Mi a franchise eladás. Hogyan adjunk el egy franchise-t - utasítások az értékesítés előtti előkészítéshez és a vevők megtalálásához. Franchise promóciós példák
Nem fogom szétszedni - a franchise egy másik módja annak, hogy pénzt keressenek azok számára, akik már rendelkeznek egy sikeres és sikeres vállalkozással. A franchise ebben az esetben további bevételi forrás. Ez a bevételi forrás azonban további befektetést igényel. Itt nem annyira a franchise-csomag létrehozásában van a lényeg, és ahogy manapság divatos mondani, egy vállalkozás franchise-ba „csomagolásában”, hanem egy különálló vállalkozás létrehozásában. értékesítési és támogatási osztály franchise partnerek.
Természetesen egy franchise vállalkozás indításakor gyakran maga a tulajdonos az értékesítési részleg és a támogatási részleg is egybe tömörül. A hálózat bővülésével azonban nagy számban jelennek meg a meglévő és potenciális partnerek, szükséges a munka rendszerezése, delegálása. Nem fogja tudni hagyni, hogy a franchise hálózat fejlődése magától menjen - vagy gondjai lesznek a partnerek vonzásával, vagy nehézségek merülnek fel a további kapcsolatokban. A peres eljárásig. De a leendő franchise-adók általában nem gondolnak ezekre a nehézségekre ... egyelőre.
A franchise értékesítés kezdete általában könnyen kezdődik - az első franchise-vevők maguktól jönnek, különösen, ha a vállalkozás új, egyedi terméket vagy szolgáltatást kínál, vagy ismert neve és márkája van. A gyors érdeklődés és az aktív növekedés azonban fokozatosan csökken – ez elkerülhetetlen. Ez azt jelenti, hogy az eladások és a növekedési ütemek csökkenni kezdenek.
Általában ezen a ponton a legtöbb franchise-tulajdonos elkezd aktívan keresni a csatornákat a franchise reklámozására. És persze az első, amihez fordulnak speciális internetes források, felhalmozva a lehetséges franchise-vevők potenciális közönségét.
A franchise-katalógusokban azonban még a franchise-ra vonatkozó információk elhelyezése és a kulcsrakész üzlet meghirdetése sem garantálja a stabil keresletet. A franchise katalógusban való feltüntetése csak az első lépés, de messze nem az egyetlen. Ahhoz, hogy az ilyen platformok hatékonyak legyenek, és a kérések felfedezéssé váljanak, olyan multifunkcionális és műszakilag és szakmailag fejlett aggregátorokat és szolgáltatásokat kell választani, amelyek megkönnyítik, sőt esetenként optimalizálják is a franchise értékesítési osztály munkáját.
A BIBOSS a franchise értékesítési folyamat optimalizálásának és automatizálásának útját követi.
Azt is mondhatjuk, hogy BIBOSS bizonyos mértékig helyettesíti az értékesítési osztályt vagy legalábbis segít csökkenteni a karbantartására fordított költségvetést, lehetővé téve, hogy csak olyan szakemberek maradjanak, akik nem automatizálható munkát végeznek. Például csak egy profi franchise menedzser tud érdemben tárgyalni, eldönteni, hogy a potenciális franchise vevő sikeres és megbízható franchise partner lesz-e a jövőben.
Ugyanakkor a franchise eladónak nemcsak a tranzakció megkötésére - a szerződés aláírására - kell rávezetnie az ügyfelet, hanem azt is meg kell határoznia, hogy érdemes-e minden egyes potenciális franchise-vevőt ebbe a szakaszba hozni. Az üzlet megkötése - a szerződés aláírása - csak az első szakasz sikeres lezárása. Aztán kezdődik a legérdekesebb... Ma azonban nem erről beszélünk, úgyhogy térjünk vissza az értékesítéshez, vagy inkább az azt megelőző folyamatokhoz.
Nem a lehetséges franchise-vevőkkel folytatott tárgyalások szakaszáról lesz szó, és még csak nem is a beérkező kérelmek feldolgozásának módszereiről. Azokról a folyamatokról fogunk beszélni, amelyek a franchise-vásárlási kérelem beérkezése ELŐTT történnek. Sőt, ha úgy gondolja, hogy a franchise értékesítési osztály munkája pontosan a kérelem beérkezésének pillanatától kezdődik, akkor mélyen téved.
Könnyedén beállíthatja értékesítési csapatát úgy, hogy csak azokat a jelentkezéseket dolgozza fel, amelyek felfedezésekhez vezetnek, anélkül, hogy időt veszítene üres beszélgetésekre és tárgyalásokra olyan érdeklődőkkel, akiket nem érdekel az Ön ajánlata.
A BIBOSS már több mint 10 éve a forró pályázatok, pályázatok-megnyitások gyűjtőrendszerén dolgozik.
Mire épül a BIBOSS rendszer?
Mielőtt egy olyan rendszerről beszélnénk, amely lehetővé teszi a franchise értékesítési folyamatának optimalizálását, azt javaslom, hogy megértse, milyen emberek döntenek a franchise megvásárlása mellett, és hogyan közelítik meg az adott franchise kiválasztását.
Munka "kezdőkkel": előnyei, hátrányai, módszerek
Általános szabály, hogy a kezdő vállalkozók, akik nem rendelkeznek jelentős üzleti tapasztalattal (a legrosszabb esetben nincs tapasztalatuk sem az üzleti életben, sem az életben), érdeklődnek a franchise iránt. Ezt a hiányosságot az önmagunkért való munkavégzés nagy vágya és a saját vállalkozás elindításának álma tölti ki. Égő szemek és lelkesedés- a potenciális franchise-vevőkre jellemző tulajdonságok, amelyektől azonban félni kell.
A lelkesedés természetesen dicséretre méltó és szükséges dolog, de hajlamos a legalkalmatlanabb pillanatban véget érni és kiszáradni - amikor problémák, nehézségek, nézeteltérések vagy elégedetlenség merülnek fel. Ezért a franchise értékesítési osztály szinte fantasztikus feladat előtt áll - a tárgyalások során megállapítani, van-e elég lelkesedés a potenciális partnernek ahhoz, hogy túlélje a franchise vállalkozás indításakor felmerülő nehézségeket és esetleges problémákat.
A tapasztalatok hiánya a jövőben, az ügylet megkötését követően hatással lesz - az üzleti életben "újoncok" olyan kérdésekkel támadják a személyes menedzsereket, amelyeket egy tapasztaltabb vállalkozó hülyeségnek tartana. Mindazonáltal franchise vásárlásakor a leendő vállalkozók átfogó segítségre és tanácsra számítanak minden kérdésben itt és most.
Ezen kívül kezdő vállalkozók bizonytalanságban vannak- nem tudják, milyen üzletet kell nyitniuk, ezért teljesen eltérő ajánlatokat tanulmányoznak a különböző üzleti területekről. Ma már biztosak abban, hogy az óvodák franchise a siker kulcsa, holnap pedig abban, hogy egy ismert márkanév alatti ruhaüzlet megnyitása az esélyük arra, hogy független üzletemberré váljanak stb.
A potenciális partnerek ezen kategóriájának vonzásához mindenekelőtt meg kell győznie őket az Ön által kínált vállalkozás kilátásairól, majd részletesen le kell írnia, hogy milyen területeken tud hozzáértő támogatást és tanácsot nyújtani.
Az emberek természetüknél fogva lusták, ami azt jelenti, hogy minél több segítséget nyújt, különösen ingyenes (amely benne van a franchise költségében), annál inkább hajlandó lesz a potenciális franchise-vevő partnere lenni. Nem szabad azonban túl messzire menni az ígéretekkel és az ingyenes konzultációkkal, anyagokkal - az üzlet az üzlet, és egy nyugodt vállalkozó, aki egy kék határon kapott üzletet, nagy valószínűséggel nem lesz képes kitartani a piacon, és önállóan és önállóan dolgozni. Ezért a franchise katalógusokban történő elhelyezésekor a leírásnak jeleznie kell, hogy partnerének mit kell közvetlenül tennie, elő kell állítania a követelményeket vagy fel kell vázolnia a feladatkört.
Befolyásoljuk a látványt, az audiot és a... digitálist
Jobb egyszer látni, mint százszor hallani - ez az, ami az ország lakosainak többségét vezérli. Még ha fel is tünteti a franchise-át mindenféle címtárban és profiloldalon, ha nem ad leírást fényképekkel, az emberek nem fognak hinni neked.
A fotók egyfajta bizonyítékai önnek, cégének, vállalkozásának és mindennek, amiről ír és beszél.
Ugyanez vonatkozik a videóra is. Ebben az esetben már képes lesz befolyásolni a közönséget, meggyőzve őket a vállalkozás jövedelmezőségéről és sikeréről - franchise megvásárlásával.
Fényképek, bemutatók és videók látszólag további és lényegtelen részletek, amelyeknek semmi közük az üzlethez mint olyanhoz. A hatásukat azonban továbbra is kifejtik. Először is, maga a tény, hogy a cég különleges fotózást tart, és költségvetést különít el a franchise-ról szóló videó forgatására non-verbálisan, tudatalatti szinten, bizalmat és tiszteletet ébreszt maga iránt a cég iránt, ami természetesen franchise-ajánlatot jelent.
Másodszor, mind a fényképek, mind a videók felkeltik a figyelmet, és emlékeznek rájuk. És még akkor is, ha az a személy, aki megtekintette fotóit, prezentációját vagy videóját, ilyen vagy olyan okból nem döntött a franchise megvásárlása mellett, akkor is lehetséges, hogy a vizuális képek a megfelelő időben felbukkannak a memóriában - ismerősökkel vagy barátokkal beszélgetve. . Így Önről és a franchise-ról szóló információkat ingyenesen terjesztjük.
Azonban minden kezdő vagy tevékeny vállalkozó bizonyos mértékig digitális, mert az üzlet célja a profitszerzés. Lehetetlen profitot termelni karcsú és világos pénzügyi modell nélkül. Az üzlet egy szigorú cselekvési sorozat, amely nyereséghez vezet. Ennek a sorozatnak a működéséhez azonban pénzügyi injekciókra van szükség.
A pénzügy kérdése haladéktalanul, potenciális partner elől való eltitkolódás és visszatartás nélkül tisztázni kell a szükséges befektetési összeget, az egyösszegű hozzájárulás és a jogdíj összegét, valamint értesíteni kell mindenféle kötelező és pótbefizetésről. Így azonnal kiszűrheti azokat a vállalkozókat, akik nem rendelkeznek a szükséges mennyiségű szabad készpénzzel, és nem vesztegetik az időt a szélhámosokkal való üres tárgyalásokra.
Minél átláthatóbbnak tűnik a franchise pénzügyi modellje, annál nagyobb bizalmat ébreszt egy potenciális partnerben. Igen, egy teljes és átfogó üzleti terv benyújtásával a franchise vállalkozás elindításához olyan versenytársakkal találkozhat, akik kihasználják az Ön üzleti tervét, és az Ön segítsége nélkül, önállóan nyitják meg saját vállalkozásukat. Ekkor azonban nem az üzleti terv szabad hozzáférésben való elhelyezésének hatékonyságáról vetődik fel a kérdés, hanem kb mint franchise. Ha egy vállalkozó könnyen és könnyen tud önállóan üzletet nyitni, és nem lát okot a franchise megvásárlására, akkor nagy valószínűséggel nem az a lényeg, hogy Ön megnyitotta vállalkozása adatait, hanem az, hogy nincs látható előnye az Önnel való együttműködésnek. És ha egy potenciális partner nem látja az előnyöket, akkor Ön nem beszélt róluk, vagy nem csinálta elég jól.
Ellenőrizze a tetveket
Ne gondolja azonban, hogy csak a külső héj (leírás, fényképek és még egy üzleti terv) segít abban, hogy potenciális partnereket szerezzen a versenyben más franchise-okkal.
Mind a tapasztalt vállalkozók, mind a haladóbb „újoncok” érdeklődnek a franchise iránt, akik óvatosan, elemezve és összehasonlítva közelítenek a franchise kiválasztásához és a vállalkozásindításhoz. A potenciális ügyfelek ezen kategóriája számára a legfontosabb, hogy bizonyítsák megbízhatóságukat. És mivel a tárgyalások nagy, ha nem a fő része távolról – telefonon – zajlik, ezt üres szavakkal megtenni nem a legjobb taktika. Egy másik dolog, ha megbízhatóságát hiteles források igazolják, például szakosodott vagy meglévő franchise-vevők véleménye.
Súlyos érv a "hisz" mellett a kételkedők számára a cég átlátható politikája lesz. Ha nem fél attól, hogy nyilvánosságra hozza a franchise-ával kapcsolatos információkat, részt vegyen a franchise-okkal kapcsolatos nyilvános információk nyilvánosságra hozatalát célzó minősítésekben és projektekben, adja meg a meglévő franchise-vevők elérhetőségeit...
Csak ha egy helyen ad teljes körű és átfogó információkat a franchise-ról, akkor olyan emberek jelentkezését fogadhatja, akik nem csak tisztában vannak, de komolyan is gondolják a franchise-vásárlást, akiknek már nem kell semmit magyarázniuk és bizonyítaniuk, függetlenül mérlegelte az összes előnyét és hátrányát, megvizsgálta a pénzügyi modellt belülről és kívülről ... és most csak egy megállapodást akarnak aláírni, és üzletet nyitni az Ön franchise-ja számára. A franchise menedzsereknek csak annyi a teendője
ne hagyja ki a forró ügyfelet, és hozza őt a tranzakció megkötésére.
Hasonló franchise értékesítési rendszert fejlesztettek ki és vezettek be a BIBOSS-nál. Hatékonyságát már ellenőriztük.
A BIBOSS hatékonyságát tesztelheti és megbizonyosodhat a franchise alkalmazás elhagyásával, vagy tovább növelheti az értékesítési csapatot, és időt és pénzt költhet saját pályázatok begyűjtésére, hideg és eredménytelen hívásokra és üres tárgyalásokra, ahelyett, hogy fejlesztésen dolgozna. a te dolgod...
Nem fogom szétszedni - a franchise egy másik módja annak, hogy pénzt keressenek azok számára, akik már rendelkeznek egy sikeres és sikeres vállalkozással. A franchise ebben az esetben további bevételi forrás. Ez a bevételi forrás azonban további befektetést igényel. Itt nem annyira a franchise-csomag létrehozásában van a lényeg, és ahogy manapság divatos mondani, egy vállalkozás franchise-ba „csomagolásában”, hanem egy különálló vállalkozás létrehozásában. értékesítési és támogatási osztály franchise partnerek.
Természetesen egy franchise vállalkozás indításakor gyakran maga a tulajdonos az értékesítési részleg és a támogatási részleg is egybe tömörül. A hálózat bővülésével azonban nagy számban jelennek meg a meglévő és potenciális partnerek, szükséges a munka rendszerezése, delegálása. Nem fogja tudni hagyni, hogy a franchise hálózat fejlődése magától menjen - vagy gondjai lesznek a partnerek vonzásával, vagy nehézségek merülnek fel a további kapcsolatokban. A peres eljárásig. De a leendő franchise-adók általában nem gondolnak ezekre a nehézségekre ... egyelőre.
A franchise értékesítés kezdete általában könnyen kezdődik - az első franchise-vevők maguktól jönnek, különösen, ha a vállalkozás új, egyedi terméket vagy szolgáltatást kínál, vagy ismert neve és márkája van. A gyors érdeklődés és az aktív növekedés azonban fokozatosan csökken – ez elkerülhetetlen. Ez azt jelenti, hogy az eladások és a növekedési ütemek csökkenni kezdenek.
Általában ezen a ponton a legtöbb franchise-tulajdonos elkezd aktívan keresni a csatornákat a franchise reklámozására. És persze az első, amihez fordulnak speciális internetes források, felhalmozva a lehetséges franchise-vevők potenciális közönségét.
A franchise-katalógusokban azonban még a franchise-ra vonatkozó információk elhelyezése és a kulcsrakész üzlet meghirdetése sem garantálja a stabil keresletet. A franchise katalógusban való feltüntetése csak az első lépés, de messze nem az egyetlen. Ahhoz, hogy az ilyen platformok hatékonyak legyenek, és a kérések felfedezéssé váljanak, olyan multifunkcionális és műszakilag és szakmailag fejlett aggregátorokat és szolgáltatásokat kell választani, amelyek megkönnyítik, sőt esetenként optimalizálják is a franchise értékesítési osztály munkáját.
A BIBOSS a franchise értékesítési folyamat optimalizálásának és automatizálásának útját követi.
Azt is mondhatjuk, hogy BIBOSS bizonyos mértékig helyettesíti az értékesítési osztályt vagy legalábbis segít csökkenteni a karbantartására fordított költségvetést, lehetővé téve, hogy csak olyan szakemberek maradjanak, akik nem automatizálható munkát végeznek. Például csak egy profi franchise menedzser tud érdemben tárgyalni, eldönteni, hogy a potenciális franchise vevő sikeres és megbízható franchise partner lesz-e a jövőben.
Ugyanakkor a franchise eladónak nemcsak a tranzakció megkötésére - a szerződés aláírására - kell rávezetnie az ügyfelet, hanem azt is meg kell határoznia, hogy érdemes-e minden egyes potenciális franchise-vevőt ebbe a szakaszba hozni. Az üzlet megkötése - a szerződés aláírása - csak az első szakasz sikeres lezárása. Aztán kezdődik a legérdekesebb... Ma azonban nem erről beszélünk, úgyhogy térjünk vissza az értékesítéshez, vagy inkább az azt megelőző folyamatokhoz.
Nem a lehetséges franchise-vevőkkel folytatott tárgyalások szakaszáról lesz szó, és még csak nem is a beérkező kérelmek feldolgozásának módszereiről. Azokról a folyamatokról fogunk beszélni, amelyek a franchise-vásárlási kérelem beérkezése ELŐTT történnek. Sőt, ha úgy gondolja, hogy a franchise értékesítési osztály munkája pontosan a kérelem beérkezésének pillanatától kezdődik, akkor mélyen téved.
Könnyedén beállíthatja értékesítési csapatát úgy, hogy csak azokat a jelentkezéseket dolgozza fel, amelyek felfedezésekhez vezetnek, anélkül, hogy időt veszítene üres beszélgetésekre és tárgyalásokra olyan érdeklődőkkel, akiket nem érdekel az Ön ajánlata.
A BIBOSS már több mint 10 éve a forró pályázatok, pályázatok-megnyitások gyűjtőrendszerén dolgozik.
Mire épül a BIBOSS rendszer?
Mielőtt egy olyan rendszerről beszélnénk, amely lehetővé teszi a franchise értékesítési folyamatának optimalizálását, azt javaslom, hogy megértse, milyen emberek döntenek a franchise megvásárlása mellett, és hogyan közelítik meg az adott franchise kiválasztását.
Munka "kezdőkkel": előnyei, hátrányai, módszerek
Általános szabály, hogy a kezdő vállalkozók, akik nem rendelkeznek jelentős üzleti tapasztalattal (a legrosszabb esetben nincs tapasztalatuk sem az üzleti életben, sem az életben), érdeklődnek a franchise iránt. Ezt a hiányosságot az önmagunkért való munkavégzés nagy vágya és a saját vállalkozás elindításának álma tölti ki. Égő szemek és lelkesedés- a potenciális franchise-vevőkre jellemző tulajdonságok, amelyektől azonban félni kell.
A lelkesedés természetesen dicséretre méltó és szükséges dolog, de hajlamos a legalkalmatlanabb pillanatban véget érni és kiszáradni - amikor problémák, nehézségek, nézeteltérések vagy elégedetlenség merülnek fel. Ezért a franchise értékesítési osztály szinte fantasztikus feladat előtt áll - a tárgyalások során megállapítani, van-e elég lelkesedés a potenciális partnernek ahhoz, hogy túlélje a franchise vállalkozás indításakor felmerülő nehézségeket és esetleges problémákat.
A tapasztalatok hiánya a jövőben, az ügylet megkötését követően hatással lesz - az üzleti életben "újoncok" olyan kérdésekkel támadják a személyes menedzsereket, amelyeket egy tapasztaltabb vállalkozó hülyeségnek tartana. Mindazonáltal franchise vásárlásakor a leendő vállalkozók átfogó segítségre és tanácsra számítanak minden kérdésben itt és most.
Ezen kívül kezdő vállalkozók bizonytalanságban vannak- nem tudják, milyen üzletet kell nyitniuk, ezért teljesen eltérő ajánlatokat tanulmányoznak a különböző üzleti területekről. Ma már biztosak abban, hogy az óvodák franchise a siker kulcsa, holnap pedig abban, hogy egy ismert márkanév alatti ruhaüzlet megnyitása az esélyük arra, hogy független üzletemberré váljanak stb.
A potenciális partnerek ezen kategóriájának vonzásához mindenekelőtt meg kell győznie őket az Ön által kínált vállalkozás kilátásairól, majd részletesen le kell írnia, hogy milyen területeken tud hozzáértő támogatást és tanácsot nyújtani.
Az emberek természetüknél fogva lusták, ami azt jelenti, hogy minél több segítséget nyújt, különösen ingyenes (amely benne van a franchise költségében), annál inkább hajlandó lesz a potenciális franchise-vevő partnere lenni. Nem szabad azonban túl messzire menni az ígéretekkel és az ingyenes konzultációkkal, anyagokkal - az üzlet az üzlet, és egy nyugodt vállalkozó, aki egy kék határon kapott üzletet, nagy valószínűséggel nem lesz képes kitartani a piacon, és önállóan és önállóan dolgozni. Ezért a franchise katalógusokban történő elhelyezésekor a leírásnak jeleznie kell, hogy partnerének mit kell közvetlenül tennie, elő kell állítania a követelményeket vagy fel kell vázolnia a feladatkört.
Befolyásoljuk a látványt, az audiot és a... digitálist
Jobb egyszer látni, mint százszor hallani - ez az, ami az ország lakosainak többségét vezérli. Még ha fel is tünteti a franchise-át mindenféle címtárban és profiloldalon, ha nem ad leírást fényképekkel, az emberek nem fognak hinni neked.
A fotók egyfajta bizonyítékai önnek, cégének, vállalkozásának és mindennek, amiről ír és beszél.
Ugyanez vonatkozik a videóra is. Ebben az esetben már képes lesz befolyásolni a közönséget, meggyőzve őket a vállalkozás jövedelmezőségéről és sikeréről - franchise megvásárlásával.
Fényképek, bemutatók és videók látszólag további és lényegtelen részletek, amelyeknek semmi közük az üzlethez mint olyanhoz. A hatásukat azonban továbbra is kifejtik. Először is, maga a tény, hogy a cég különleges fotózást tart, és költségvetést különít el a franchise-ról szóló videó forgatására non-verbálisan, tudatalatti szinten, bizalmat és tiszteletet ébreszt maga iránt a cég iránt, ami természetesen franchise-ajánlatot jelent.
Másodszor, mind a fényképek, mind a videók felkeltik a figyelmet, és emlékeznek rájuk. És még akkor is, ha az a személy, aki megtekintette fotóit, prezentációját vagy videóját, ilyen vagy olyan okból nem döntött a franchise megvásárlása mellett, akkor is lehetséges, hogy a vizuális képek a megfelelő időben felbukkannak a memóriában - ismerősökkel vagy barátokkal beszélgetve. . Így Önről és a franchise-ról szóló információkat ingyenesen terjesztjük.
Azonban minden kezdő vagy tevékeny vállalkozó bizonyos mértékig digitális, mert az üzlet célja a profitszerzés. Lehetetlen profitot termelni karcsú és világos pénzügyi modell nélkül. Az üzlet egy szigorú cselekvési sorozat, amely nyereséghez vezet. Ennek a sorozatnak a működéséhez azonban pénzügyi injekciókra van szükség.
A pénzügy kérdése haladéktalanul, potenciális partner elől való eltitkolódás és visszatartás nélkül tisztázni kell a szükséges befektetési összeget, az egyösszegű hozzájárulás és a jogdíj összegét, valamint értesíteni kell mindenféle kötelező és pótbefizetésről. Így azonnal kiszűrheti azokat a vállalkozókat, akik nem rendelkeznek a szükséges mennyiségű szabad készpénzzel, és nem vesztegetik az időt a szélhámosokkal való üres tárgyalásokra.
Minél átláthatóbbnak tűnik a franchise pénzügyi modellje, annál nagyobb bizalmat ébreszt egy potenciális partnerben. Igen, egy teljes és átfogó üzleti terv benyújtásával a franchise vállalkozás elindításához olyan versenytársakkal találkozhat, akik kihasználják az Ön üzleti tervét, és az Ön segítsége nélkül, önállóan nyitják meg saját vállalkozásukat. Ekkor azonban nem az üzleti terv szabad hozzáférésben való elhelyezésének hatékonyságáról vetődik fel a kérdés, hanem kb mint franchise. Ha egy vállalkozó könnyen és könnyen tud önállóan üzletet nyitni, és nem lát okot a franchise megvásárlására, akkor nagy valószínűséggel nem az a lényeg, hogy Ön megnyitotta vállalkozása adatait, hanem az, hogy nincs látható előnye az Önnel való együttműködésnek. És ha egy potenciális partner nem látja az előnyöket, akkor Ön nem beszélt róluk, vagy nem csinálta elég jól.
Ellenőrizze a tetveket
Ne gondolja azonban, hogy csak a külső héj (leírás, fényképek és még egy üzleti terv) segít abban, hogy potenciális partnereket szerezzen a versenyben más franchise-okkal.
Mind a tapasztalt vállalkozók, mind a haladóbb „újoncok” érdeklődnek a franchise iránt, akik óvatosan, elemezve és összehasonlítva közelítenek a franchise kiválasztásához és a vállalkozásindításhoz. A potenciális ügyfelek ezen kategóriája számára a legfontosabb, hogy bizonyítsák megbízhatóságukat. És mivel a tárgyalások nagy, ha nem a fő része távolról – telefonon – zajlik, ezt üres szavakkal megtenni nem a legjobb taktika. Egy másik dolog, ha megbízhatóságát hiteles források igazolják, például szakosodott vagy meglévő franchise-vevők véleménye.
Súlyos érv a "hisz" mellett a kételkedők számára a cég átlátható politikája lesz. Ha nem fél attól, hogy nyilvánosságra hozza a franchise-ával kapcsolatos információkat, részt vegyen a franchise-okkal kapcsolatos nyilvános információk nyilvánosságra hozatalát célzó minősítésekben és projektekben, adja meg a meglévő franchise-vevők elérhetőségeit...
Csak ha egy helyen ad teljes körű és átfogó információkat a franchise-ról, akkor olyan emberek jelentkezését fogadhatja, akik nem csak tisztában vannak, de komolyan is gondolják a franchise-vásárlást, akiknek már nem kell semmit magyarázniuk és bizonyítaniuk, függetlenül mérlegelte az összes előnyét és hátrányát, megvizsgálta a pénzügyi modellt belülről és kívülről ... és most csak egy megállapodást akarnak aláírni, és üzletet nyitni az Ön franchise-ja számára. A franchise menedzsereknek csak annyi a teendője
ne hagyja ki a forró ügyfelet, és hozza őt a tranzakció megkötésére.
Hasonló franchise értékesítési rendszert fejlesztettek ki és vezettek be a BIBOSS-nál. Hatékonyságát már ellenőriztük.
A BIBOSS hatékonyságát tesztelheti és megbizonyosodhat a franchise alkalmazás elhagyásával, vagy tovább növelheti az értékesítési csapatot, és időt és pénzt költhet saját pályázatok begyűjtésére, hideg és eredménytelen hívásokra és üres tárgyalásokra, ahelyett, hogy fejlesztésen dolgozna. a te dolgod...
Ma több ezer orosz cég foglalkozik franchise értékesítéssel. A piac tele van olyan üzleti ötletekkel, amelyek azt ígérik, hogy egy tapasztalatlan üzletemberből sikeres üzletember lesz. Ki lehet tűnni ebből a háttérből? Hogyan adhatja el vállalkozása franchise-ját drágábban, és hozzon létre egy olyan hálózatot, amely stabil bevételt generál?
A franchise eladása nem könnyű feladat. A fényes, tetszetős csomagolás és néhány internetes hirdetés itt nem elég. Még akkor is, ha piacvezető vagy a piaci szegmensében. A potenciális vásárlót nem érdekli a márka használati joga. Valójában nem érdekli, mennyire zseniális az ön által létrehozott rendszer. A leendő franchise-vevőknek garanciára van szükségük a befektetés megtérülésére.
A vállalkozói tevékenységet nem ismerő emberek gyakrabban álmodoznak egy franchise vállalkozás megnyitásáról. Ők alkotják a célközönség nagy részét. Az újonnan érkezőknek azonban óvatosabbnak kell lenniük. Biztosítékuk gyorsan kiszáradhat, és csak Önt fogják hibáztatni minden hibájukért. De a célközönségről (célközönség) a továbbiakban beszélünk. Hogyan indul egy franchise?
Határozza meg a feladatokat
Az üzleti modellek különböző célokra jönnek létre, és ezeket a célokat különböző módszerekkel érik el. Egy franchise-adónál a márkapromóció az első. Másrészt a nyereség egyösszegű hozzájárulás és jogdíj formájában. A feladatok meghatározásával megkezdődik egy franchise kialakítása.
Elemezzük a versenytársak tevékenységét
A legfontosabb dolog az, hogy objektíven felmérjük a vállalkozás franchise-készségét. Ha Ön egy homályos gyorsétterem tulajdonosa, nehéz lesz vevőt találnia. A Subway és számos más vendéglátóipari óriás hosszú időre megtelepedett ebben a résben. A bútoráruház franchise népszerűsítésének ambiciózus terveivel keményen kell dolgoznia annak érdekében, hogy "felülmúlja" a mindenütt jelenlévő IKEA hipermarketet. Azonban minden lehetséges egy zseniális USP-vel (Unique Selling Proposition).
Meghatározzuk a célközönséget
Ez a szakasz összehasonlítható egy jövőbeli épület alapjainak lerakásával. Nem könnyű eladni egy franchise-t a célközönség megértése nélkül. A fő célközönség a vállalkozói tapasztalattal nem rendelkező emberek, általában a volt alkalmazottak, akik az anyagi függetlenségről álmodoznak. Hacsak nem egy olcsó franchise-ról beszélünk. A tapasztalt vállalkozók szívesebben vásárolják meg egy ismert cég márkájának használati jogát, ami akár több milliós is lehet.
Készítünk egy márkakönyvet
A franchise eladása szellemi tulajdon átruházása bizonyos díj ellenében. Kidolgozása magában foglalja egy adaptált márkakönyv elkészítését, amely egyértelmű szabályokat tartalmaz a marketinganyagok felhasználására vonatkozóan.
A kézikönyv legyen érthető, vizuális, tartalmazzon átfogó tájékoztatást a grafikai elemek, színek műszaki és általános jellemzőiről. A márkakönyv tájékoztatást ad a cég küldetéséről, ismerteti a logó használatának lehetőségeit, valamint felsorolja a vállalati arculatelemek használatának elfogadhatatlan módjait.
Védjegy bejegyzése
Ma úgy döntött, hogy létrehoz egy franchise hálózatot. Holnap kifejleszt egy védjegyet, kitalál egy USP-t, elindít egy reklámkampányt. Holnap után add el első franchise-odat. Nem, sajnos egy ilyen rendszer nem kivitelezhető. Csak egy védjegy bejegyzése körülbelül egy évig tart.
Pénzügyi modellt alakítunk ki
A potenciális franchise-vevőt elsősorban az üzleti terv érdekli, vagyis egy olyan dokumentum, amely részletesen tükrözi a költségeket és a tervezett nyereséget. Fontos szempont a megtérülési idő. A franchise-adó valós tapasztalatai alapján kerül megállapításra. A pénzügyi modell alakja és mérete a vállalkozás jellemzőitől és összetettségétől függ.
Csomagajánlatot készítünk
Ezek olyan anyagok, amelyeket a célközönség alapján alakítanak ki. A potenciális franchise-vevők szegmenseinek maximális számát le kell fedni, a leginkább személyre szabott és legjövedelmezőbb ajánlatot (ajánlatot) tenni. A franchise átvevő csomagja lehet kulcsrakész vállalkozás önálló megnyitása, vagy képzési anyagok biztosítása, leendő alkalmazottak képzése, segítség a helyiségek kiválasztásában stb. Ennek megfelelően az egyösszegű hozzájárulás ára az ajánlati csomag teljességéből alakul ki.
Dokumentumokat készítünk
Hazánkban még nincsenek konkrét törvények a franchise létrehozására vonatkozóan. Van egy követelménylista, de ez inkább csak ajánlás. Kiderült, hogy bármelyik szerencsétlen vállalkozó nevezheti magát franchise-adónak. Talán ezért sem könnyű ma eladni a híres márkák használati jogait. A kezdő és tapasztalt vállalkozók körében hiányzik a bizalom a franchise-ok iránt. Ennek ellenére számos olyan eszköz létezik, amely jogilag védheti az együttműködést, és ezáltal a vevő bizalmát keltheti.
Csak egyéni vállalkozó vagy jogi személy válhat franchise-adóvá. Ugyanez vonatkozik a potenciális ügyfelére is. A védjegy bejegyzése mellett kevés dokumentumra van szükség a franchise értékesítéséhez. Ugyanis:
- Anyagok alkalmazottak számára.
- franchise szabványok.
A második pont magában foglalja az említett márkakönyvet, valamint azokat a követelményeket, amelyeket a jövőbeni partnerekkel szemben kíván támasztani. Ez korlátozhatja a franchise-adó tevékenységét. Például egy bizonyos régión kívüli áruk értékesítésének vagy szolgáltatások nyújtásának tilalma. A szobaválasztás szempontjait és egyéb szempontokat is itt lehet feltüntetni.
A franchise-adás módja az Önön múlik. Tapasztalt ügyvéd segítségével készítsen szerződést, amely egyértelműen tartalmazza az összes feltételt és követelményt. Jogdíj fix összegben vagy a franchise bevételének százalékában, az egyösszegű díj nagysága, a szerződés időtartama – mindezt Ön határozza meg kutatása alapján.
Hogyan lehet franchise-t létrehozni? A kérdésre adott válasz hasznos egy sikeres üzletember számára. Ha a cég csak most kezd lendületbe jönni, tartsa vissza a franchise eladását. A rossz eredeti másolatára aligha van szüksége senkinek.
Ellenőrző rendszert hozunk létre a jóváhagyott szabványokhoz
Általában titokzatos vásárlókról van szó, akiknek jelentései alapján azonosítani lehet a vállalkozás működésének gyenge pontjait.
Marketing készletet készítünk (reklám)
Nincsenek egyértelmű szabályok egy ilyen marketingeszköz létrehozására és használatára. De hatékonyságához nem fér kétség. A marketing készlet tartalmazza a cég történetét, az alkalmazottak listáját, az ügyfelek listáját, az eredmények listáját, a fórumokon, kiállításokon, konferenciákon stb. való részvételről szóló történetet. A franchise csomag többi anyagához hasonlóan ez alapján áll össze. a célközönség.
Egyedi eladási ajánlat készítése
És itt a célközönség meghatározása döntő szerepet játszik. Igen, a saját vállalkozásuk tulajdonosai érdekeltek egy franchise eladásában. De kevés van belőlük. A franchise átvevők többsége olyan vállalkozó, aki még nem rendelkezik tapasztalattal. Egy sikeres partnerrel együttműködve vonzza őket az üvegházi körülmények közötti fejlődés lehetősége. Nincsenek kockázatok, kísérletek, hibák. Ez egyébként félrevezető. Mindig vannak kockázatok.
Szóval hogyan kell USP-t írni? Először is meg kell értenie a potenciális vásárlók félelmeit. És elsősorban az indokolatlan beruházásoktól tartanak. Az USP a franchise koncepción alapul. Ennek az ajánlatnak be kell mutatnia a vásárló számára az Ön termékének minden előnyét a versenytársak ajánlataival szemben. USP lehetőségek:
- az egyösszegű díj alacsonyabb, mint a versenytársaké;
- jogdíjfizetési képesség a szerződés megkötését követő harmadik hónaptól;
- Átfogó képzés a franchise átvevő személyzet számára.
Franchise Reklám
Tehát az első feladat egy minőségi termék létrehozása. Nem egy fényes és gyönyörű márka, hanem egy pénzkereseti rendszer. A második feladat a termék értékének megteremtése a fogyasztó tudatában.
A franchise-adók gyakori hibája, hogy a tárgyalások elején árukat vagy szolgáltatásokat mutatnak be. Lehetetlen eladni egy vállalkozást valakinek, aki kételkedik annak jövedelmezőségében. Ez azt jelenti, hogy a reklámozás során a befektetésekre és azok megtérülésének időzítésére kell összpontosítania. A vevőt a pénzvisszafizetési garancia érdekli. És csak ezt követően - az áruk jellemzői vagy a franchise-adó szolgáltatásainak minősége.
Online franchise eladás
Kezdje el egy termék reklámozását az interneten a hivatalos webhelyen. Élőnek kell lennie, nagy látogatottsággal kell rendelkeznie. Lehetőleg valódi ügyfelek véleményével. A leendő vásárlónak látnia kell: a vállalkozás sikeres, az Ön által nyújtott szolgáltatások jó bevételt hoznak.
A marketing készlet egy olyan eszköz, amely széles körű alkalmazással rendelkezik. Helyénvaló a tematikus forrásokon is – olyan speciális oldalakon, ahol a kezdő franchise-adónak először regisztrálnia kell. Ne becsülje alá a közösségi médiát. Tehát a Vkontakte, a Facebook, az Instagram és a Twitterben vannak franchise-nak szentelt csoportok. Népszerűsítse termékét tematikus közösségekben.
A franchise befektetést igényel. Össze kell kötnie az alkalmazottak teljes személyzetét: internetes marketingszakembereket, szövegírókat, tervezőket. Egy jó értékesítési példány induló vállalkozók százait vonzza majd. Rossz - tönkreteszi a hírnevét a potenciális franchise-vevők szemében.
A TK regisztrációjának időtartamát fentebb említettük. Hogyan adjunk el egy franchise-t védjegy nélkül? Az eladó, aki sikeres üzleti modellel rendelkezik, és olyan márka alatt működik, amelyet a fogyasztók tevékenységéhez kapcsolnak, korlátlan a szerződéskötésben.
Ebben az esetben a megállapodás tartalmaz egy záradékot a szervezet know-how-jának felhasználásáról és egy egyedi logót. Ez egy érthető, legális, átlátható interakciós módszer.
Hogyan adjunk el egy franchise-t egyetlen üzlet megnyitása nélkül
Az értékesítés területén szűk profilú szakemberek vannak. Néhányan mesterien végzik a kiskereskedelmi műveleteket. Mások nagykereskedelmi. A harmadik a franchise-ra specializálódott. Utóbbiak képesek kidolgozni egy érdekes ötletet az áruk értékesítésére anélkül, hogy egyetlen üzletet nyitnának.
Szakterületük szakembereinek sikerül franchise hálózatot kiépíteni az egyik működő modell szerint. Saját vállalkozásukat azonban nem fejlesztik, és ezt a tényt néha USP-ként használják. Azt ígérik, hogy minden erőfeszítésüket a jövőbeli partnerek támogatására fordítják. Ez vonzza a fogyasztókat.
A franchise külföldi értékesítésével kapcsolatos gondolatok a nagyvállalatok tulajdonosaihoz jutnak. Azok, akiknek sikerült népszerűsíteniük márkájukat Oroszország régióiban. De még mindig kevés hazai cég működik külföldön. Ugyanakkor a legtöbbjük a posztszovjet tér országaira korlátozódik.
Tanulmányozza a versenyzőket. Ez az egyetlen módja annak, hogy meggyőzze a potenciális franchise-vevőt üzleti rendszere előnyeiről. Tartalmazzon konzultációkat, képzéseket, támogatást az eladott csomagban. Győzze meg a potenciális vásárlót, hogy olyan bevált rendszert kínál, amely lehetővé teszi számára, hogy pénzügyileg függetlenné váljon. Végül is ez az, ami sokakat vonz a franchise-ban.
Fontos! A franchise partnerek számának növekedésével az üzletre nehezedő terhek növekedni fognak. Győződjön meg arról, hogy munkatársai lehetővé teszik kötelezettségeinek magas színvonalú teljesítését.
Az egyösszegű hozzájárulás attól a nyereségtől függ, amelyet a partner a jövőben három-öt hónapon keresztül kap. Ezt az összeget az Ön cégének bevétele alapján tervezik. Ha a havi nyereség 300 ezer, akkor a franchise-t legalább 900 ezer rubelért kell eladni.
Amikor a jövőbeli partnernek beszél a kilátásokról, ne vigye túlzásba a bevételt, ne hallgatja el az esetleges nehézségeket. Csak valós információkat adjon meg. Az Ön hírneve a franchise átvevő sikerétől függ.
01.10.2018
Franchise-t nyitott: mi a következő lépés?
Korábban beszéltünk róla. Azonban meg kell értenie, hogy sok vállalat számára az ilyen szolgáltatások költségeit súlyosan túlbecsülik. És persze a franchise eladásának segítése még többe fog kerülni. Ugyanakkor előfordulhat, hogy nincs garancia az eredményre - valószínű, hogy senki sem fogja megvásárolni a franchise-t még idővel sem. Ezt megértve sok vállalkozó felteszi a kérdést: mi a legjobb módja a franchise eladásának? Valójában több már bevált módszer létezik, és az alábbiakban csak róluk lesz szó.
Elektronikus katalógusok
- beboss.ru
- buyfranch.ru
A fenti portálok a legnépszerűbbek ebben a témában. Ezért az eredmény elérése érdekében jobb használni őket. Fontos figyelembe venni, hogy az ezeken a webhelyeken történő hirdetésért pénzt kell fizetni. De általában nem veszik el őket hiába, és a jövőben ezek a befektetések igazolják magukat.
A franchise-nak a franshiza.ru/franchise oldalon történő elhelyezéséhez írjon a megadott elérhetőségekre (az elhelyezésre jelentkezőket egyénileg tárgyaljuk). A weboldalon nincs konkrét költség.
A topfranchise.ru/catalog internetes forrásban a franchise elhelyezése 20 000 rubelbe kerül három hónapig. Hat hónapos elhelyezés 30 ezer rubelbe került. A katalógusban való elhelyezés egy évre a franchise-adónak 50 ezer rubelbe kerül.
A beboss.ru/franchise webhelyen a franchise-ról szóló információkat egy évig teszik közzé, és ez a szolgáltatás 90-300 ezer rubelbe kerül (minden a franchise-adó által kapott lehetőségektől függ). Természetesen a költségek növekedésével nő a hirdetésmegjelenítések száma ezen az oldalon.
A buyfranch.ru/catalog webhely egy franchise hat hónapra és egy évre történő elhelyezését jelenti - ezeknek a szolgáltatásoknak a költsége 6900 és 9500 rubel lesz.
Ha figyelembe vesszük az alterainvest.ru/rus/franchiza webhelyet, akkor a következő feltételek vannak itt: a franchise hat hónapig történő elhelyezése most 30 ezer rubel, egy évre pedig 50 ezer rubelbe kerül.
A katalógusunkban (Top-Franshiza.ru) szereplő elhelyezések árai ezen az oldalon találhatók -
Szóval, kiderült, van itt választás, és egész jó. Elvileg sok franchise-adó csak ezeket az oldalakat használja, és franchise-jaikat sikeresen értékesítik. A kérdés inkább az, hogy egy vállalkozó mennyit hajlandó reklámra költeni. Ismét minden helyzetet egyedileg kell mérlegelni.
Reklámozás üzleti weboldalakon
Ez a lehetőség szinte megegyezik az előzővel, különösen azért, mert számos franchise-webhelyen más módon is reklámozhat. Például hirdethet egy franchise-t olyan szalaghirdetésekkel és cikkekkel, amelyek részletezik az összes feltételt. Interjút is közölhet a cég tulajdonosával – ez is növeli a sikeres franchise eladás esélyét. Lehetőség van a cég híreinek és egyéb feljegyzéseinek közzétételére a célközönség vonzására.
Az ilyen szolgáltatások költsége általában egyenesen arányos az oldal népszerűségével, ezért mindent részletesebben meg kell vizsgálnia. Az elhelyezési ár összehasonlításához egyszerűen kiválaszthat egy-két tetszőleges oldalt, és mindegyiknek írhat egy levelet a hirdetés feladásáról. Ezután lehetőség nyílik az ilyen erőforrások tulajdonosainak javaslatainak összehasonlítására, és a várakozásoknak megfelelően kiválasztani a költség és a minőség optimális arányát. Általában a franchise katalógusoldalakon is tájékozódhat a cikkek közzétételéről – a legtöbben ezt a szolgáltatást is nyújtják.
Mindenesetre a legtöbb üzleti erőforrást csak arra tervezték, hogy pénzt keressen a reklámozással. Ez alapján biztosan pontosan azok az oldalak lehetségesek, amelyek a költségvetésnek a legalkalmasabbak lesznek.
Hozzon létre saját blogot
Természetesen a produktívabb reklámozás és a potenciális ügyfelek lojalitásának növelése érdekében jobb, ha külön weboldalt hoz létre a franchise számára. Ez lehet a cég fő internetes forrásának oldala is. Futtathatod blogodat és/vagy YouTube-csatornádat, ahol a vállalkozásod jellemzőiről beszélhetsz. Természetesen itt is közzéteheti a vállalat meglévő franchise-vevőinek véleményét. A YouTube-csatorna egy teljesen ingyenes forrás, és hatékonysága nagyon magas lehet. Ráadásul most sokan szeretnének először élőben megnézni a franchise-adót, és megbizonyosodni a valódi létezéséről. Ha az ember nem rejti el az arcát, az gyakran önbizalmat kelt. Ez természetesen lehetővé teszi a hűség kialakítását a célközönség körében.
kontextuális reklámozás
Ha van egy franchise-t árusító weboldal, akkor továbbra is csatlakoztatnia kell a kontextuális hirdetést - ez az egyik legjobb lehetőség az internetes hirdetésre is. Használatához nincs szükség speciális készségekre. Csak a főbb pontok tanulmányozása fontos, és akkor sikeresen alkalmazható a gyakorlatban.
Ahhoz, hogy nagyjából megértsük, hogyan működik a kontextuális reklám, elég szimbolikus összeget elkülöníteni rá. Így a gyakorlatban is látni lehet majd a használatának alapelveit. A reklámkampány tesztelése után lehetőség nyílik nagyobb összegű egyenleg sikeres feltöltésére.
Itt fontos mindent beállítani a kulcskérdésekhez. Esetünkben ezek olyan kifejezések lesznek, mint „vegyél franchise-t”, „vásárolj üzletet”, „üzleti ötletek” és hasonlók. Még ebben az esetben is használhat olyan lekérdezéseket, mint például „üzlet... rubelért” (a franchise költségétől függően), „business in ...” (vagyis egy adott irányt helyettesít, például „üzlet a kereskedelemben” vagy „üzlet a gyártásban stb.).
A kérelmek relevanciájának tisztázása érdekében használhatja a https://wordstat.yandex.ru webhelyet - ez lehetővé teszi, hogy nyomon kövesse, mennyire népszerű ez vagy az a kulcsmondat. Nagyjából elmondható, hogy ha havonta legalább több száz kérés érkezik az Ön által választott szavakra, akkor azok felhasználhatók promócióra. Természetesen sok múlik a vállalkozás, mint olyan népszerűségén. Egyes területek több ezer embert érdekelnek, mások pedig egységeket. Mindezt szintén figyelembe kell venni, de általában minél több kérés van egy reklámkampányban, annál jobb. A kattintások számának növelésével növeli a franchise megvásárlásának valószínűségét.
Ha minderre nincs kedv és idő, akkor mindig megbízhat a kontextuális hirdetésben tapasztalt szakemberekben. Fontos, hogy olyan cégeket válasszunk, amelyek jó portfólióval rendelkeznek – ez lehetővé teszi, hogy valódi profikat találjon a saját területén. Tudni kell, hogy egy reklámkampány kidolgozásáért keveset számolnak fel, főleg, hogy elég egyszer fizetni a rendszer beállításáért, és utána marad a potenciális ügyfelek hívásainak fogadása.
Téma közzététele tematikus fórumokon
A fórumokon való hirdetések feladása meglehetősen népszerű. Példa erre az oldal: https://www.biznet.ru/forum145.html. Természetesen jobb, ha a franchise-adót is bevonják a vitába, ha lehetséges. Ugyanakkor a franchise-ról szóló információk, ha népszerűek, általában hosszú időre jól látható helyen lesznek rögzítve. Jó fórumok már régóta léteznek, így megkönnyítik az ajánlat népszerűsítését.
Az ilyen promóció másik típusa a közösségi hálózatokon való közzététel - ez is meglehetősen egyszerű, és általában minimális befektetést igényel (ha nem ingyenes). Egyébként általában létrehozhat egy tematikus közösséget, és minden rendelkezésre álló eszközzel népszerűsítheti a franchise-át. Valójában ez hasonlít a saját blog létrehozásához, mert itt is írhat érdekes bejegyzéseket és vitákat kezdeményezhet. A közösségi hálózatok és a fórumok közötti különbséget az a tény nevezhetjük, hogy nem minden közösségben kaphat azonnal nagy számú választ. A népszerű nyilvánosságban a hirdetés gyorsan elvész, a kevés résztvevővel rendelkező közösségekben pedig nehezebb lesz promotálni egy bejegyzést.
Munka online véleményekkel
Minden modern vállalkozás komolyan függ az ügyfelek véleményétől. Nyilvánvalóan egy franchise eladásakor tisztában kell lennie azzal, hogy milyen vélemények vannak az interneten a cégről. Itt található egy nagyon jó útmutató a véleményekkel való munkavégzéshez: https://zoon.ru/msk/pages/rules/ – ez az oldal tartalmazza a jó hírnevének megőrzésével kapcsolatos főbb pontokat. A szokásos szabályok betartásával egy viszonylag új cég számára is lehet majd arculatot alkotni. A potenciális partnerek látni fogják ezt, és megértik, milyen lelkiismeretes a franchise-adó az ügyfelekkel való együttműködésben.
Érdemes rendszeres időközönként ellenőrizni a közösségi hálózatokat, és feljegyzéseket keresni a hírekben, bejegyzésekben és más típusú kiadványokban. Ne feledkezzünk meg általában a keresőmotorok használatáról. Elég, ha legalább alkalmanként kitölti a kéréseket a „CÉGNÉV vélemények” és így tovább szellemében. Ezen információk figyelemmel kísérésével és időben történő reagálásával lehetővé válik az emberek számára, hogy megmutassák, mennyire fontosak az ügyfelek a vállalat számára.
Részvétel offline eseményeken
Az internet nagyszerű, de ne felejtsd el az offline promóciót. Bizonyos helyeken és bizonyos időpontokban könnyen megtalálhatja a célközönségét. Ez magában foglalja a különféle kiállításokat, szemináriumokat, fórumokat és egyéb eseményeket. Manapság sok cég népszerűsíti vállalkozását ilyen rendezvényeken, és ez nem meglepő. Egy valódi találkozó lehetővé teszi, hogy részletesebben megvitassák az összes árnyalatot, és megvitassák az együttműködés feltételeit. Ismétlem, az igazi megbízhatóbb, mint az internetes levelezés. Ráadásul az ilyen rendezvényeken való részvétel költsége általában alacsony. Ezért megfelelő munkával minden költség sikeresen megtérül.
Rendeljen reklámot influencerektől
Érdemes odafigyelni az olyan típusú promóciókra is, mint a véleményvezéreken keresztüli reklámozás - ezek lehetnek különféle bloggerek, vállalkozók és más híres személyiségek. Ez természetesen növeli a cég elismertségét, és lehetővé teszi a célközönség figyelmének felkeltését.
Egy ilyen szolgáltatás megrendeléséhez elég, ha írsz az érintetteknek, és biztosan be tudják jelenteni a hirdetési összeget. A legtöbb (főleg a YouTube bloggerek) ezt nem titkolják, és minden videó alá beírják elérhetőségeiket. Meg kell jegyezni, hogy a legnépszerűbb személyiségek meglehetősen drágák. Itt azonban a vállalkozó dönti el, hogy szüksége van-e erre egészében vagy sem.
Természetesen ez a megközelítés is bizalomra ad okot, főleg, hogy sok ismert blogger komoly tekintélye előfizetőinek. Ha megbíznak bennük, megbízhatnak a franchise-adóban, amit egy videóban vagy cikkben hirdetnek meg.
Franchise promóciós példák
Egyértelmű mutató lesz a franchise promóció konkrét esetei, amelyek lehetővé teszik egy adott hirdetési módszer összes előnyének és hátrányának értékelését. Mi viszont több ilyen példát találtunk, és felkérjük Önt, hogy tanulmányozza ezeket.
Handyman Franchise Promóció
A szakembereknek felajánlották az ezermester franchise promócióját. A fő cél az volt, hogy pályázatokat kapjanak a VKontakte közösségi hálózattól.
Az ügyfelek vonzására szolgáló nyitóoldal valahogy így nézett ki:
A célközönség a 23 és 45 év közötti férfiak voltak, akiket érdekel az üzlet és a marketing.
VK promóció
- Ayaz Shabutdinov üzletember előfizetői;
- Mint a csoportok megtartása;
- a fentiekhez hasonló közönség;
- elit egyetemek közösségeinek előfizetői.
Íme egy példa az ilyen hirdetésekre és statisztikákra:
Nyilvánvaló, hogy az alacsony CTR-rel rendelkező hirdetések idővel megszűntek, és az eredmények végül nem voltak a legjobbak. Ebben a tekintetben aztán változtatnom kellett a hirdetéseken.
Ez a hirdetés sikeresebbnek bizonyult:
Ez a bejelentés a célközönség alaposabb kiválasztásával készült, és valószínűleg elvileg vonzóbbnak bizonyult. Ennek eredményeként az ilyen munka eredménye jobb lett. Ami a Like Holding csoport közönségét illeti, elég jól reagált az összes bejelentésre:
A legsikeresebb a következő bejelentés volt:
Mint kiderült, a hirdetések hatékony beállításának köszönhetően 912 kattintást sikerült elérni egy körülbelül 4 rubel árú oldalra.
A VKontakte promóciója két hónapig, 2015. október 16-tól december 15-ig zajlott. A fenti oldal az Ön személyes fiókjából származó statisztikákat is tartalmaz:
Részletes információkat is megtekinthet a célközönségről:
A reklámkampány eredményeit összegezve a szakértők megállapították, hogy összesen mintegy 14 ezer 400 rubelt költöttek el. A vállalkozó ezért a pénzért 2616 célzott kattintást kapott weboldalára. Ezzel egyidőben összesen 30 franchise vásárlási kérelem érkezett be. Kiderült, hogy a VKontakte közösségi hálózat egy alkalmazásának átlagos költsége 480 rubel volt.
Dodo Pizza Franchise Promóció
Egy másik példa a Kit Media cég promóciója – 2017 februárjában arra kérték őket, hogy reklámozzanak egy pizzériát a kisvárosokban. évi 328 telephely nyitását és 90 franchise értékesítését vállalta magára.
A reklámkampányt 117 városban hajtották végre, és a Kit Media szakemberei franchise-okat kerestek a szövetségi hálózathoz. Az ötven-százötvenezer lakosú városokat vették számításba (a moszkvai és leningrádi régió városait nem vették figyelembe).
A cég kezdetben úgy döntött, hogy felméri a célközönség állapotát a fenti városokban. Kifejezetten ennek érdekében egy teszt reklámkampányt hajtottak végre, melynek során meghatározták a célcsoportokat és a promóciós platformokat. Ezenkívül a kezdeti események során tanulmányozták a közönség reakcióját a kreatívra.
A tesztkampány eredményeként a következők történtek:
- A közösségi hálózatokban a célvárosokat két nagy csoportra osztották - ezek kicsik (legfeljebb kilencvenezer ember) és nagyobb városok. Kiderült, hogy a kisvárosokban egy kattintás és egy alkalmazás költsége alacsonyabb volt – ez valószínűleg a pizzériák piacán tapasztalható alacsony versenynek köszönhető.
- Az ötven-hatvanezer lakosú városokban valóban vannak olyanok, akik készek franchise-t vásárolni és több mint hárommillió rubelt befektetni.
- A VKontakte és a Facebook közösségi hálózatokon megemelték a népszerű hirdetések napi limitjét, ami még több új alkalmazás fogadását tette lehetővé.
- A Google keresőjéből való átállások nem bizonyultak hatékonynak: egy átállás költsége kétszer olyan magas volt, mint más csatornákhoz képest, ráadásul a célközönség legfeljebb egy percet töltött a hirdetési oldalon – ez nagyon kevés. hogy döntsenek a franchise együttműködésről.
- A meglévő franchise-vevők által lefoglalt öt várost kizárták a közönség lefedettségéből.
Ennek alapján az ügyfélnek két stratégiát ajánlottak fel a reklámkampány eredményének javítására.
Elsőként a potenciális ügyfelek generálását javasolták, nevezetesen a célközönség vonzását az oldalra és a potenciális ügyfelekkel való további munkát. Azt is javasolták, hogy új platformokat adjanak hozzá a munkához - ezek a YouTube és az Instagram. A VKontakte és a Facebook napi limitjének növelése javasolt.
A második lehetőség kapcsán webináriumok szervezését javasolták. Célja volt, hogy élő adásokkal vonzza a vásárlókat. Valójában 2017-ben általánosságban megnőtt az érdeklődés irántuk, így ennek a módszernek a relevanciája nyilvánvaló volt. Kezdetben az embereket a közösségi hálózatokon kellett volna összegyűjtenie, majd mindenkit egy zárt webináriumhoz és levelezőlistához kapcsolni. Ez a stratégia megnövelheti az ügyféllel való kommunikáció idejét.
Az összes lehetőség megvitatása után úgy döntöttek, hogy az összes stratégiát kombinálják. A keret 30 százalékát a webináriumok népszerűsítésére különítették el (figyelemre méltó, hogy az anyacég már korábban is részt vett a szervezésben, a fogadásban és a postázásban). Ami a költségvetés többi részét illeti, úgy döntöttek, hogy azt ólomtermelésre költik.
2017 márciusában a VKontakte és a Facebook célközösségeinek közönsége jelentősen megnőtt. Ezenkívül az Instagram közösségi hálózatot is tesztelték. Összesen tizenhat célközönség csoportot alakítottak ki a következő kategóriákból: Fedor Ovchinnikov (a Dodo Pizza alapítója) előfizetői, a pizzériák adminisztrátoraiból és a különböző városokban működő üzleti közönségből. Egyébként ez utóbbiból sikerült a legkevesebb pénzért a legnagyobb hatást elérni.
Kiadványok sorozata készült, amelyek a szabad városokat emelték ki a franchise-munka számára:
A Dodo Pizzával való együttműködés eredményei
Az összes csatornán végzett munka eredményeként 42 városban találtak franchise-vevőket.
A forgalom és a látogatók számának folyamatos növekedését a forgalom folyamatos nyomon követése és a legmodernebb hirdetési eszközök használata biztosítja.
A keresőmotorok lehetővé tették a célközönség visszajuttatását, és ez olyan embereket vonzott, akik valóban érdeklődtek a vásárlás iránt. Meg kell jegyezni, hogy a Yandex konverziója magasabb volt, mint a Google konverziója.
Figyelemre méltó az is, hogy idővel a Yandexen keresztül megnőtt a „dodo franchise” iránti kérelmek száma.
Hogyan lehet franchise-ba adni vállalkozását, mi az a kereskedelmi koncessziós szerződés
Jogi szempontból a franchise megnyitása egy kereskedelmi koncessziós szerződés megkötését jelenti a szerzői jog jogosultja (franchise) és a gazdálkodó szervezet (franchise) között. A felek közötti jogviszonyokat a Ch. Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 54. cikke. A szóban forgó szerződés egy olyan megállapodás, amelynek értelmében a franchise-adó átruházza a franchise-vevőre egy sor kizárólagos jogot egy védjegyhez, gyártási titkokhoz stb.
A szerződést írásban kell megkötni. Ennek alapvető feltételeket is tartalmaznia kell:
- franchise-adó díjazása;
- a szerződés alapján átruházott szellemi jogok tárgyainak használati jogainak átruházásának eljárása;
- az ilyen jogok hatálya.
FONTOS! A franchise-szerződés egy nem hivatalos elnevezés, amelyet az oroszok a hasonló szerződések megkötésének világgyakorlata alapján találtak ki. A „kereskedelmi koncesszió” fogalmát hivatalosan használják.
A kereskedelmi koncessziós szerződés alapján átruházható kizárólagos jogok körébe a következők tartoznak:
- védjegyhez;
- a szerzői jog jogosultja által biztosított technológiai berendezések használata;
- meghatározott áruk vagy szolgáltatások értékesítése, promóciója;
- a megállapodás kifejezetten másként rendelkezik.
A megállapodás különféle feltételeket és követelményeket tartalmazhat – mind azokat, amelyeket a franchise-adó a szerződő felekre támaszt, és más, a felek által elfogadott feltételeket.
Egy adott típusú vállalkozás kidolgozott rendszeréhez való jogok átadásáért a franchise átvevő fizet (a szerződés feltételeitől függően):
- A keresett jövedelem százalékos aránya folyamatosan (például havonta vagy negyedévente).
- Egyszeri fizetés, amely lehetővé teszi a szellemi jogok meghatározott ideig vagy határozatlan ideig történő használatát.
Hogyan lehet franchise-ba adni vállalkozását
Kereskedelmi koncessziós szerződés alapján bármely gazdasági társaság jogosult jogtulajdonosként eljárni, ideértve:
- jogalanyok;
- egyéni vállalkozók.
Annak a vállalkozásnak, amelynek ötletét franchise szerződés keretében tervezik megvalósítani, a következő általános kritériumoknak kell megfelelniük:
- Engedélyeknek, engedélyeknek és egyéb kötelező jóváhagyásoknak kell lenniük (ha jogszabály előírja).
- A márkának vagy védjegynek a piacon felismerhetőnek, azaz egyénre szabottnak kell lennie.
- Az üzleti modellnek működnie kell, mechanizmusokat, folyamatokat kell kialakítani.
A kereskedelmi koncessziós szerződés megkötéséhez nemcsak a szervezet tevékenységének megfelelő nyilvántartásba vétele szükséges, hanem a védjegyre vonatkozó kizárólagos jogok biztosítása is a törvénynek megfelelően. Szabadalom megszerzéséhez a Rospatenthez kell benyújtani egy megfelelő kérelmet. Vegye figyelembe, hogy egy kereskedelmi koncessziós szerződés esetében elengedhetetlen feltétel a Rospatentnél bejegyzett védjegy megléte.
Nem ismeri a jogait?
A franchise eladása egy olyan dokumentumcsomag megállapodás szerinti átruházása, amely alapján a franchise-vevő megszervezheti vállalkozását. Ezek a dokumentumok a következőket tartalmazzák:
- Útmutató a vásárlásokhoz, tárgyalásokhoz (beleértve az ügyfelekkel való kommunikáció és a kifogások kezelésének sémáját), marketingkampányok stb.
- Az üzletszervezésben és -vezetésben elfogadható szabványok és normák listája.
- Márkakönyv, amely tartalmazza a potenciális vásárlók listáját, a piaci pozicionálás sorrendjét, valamint a márka gyakorlati felhasználásának lehetőségét névjegykártyákon, füzeteken stb.
- Munkavállalói képzési módszerek.
- A szerződések szabványos formái és előzetes számításai azokon.
Hogyan lehet franchise-ba adni vállalkozását a semmiből
Csak akkor nyisson saját vállalkozása franchise-t, ha pozitív tapasztalata van a működésről és a profitszerzésről. Ez annak a ténynek köszönhető, hogy a szerződés értelmében a szerzői jog tulajdonosa főszabály szerint jogdíjat (kizárólagos jogok használatáért járó kártalanítást) kap, amely az értékesítés fix százaléka.
A kereskedelmi koncesszió elengedhetetlen feltétele a védjegy (márka) megléte. Ha nincs ilyen, akkor ki kell fejleszteni és alkalmazni kell a Rospatentnél a rá vonatkozó kizárólagos jogok elismerése érdekében. A védjegy elismerése a következők alapján történik:
- nyilatkozatok;
- mintát egy olyan védjegyről vagy megjelölésről, amelyet ilyenként kell felismerni;
- az ismert márka (védjegy) megalapozását lehetővé tevő dokumentumok, beleértve a gyakorlati használat intenzitását, a reklámozással kapcsolatos költségeket, költséget;
- képviselő meghatalmazása (szükség esetén).
A kérelem elbírálásának eredménye és a pozitív döntés meghozatala alapján megfelelő államilag jóváhagyott tanúsítvány kerül kiállításra, amely megerősíti a védjegyre vonatkozó kizárólagos jogokat.
A kereskedelmi koncessziós szerződés megkötésekor egy dokumentumcsomagot kell átadni a franchise átvevőnek, amely önállóan vagy szakemberek bevonásával kidolgozható. A polgári jog csak ajánlásokat tartalmaz a franchise-szerződés megkötésére.
Főbb kérdések a franchise-szal kapcsolatban
Végezetül elemezzük a leggyakoribb kérdéseket:
- Hogyan nyithat franchise-t védjegy nélkül?
A kereskedelmi koncessziós szerződés megkötésének elengedhetetlen feltétele a védjegytulajdonos jelenléte. Ennek hiányában vagy elismerése előtt a licencszerződésre jellemző jogi konstrukciót kell alkalmazni, amely az esetleges kizárólagos jogok átruházását vonja maga után.
- Milyen hátrányai vannak a franchise szerződésnek?
A fő hátrány a költség, amely a szerződés feltételeitől függően akár a nyereség 25%-a is lehet. A franchise-vevők emiatt gyakran késleltetik a jogdíjfizetést, vagy részben alulfizetnek. A sikeres franchise-vevők a magas járulékok miatt, egy bizonyos bevételi szint elérésekor felmondják a szerződést, ami a franchise-adó profitkieséséhez vezet. Ráadásul a franchise-szerződés felmondásakor nagyon problematikus az üzleti titok megőrzésének kérdése.
Bármely vállalkozó nyithat franchise-t, akár tapasztalt, akár kezdő. A kész vállalkozás megvásárlása lehetővé teszi, hogy gyorsabban profitáljon, de ez magában foglalja a franchise-vevő költségeit is, különösen a jogdíjak kifizetését.
