Az összes többi negatív vélemény, amit sikerült találnunk: speciális esetek, vis maior, számlázási hibák, balesetből eredő késések. A helyzetek kellemetlenek, de érdemes megjegyezni, hogy a céget teljes felelősség terheli, és kompenzálja az ügyfelek elvesztését, ha van ilyen.

Konklúzió helyett

Mindannyiunk döntése, hogy igénybe veszi-e a fuvarozó szolgáltatásait vagy sem. De ha túlméretes rakományt kell időben szállítania, és ugyanakkor minimalizálnia kell a szállítással kapcsolatos kockázatokat, akkor figyeljen erre a cégre. Több mint 10 éve dolgozik a piacon, és minden képességgel rendelkezik a legmagasabb szintű szolgáltatások nyújtásához. A cég weboldala rendkívül kényelmes, ahol minden szükséges információt megtalálhat, valamint megrendelheti és nyomon követheti szállítmánya mozgását anélkül, hogy további menedzsereket kellene felvennie vagy sofőröket hívnia.

A vélemények alapján a TC "Energy" cég megbízható. A legtöbb törzsvásárló megjegyzi a személyzet kivételes udvariasságát, valamint az áruk szállításának nagy hatékonyságát. A rakomány szállítási költsége annak súlyától és méretétől, valamint az alkalmazás feltételeitől függ. Ha jelzi, hogy értékes rakományt küld, akkor a költségek nőnek, ugyanakkor a fuvarozó felelőssége is nő. Ehhez külön fuvart használnak, leggyakrabban légi szállításról van szó, főleg ha külön fizet és sürgős. A TC Energia címei és egyéb szükséges adatok mindig megtalálhatók a cég hivatalos honlapján.

Az Energia közlekedési vállalat egy nemzetközi fuvarozási vállalat, amely napi áruszállítást biztosít Oroszországban, a vámunió országaiban, Kínában és az Európai Unióban, valamint az LPR-ből és a DPR-be történő szállítást; szállítási szolgáltatásokat nyújt online áruházak számára (háztól házig vagy átvételi pontokhoz).

Logisztikai cég 2005-ben alakult, a cég saját járműparkjában több mint 350 db teherautó található (2017-re a be- és kirakodó berendezésekkel együtt, a szolgáltatási terület 35 000 településre bővült, mintegy 2150 alkalmazott dolgozik a javára). az ügyfelek. A hivatalos képviseleti irodák száma a társaság teljes tevékenységi területén körülbelül 305 (az adatok 2017-re vonatkoznak).

A TC Energy nyomon követése számlaszám alapján

Az áruszállítás kísérő okmánya a TC Energia fuvarlevele, amely az áru vagy csomag nyomon követési száma.

A TC Energia rakományának állapotával kapcsolatos információkért írja be a fenti keresőmezőbe fuvarlevelének számát (például 207-1039606, kérjük, pontosan adja meg a dokumentumokban feltüntetett módon), majd kattintson a "Rakomány nyomon követése" gombra. ".

Weboldalunkon és mobilalkalmazásokban gyorsan nyomon követheti a TK Energia csomagját, és az ismerős felületen megtudhatja a rakomány állapotát a fuvarlevélen, anélkül, hogy megértené a postai vagy szállítmányozó cég másik weboldalát.

TK Energia rakománykövetés fuvarlevélszám alapján, gyakori kérés azoknak, akik küldtek vagy várnak rakományt a TK Energia által. Csak adja meg az Önnek kiállított számla számát, és szervizünk pillanatok alatt nyomon követi Energia rakományát.

Energiacsomag nyomon követése fuvarlevélszám alapján

Minden TC Energia által küldött csomaghoz egyedi szám vagy számlaszám tartozik. Ezen az oldalon a fenti keresőmezőbe egyszerűen beírja a számlaszámot, bármikor megtudhatja Energia csomagja helyét.

Hogyan lehet nyomon követni a fuvarozó Energia rakományát

Minden egyes rakomány feladásakor a fuvarlevél egyedi száma kerül kiosztásra, amely alapján azonnal megtudható, hol van a rakomány, annak súlya és egyéb jellemzői.

Az Energia közlekedési vállalat egy modern fuvarozó, ezért online nyomon követést biztosít mind a honlapján, mind az orosz rakománytársaságok univerzális nyomkövetőjén.

Nyomon követési csomag Energia

A küldemény állapotával kapcsolatos információkért írja be a fuvarlevél számát a mezőbe (például 3810-1084245), majd kattintson a "Szállítmány nyomon követése" gombra.

Keressen rakományt szám szerint TC Energia

Rakománykövető szolgáltatásunkkal a legkényelmesebb a TC Energia számlaszám alapján megtalálni a rakományt. Míg a TK Energia hivatalos weboldala csak a rakomány legfrissebb állapotát mutatja, addig a szolgáltatásunk rendszeres nyomon követése segít a rakomány mozgásának történetében. Szintén szolgáltatásunkon tájékozódhat az áru feladójának vagy címzettjének szállítási költségéről, a TC Energia weboldala nem jeleníti meg ezt az információt.

Rakomány szállítás

Erről néhány napon belül, illetve az áru átvételekor tájékoztatják Önt a cég munkatársai. Ha a szállítást a feladó a fuvarlevélben feltüntette, a TK Energia azt a megadott cím szerint teljesíti. Az üzemeltetők felveszik Önnel a kapcsolatot a szállítás időpontjának és helyének tisztázása érdekében. Banki átutalással történő fizetés esetén előre kiszámlázzuk.

A rakomány megérkezéséről szóló értesítést követően a cég munkatársai háztól házig szállítást tudnak ajánlani az Ön városának átlagos piaci árain.

A kézbesítéshez szükséges minden részlet tisztázása után a TK Energia sofőrje okmányokkal és rakományokkal megérkezik az Ön által megadott címre. Érkezéskor a szükséges dokumentumokat aláírják. A rakomány átadása útlevél, meghatalmazás bemutatásával történik.

TK Energia rakománykövetés telefonszámon

A TC Energia honlapján csak egy mező található a fuvarlevél számának megadására a rakomány nyomon követéséhez. Vagyis a telefonszám nem fogja tudni követni a rakományt.

TK Energia rakománykövetés a címzett neve alapján

Tudomásom szerint a TK Energia weboldala nem ad lehetőséget a rakomány nyomon követésére a címzett vagy a feladó neve alapján.

Kérdések az áruk kiszállításával kapcsolatban

Honnan tud a címzett az áru megérkezéséről? Azon a napon, amikor a rakomány megérkezik a rendeltetési helyre, a címzettet a cég munkatársai értesítik a feladó által megadott telefonszámon.

Az érkezéstől számított hány napig lehet az árut a raktárban tárolni? Az első három napon, az érkezés napját nem számítva, az árut a raktárban ingyenesen tároljuk.

A csomag nyomon követéséhez néhány egyszerű lépést kell követnie.
1. Menjen a főoldalra
2. Írja be a követési kódot a „Postaküldemény nyomon követése” feliratú mezőbe.
3. Kattintson a mezőtől jobbra található "Csomag követése" gombra.
4. Néhány másodperc múlva megjelenik a követési eredmény.
5. Tanulmányozza az eredményt, és különösen figyelmesen az utolsó állapotot.
6. Becsült szállítási időszak, amely a sávkód információiban jelenik meg.

Próbáld ki, nem nehéz ;)

Ha nem érti a postai cégek közötti mozgásokat, kattintson a „Csoport cégenként” szövegű linkre, amely a nyomkövetési állapotok alatt található.

Ha nehézségei vannak az angol nyelvű állapotokkal, kattintson a „Fordítás oroszra” szövegű hivatkozásra, amely a nyomkövetési állapotok alatt található.

Gondosan olvassa el a "Nyomkövetési kód információi" blokkot, ahol becsült szállítási időket és egyéb hasznos információkat talál.

Ha követéskor egy blokk piros keretben jelenik meg, "Figyelem!" címszóval, akkor figyelmesen olvassa el mindent, ami benne van.

Ezekben az információs blokkokban minden kérdésére 90%-ban megtalálja a választ.

Ha a "Figyelem!" rá van írva, hogy a pályakódot nem követi nyomon a célországban, ebben az esetben a csomagok nyomon követése lehetetlenné válik a csomag célországba történő elküldése után / a moszkvai elosztóközpontba érkezés után / Pulkovóba érkezett cikk / Pulkovóba érkezett / Left Luxembourg / Left Helsinki / Elküldés az Orosz Föderációba vagy hosszú, 1-2 hetes szünet után lehetetlen nyomon követni a csomag helyét. Nem, és sehol. Egyáltalán nem =)
Ebben az esetben meg kell várnia a postahivatal értesítését.

Az oroszországi szállítási idő kiszámításához (például export után Moszkvából az Ön városába) használja a "Szállítási határidők kalkulátorát"

Ha az eladó azt ígérte, hogy két héten belül megérkezik a csomag, és a csomag két hétnél tovább utazik, ez normális, az eladók érdeklődnek az értékesítésben, ezért félrevezetnek.

Ha kevesebb, mint 7-14 nap telt el a nyomkövetési kód beérkezése óta, és a csomagot nem követi nyomon, vagy az eladó azt állítja, hogy ő küldte a csomagot, és a csomag állapota "előre meg van adva" / "E-mail értesítés érkezett" több napig nem változik, ez normális, Bővebben a linkre kattintva olvashat:.

Ha a küldemény állapota 7-20 napig nem változik, ne aggódjon, ez normális a nemzetközi küldemények esetében.

Ha korábbi rendelései 2-3 héten belül megérkeztek, és az új csomag több mint egy hónapig tart, ez normális, mert. a csomagok különböző útvonalakon, eltérő módon mennek, repülővel 1 napot, esetleg hetet is várhatnak a feladásra.

Ha a csomag elhagyta a válogatóközpontot, vámot, közbenső pontot és 7-20 napon belül nincs új státusz, ne aggódjon, a csomag nem futár, aki egy városból házhoz viszi a csomagot. Az új állapot megjelenéséhez a csomagnak meg kell érkeznie, ki kell raknia, be kell szkennelni stb. a következő válogatóponton vagy postán, és ez sokkal több időt vesz igénybe, mint egyszerűen eljutni egyik városból a másikba.

Ha nem érti az olyan állapotok jelentését, mint az Átvétel / Export / Import / Megérkezett a kézbesítés helyére stb., megtekintheti a nemzetközi postai küldemények főbb állapotainak átiratát:

Ha a csomag nem érkezik meg postájára 5 nappal a védelmi időszak lejárta előtt, jogában áll vitát kezdeményezni.

Ha a fentiek alapján nem értett valamit, olvassa el ezt az utasítást újra és újra, egészen a teljes megvilágosodásig;)